Ｋazu様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
Ｋazu様からの沢山のお褒めのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご滞在中、下呂の湯でご満喫いただけた様子で安心致しました。
この頃は、冬の寒さになってきました。
ご来館されたお客様には大浴場で心も身体も温まっていただければ幸いでございます。
また、当ホテルの朝食をご利用いただきまして、ありがとうございます。
Ｋazu様の一日のスタートがエネルギッシュであることを願います。
またの機会がございましたら当ホテルの一番広い「デラックスツインルーム」をお試し下さいませ。
こちらのお部屋タイプになりますと、ソファがございまして、洗面・お風呂・トイレが個別となっておりますので広々とした空間でご満喫いただけると思います。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
Ｋazu様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

tkein様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご満足いただいた点も多く大変嬉しい限りでございます。
この度のご宿泊では清掃不備、設備の案内に関して、tkein様には大変ご迷惑をお掛けしました。
tkein様からいただいたご指摘を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室のチェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。
また、電子レンジの設置場所につきましてご案内不足で申し訳ございませんでした。ホスピタリティ産業に携わる者としてあってはならぬことと深く反省しております。
このようなご指摘を頂いたにも関わらず、「次回も利用させていただきます」というお言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
tkein様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
tkein様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「良いと思います」というお褒めの言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう努力して参る所存でございます。
次回の一宮へのお越しの際にも、是非当館をご利用下さいませ。
その際、無料サービスの朝食や大浴場をご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
大浴場につきましてはお客様に不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
早急に、お客様からの貴重なご意見を清掃スタッフに引継ぎ、改善に努めて参ります。
お客様に安心して、快適にお過ごしできる空間を提供出来る様、これからも精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルの夕食弁当につきまして、お客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございません。
お客様には健康によい「美味しい」とおっしゃって頂けるお弁当をご提供できることがスタッフ一同の願いでございます。
お弁当の納入業者と、お客様に頂きましたご意見を情報共有し、ご満足頂けるお弁当の改善を努めてまいります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル　一宮
フロント　石川

いつもABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お褒めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
ご移動も安心して出来ない中、ご来館いただきありがとうございます。
お客様からの当ホテルへの「安心安定感あり」というお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
これからもいつお越しいただけましても今回同様にご満足いただけるお時間をご案内できる様に日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
フロント　石川

ｍint1829様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食、サービスともにお褒めの言葉頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒め頂きましたご朝食は、和食・洋食バイキングサービスになっており私共が特におすすめしたいホテルの魅力でございます。
また、当ホテルでは、日本全国の名湯を本物の様に入浴感を楽しめる大浴場をご用意しておりますのでお客様には是非ご入浴頂き、リラックスして頂ければ幸いです。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供出来るように努めて参ります。
mint1829様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
お客様には快適にお過ごし頂ける様、清掃スタッフとの連携を強化して参ります。
些細な事でも結構でございますので何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

第三企画　様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルのコストパフォーマンスが良いというお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
第三企画様にまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。
第三企画様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

tmkn0812様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご滞在中にボディスポンジが1日分不足しており、ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。清掃スタッフにtmkn0812様のお声を伝え、早急な改善を指示致しました。
今後も皆様に快適なサービスを提供できるように、日々改善に努めて参ります。
tmkn0812様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

tmkn0812様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
今回ご利用頂きましたECOプランで、ご不便な思いをお掛け致しましたこと、大変心苦しく感じております。パジャマの交換に関しましては今後検討させて頂きます。
ご滞在中のゴミに関しましては、私共の説明が不足しており申し訳ございません。ECOプランで掃日以外に関しましては、朝10時～13時までの清掃時間中にお部屋の前にゴミ箱ごとお出し頂ければ、清掃スタッフが回収して新しい袋を用意させて頂いております。
tmkn0812様のご意見を真摯に受け止め、皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、改善に努めて参ります。
tmkn0812様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
一宮市内に数あるホテルの中から、いつもABホテル一宮をお選び頂きうれしく思います。
コロナ禍でご宿泊頂ける皆様には大変窮屈な思いをお掛け致しておりますが、皆様が安心してご利用頂けるように、今後も感染対策を強化して参ります。
また、最近ですが夕食弁当付きの宿泊プランも販売開始しております。時短営業で飲食店の利用が少なくなってしまった皆様が安心して利用頂けるように、メニューはお任せで弁当を提供しております。大変好評なプランなので、是非次回ご利用の際はご予約頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
コロナ禍で感染対策を徹底して行っておりますが、私どもの至らぬ対応で不安な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
直ぐに各部署のスタッフと連携をとり、より一層の感染対策の強化と、館内消毒作業の徹底、各施設の案内方法の再検討など改善に取り組んでおります。
またスタッフに関しましても、検温や消毒を徹底、各自の体調管理も万全にし、皆様をお出迎えさせて頂いておりますので、どうか安心してご来館頂ければと思います。
お客様のご意見を真摯に受け止め、これからも感染対策を強化して参ります。今後ともABホテル一宮に変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

