この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューの見直しは只今検討させて頂いております。
少しずつではありますが、お客様にご満足頂けますように朝食のパンの種類を変更しお客様からご満足のお声を頂いております。

今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。

ABホテル一宮
フロント　大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は二度とこのようなミスの無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
今後とも弊社をご利用頂けますと幸いでございます。
何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

ABホテル一宮
フロント大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご滞在中はご満喫いただけましたでしょうか？
この頃は、とても寒くなってきておりますので当ホテルの大浴場で身体を温まっていただき、ゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
お客様にはまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

blueroses38様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
blueroses38様からの「フロントスタッフも感じが良かったです。」、「立地も文句なしです」のお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には安心してお過ごしいただく事が私どもの願いでございます。
ご滞在されましたお部屋のお風呂場とタバコの臭いにつきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフにご指摘の点を報告いたしました。
blueroses38様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいだたけるような環境作りに取り組んで参ります。
また、今回お客様がご利用されたお部屋のタイプがシングルのお部屋になっておりまして、またの機会がございましたら是非「デラックスシングル」をご利用くださいませ。
広々とした空間で満喫していただければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
blueroses38様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

のんのん3436様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一宮駅前に数あるホテルの中から、ABホテル一宮をお選び頂き、大変うれしく思います。
しかしながら、私どものスタッフの対応が至らず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフには私から厳重に注意させて頂きました。また、フロントスタッフにも今後はお客様のご予定を出来る限りお聞きし、館内の時間などの案内を徹底するように指導致しました。
朝食時間でございますが、現状では6時30分からの開始時間を直ぐに変更することは難しい状況ではございますが、のんのん3436様のご意見は私から上層部へ報告し、今後の改善を含めて検討させて頂きます。
のんのん3436様のご意見を真摯に受け止め、今後とも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、改善に努めて参る所存でございます。
のんのん3436様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

いつもABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
朝食会場でのマナーについては私どもの声掛けなども不足致しておりました。ご不快な思いをお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
現在、朝食会場をご利用のお客様にはマスクの着用とビニール手袋の着用を会場入り口で注意喚起をしており、おかわりをされるお客様へも確認し着用頂いていない方には都度注意をさせて頂いておりましたが、まだまだ案内も至らず、しっかりと注意できておりませんでした。
朝食スタッフにお客様の声を伝え、改めて入り口での案内と、おかわりをされるお客様への案内を徹底するように指示致しました。注意書きに関しては、今後ABホテル全店で導入できないか本部で検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ感染状態も厳しい状況が続いておりますので、今一度スタッフ一丸となって感染対策に全力で取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き
誠に有難うございます。また、お忙しい中
投稿して頂き、重ねてお礼申し上げます

エレベーター内の空気も気にして参りたいと思います。

お言葉を頂きありがとうございます。
より良いサービスと施設の管理に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同心より
お待ち致しております

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、加湿器とシャワーホックの黒ずみに関しましてご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
早急に確認・改善させていただきます。
また、ご滞在中の清掃の際にもお風呂のバスマットが無かった事、お客様のかばんの上にタオルが放置されていた事も重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに徹底指導を改めてさせていただきます。
もし再度お越し頂けた際は、今回の様な事の無いよう、お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう努力して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ABホテル一宮　支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら掛け布団のシーツにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にし、これからも更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

今後ともＡＢホテル一宮をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

ABホテル一宮

ＡＢホテル一宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに着実にお応えし、お客様がひと時でも心休まる快適な空間、
サービスのご提供ができるよう努めて参りますのでＡＢホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご宿泊ありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
朝食の件でございますが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当の者にもう少し明るく接するよう教育を施させて頂きます。また、朝食はバイキング形式でございますので、時間帯やお客様の人数等によっては品数が減っていたり、多少なりとも冷めてしまうことが考えられます。こちらと致しましてもなるべく早めに品数の補充や取替えなどを行いますが、ご了承いただきたく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋に関しましてご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋で喫煙される事は、こちらも困っております。清掃時に発見されることもございますが、１００％とはいきません。
お客様に少しでも快適な環境を提供させて頂ける様尽力してまいります。
また、フロントの対応につきまして、従業員一同改善させていただく様努力してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は、ＡＢホテル一宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、折角ご宿泊頂きましたのに、朝食に至らぬところがあり、ご満足頂けなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々努力してまいります。
今後ともＡＢホテルをご利用頂ける様、よろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましては、お客様に不快な思いをお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。改めて、大浴場の水温の調節を見直して参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お客様のお褒めのお言葉を拝見させていただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様にはまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、
これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

nonoji0529様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

大浴場につきましてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊されますお客様には、当ホテルの大浴場で心と身体を温まって頂ければ幸いでございます。

nonoji0529様のご指摘の通りお部屋の清掃不備につきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

早速、清掃スタッフにご指摘の点を報告いたしました。
今後は清掃の強化、清掃後のチェックの徹底を行い、改善を図って参る所存でございます。

nonoji0529様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいだたけるような環境作りに取り組んで参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回ご利用いただいた際はご満足いただけるよう努力して参りますので、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

nonoji052様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

魚紳4569様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ABホテルの中では無料夕食付きのホテルがありましたり、無料駐車場の用意があります店舗がございます。大変申し訳ございませんがABホテル一宮では無料駐車場・無料夕食のご提供がございません。

今後、お客様にご満足頂けますように接客・清掃でのサービス面でより一層精進して参ります。

魚紳4569様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　大川

シゲヤス0316様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

「シンプルな構造で気兼ねなく利用できるビジネスタイプのホテルでした。」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。

シゲヤス0316様のご感想を励みに、これからもご満足頂けるサービスを提供できますよう、精進して参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルのデラックスシングルのお部屋タイプを是非ご利用くださいませ。こちらのお部屋タイプは通常のシングルのお部屋より広々としており、長期でご滞在される方々にも高評価を頂いております。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

シゲヤス0316様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お客様からのご感想を励みに、これからもいつお越しいただけましてもご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご滞在中、当館の大浴場をご利用いただきありがとうございます。
大浴場ではご満喫いただけましたでしょうか。
お客様の日々の疲れの癒しになれましたら幸いでございます。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川