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投稿者さんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 21:55:35
-
隣の部屋がドンドン、うるさくいくらビジネスホテルとはいえ、限度があるかと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ＡＢホテル一宮 2016年10月05日 13:39:37
-
このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。また、せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。これからもお客様のご意見を充分に生かし、よりご満足頂けるホテルをめざし、日々努力してまいります。貴重なご意見、有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
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maetaka5301さんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
- maetaka5301さん [30代/男性] 2015年11月06日 20:24:13
-
駅に近く、新しいホテルで値打ち感あり。
しかしチェックインの時に対応されたスタッフは不快てした。
今はインバウンド含め供給不足の時期で忙しいのかもしれませんが、あの対応だけで今後は二度と泊まりたくないと思いました。
他フロントスタッフ、食堂の方々は本当に気持ちいい対応でしたのでたまたまなのでしょうが、、
勿体ない、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ＡＢホテル一宮 2015年11月09日 18:35:15
-
この度はABホテル一宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの対応でお客様に大変不快な気分を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お客様に確りと対応させていただける様、ミーティング等を通し改善して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたご利用頂けることを切に願っております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月23日 20:20:10
-
オープンしたばかりで綺麗なところと期待していきました。
設備はすごくキレイでお風呂もトイレも広くよかったのですが
スタッフの対応が最悪でした。
休憩から帰ってきたのか、あいさつもせず素通り。
フロントでチェックイン待ちをしていて並んでいましたが1名のスタッフは一生懸命応対しているのにも
関わらず、他のスタッフはいつまでたってもフロントに出てこない。
一生懸命応対しているスタッフに言われて初めてでてくる始末。
駐車場のことを聞いてもわからない。
お部屋の清算のしかたも説明しない。
部屋番号も聞かないと教えてくれない。
部屋の鍵の開け方も教えてくれない。
オープンしたばかりなので、多少の混乱はあると思いますが
もう少し、オープン前の研修でなんとかならなかったのでしょうか？
後日、ここのホテルがテレビで放映されているのを見て余計にがっかりしました。
今後、改善されていくことを期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ＡＢホテル一宮 2015年03月16日 21:27:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの至らぬことがあり、不快感を与えてしまい、ご満足いただけなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、この度のお客様のご意見を十分に生かし、お客様満足向上の徹底を図るように致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ABホテル一宮オープン記念プラン☆【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
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WinningTKさんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
- WinningTKさん [50代/男性] 2023年08月13日 10:43:49
-
部屋も立地も文句なしでした。
ただ製氷機が故障しており、真夏にこれはどうなのかという状況でした。
例えば、厨房設備には製氷機はあるはずなので、アイスペール等を用意して対応するとか、従業員の工夫で乗り切れたはずなのに、そういう一工夫ができないところが、残念でした。
ABホテルは好きなチェーン店だけに、一宮は残念な対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＡＢホテル一宮 2023年08月20日 08:23:48
-
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
製氷機の故障は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
厨房には製氷機はなく、家庭用の冷蔵庫なので皆様にご提供するにはどうしても追いつかない状況でございます。
心苦しい限りではございますが、ご対応が不十分だったことをお詫び申し上げます。
お客様にまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。
ABホテル一宮
フロント 後藤
- ご利用の宿泊プラン
- 「住むホテル」プラン【健康朝食・大浴場無料・エコ清掃】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【140ｃｍダブルベッド・加湿器付】】
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投稿者さんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月13日 07:49:41
-
設備は新しく綺麗。安価な宿泊費を実現すべく、徹底的 なコストカットをホテル側は実施しているのだろうとそこかしこで感じられたが、大浴場のお風呂の温度が低すぎたり、朝食場の女性スタッフの私語の多さ (しかもうるさい)や失礼なものの言い方など、メンテナンスや教育の部分で手抜き目立つ。
宿泊者の声を拾い上げるシステムもなく、より良いホテルを提供しようとする心意気は見受けられない。
朝食つきではあるが、不味くて食べても時間の無駄。近辺にあるモーニングの利用をしたほうがよい。
寝泊まりするだけのホテル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ＡＢホテル一宮 2015年11月14日 18:10:15
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角の旅行に際し、当ホテルの不手際によりお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
特に朝食スタッフの私語に関しましては言葉遣いや、お客様対応などについて再教育を行ってまいります。
この度はご迷惑をお掛けいたしました。今後、このようなことのないよう、快適なホテル作りを行ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約！室数限定！早期得割プラン！【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル【140ｃｍダブルベッド・40型ＴＶ】】
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トッポ７さんの ＡＢホテル一宮 のクチコミ
大浴場に期待していたのですが、チェックイン後、エレベータの中に張り紙で故障で修理中としりガックリ。フロントに確認したくて部屋から電話しても誰も出てくれませんでした。
せめてメールで連絡してもらいたかったです。
それ以外は問題なし。
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いつもＡＢホテル一宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
大浴場が故障中に付きましてお客様にご不便をおかけしました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非ＡＢホテル一宮をご利用ください。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
ＡＢホテル一宮 支配人