いつもＡＢホテル一宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

大浴場が故障中に付きましてお客様にご不便をおかけしました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非ＡＢホテル一宮をご利用ください。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ＡＢホテル一宮 支配人

このたびは、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難うございます。また、せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまった事につきまして、深くお詫び申し上げます。これからもお客様のご意見を充分に生かし、よりご満足頂けるホテルをめざし、日々努力してまいります。貴重なご意見、有り難うございました。

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数々のご指摘を頂きましたので、順に返答させて頂きます。まず、バスタオルを掛ける場所が無い事についてですが、仰る通り当ホテルのお部屋にはバスタオルを充分に広げてかけられる設備がございません。ご不便をお掛けして大変申し訳無いのは重々承知しておりますが、少し折りたたんで頂く、またはコインランドリーを使用頂く等お客様ご自身での判断にお任せしております。
次に、朝食時の混雑についてですが、こちらもお客様の仰る通りでございます。当ホテルは本来ビジネスホテルである為、出張などお仕事で利用されるお客様向けのサービスを提供しております。そのためお子様連れのお客様への対応にはまだまだ未熟な面が多く、本来の利用目的で来られた方にはご迷惑をお掛けしてしまっている状況でございます。今回のお客様からのご指摘は貴重なご意見として丁重にお預かりさせて頂き、今後の重要検討課題とする所存です。今後、また当館をご利用される際、滞在中に今回同様に気になる点がございましたらその際はご遠慮なくスタッフまでお申し付け下さい。
この度はご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後とも、当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
折角の旅行に際し、当ホテルの不手際によりお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
特に朝食スタッフの私語に関しましては言葉遣いや、お客様対応などについて再教育を行ってまいります。
この度はご迷惑をお掛けいたしました。今後、このようなことのないよう、快適なホテル作りを行ってまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともABホテルをよろしくお願い致します。

この度はABホテル一宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの対応でお客様に大変不快な気分を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、お客様に確りと対応させていただける様、ミーティング等を通し改善して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたご利用頂けることを切に願っております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、スタッフの至らぬことがあり、不快感を与えてしまい、ご満足いただけなかった事につきまして深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、この度のお客様のご意見を十分に生かし、お客様満足向上の徹底を図るように致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。