サトシッ様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
今回ご利用頂きましたお部屋は、ABホテル一宮の客室の中でも一番広いお部屋で、ベッドも最大で3台（エキストラベッド含む）用意が出来ます。ベッドも2台はくっついた状態で、お子様連れのお客様には大変好評を頂いており、何度もご利用されるリピーターの方々も沢山いらっしゃいます。デラックスツインタイプのお部屋は2室しかご用意がないので、大変人気の高いお部屋です！
ABホテル一宮はその他にも様々なお部屋がありますので、ご予約の際に迷ったらお気軽にスタッフにお問い合わせください。ご希望に沿ったお部屋タイプや宿泊プランをご案内させて頂きます！
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となってサービス向上に努めて参ります。
サトシッ様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

highway.terro様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当ホテルは一宮駅西口を出て直ぐに立地しており、周辺にはコンビニ・薬局・飲食店も多く、お買い物やお食事に大変便利です。特にコンビニは徒歩圏内で3件もあり、皆様に大変好評を頂いております。
ただ、今回のご滞在中にコインランドリーが1台故障しており、ご利用の皆様に大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。
現在は修理も完了して3台とも問題なく稼働しております。ホテル側の修理対応が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
highway.terro様のお言葉を真摯に受け止め、これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、設備メンテナンスを強化し改善に努めて参ります。
highway.terro様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ご利用頂きましたお部屋にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
しかしながら、お部屋のユニットバスのお湯の出が少なかったとの事で、直ぐに該当のお部屋の水回りを確認させて頂きました。ご利用の時間帯によっては若干のお湯の出の強弱は発生致しますが、確かに少し弱いように感じました。急ぎ修理し現在は問題ない事を確認致しました。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
これからも皆様が安心してご利用頂けるように、設備のメンテナンスも日々強化し改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

のんのん3436様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
先日投稿頂きましたクチコミを含め、今回も貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
ホテルアメニティへのご意見拝見致しました。今回ご利用頂きましたECO清掃のプランは、滞在中は清掃が含まれておらず、泊数分のアメニティを準備しておりましたが、仰る通り連泊の方にとってはアメニティも不足していると感じられるかもしれません。
フロントでも出来る限り準備は対応させて頂きますが、一度上層部と報告し、全国のABホテルで提供しているECO清掃プランで内容が統一できるように検討していきたいと思います。
のんのん3436様をはじめ、皆様のご意見を今後のホテルサービス向上につなげていけるように、スタッフ一丸となり改善に努めて参ります。
のんのん3436様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

いつもABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一宮市内に数あるホテルの中から、いつも当ホテルをお選び頂き、大変うれしく思います。
お客様の“また利用したい”とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります！
コロナ禍の影響で周辺飲食店も時短営業や休業が続いている状況です。お食事する場所が無く困っている・・とのお声を受けて、ABホテル一宮では夕食弁当付きのプランも販売開始しております。まだ1カ月もたっていませんが、利用された方からも大変好評を頂いてます。是非機会がございましたらご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ABホテル一宮の宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
今回ご宿泊頂いたお部屋はシングルルームでございましたが、通常のシングルルームよりも広々としているデラックスシングルルームもございます。お部屋数に限りはありますが、皆様に大変好評を頂いており、直ぐに完売するほどの人気があります。是非機会があり次回ご利用頂けるときは、デラックスシングルルームの利用をご検討下さいませ。
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となり日々サービス向上の改善に取り組んで参ります。お気づきの事などがございましたら、お気軽にスタッフにお申し付け下さい。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
ABホテル一宮の宿泊にご満足頂けたご様子で、大変うれしく思います。
提携駐車場も用意があり、ホテル敷地内の平面駐車場と、ホテルすぐ横の立体駐車場があります。どちらもご宿泊のお客様は提携料金でご利用頂けます(※提携料金は15時~翌10時出庫)。駅からも徒歩圏内で、どちらでお越し頂いても大変便利な立地となってます。
しかしながら、大浴場のご利用でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
大浴場は濾過機により循環を行っており、お湯も常に循環しております。濾過機も正常に作動しておりましたが、念のため濾過機の点検を実施致します。貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、スタッフ一丸となってサービス向上のため改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