nonoji0529様

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

大浴場につきましてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊されますお客様には、当ホテルの大浴場で心と身体を温まって頂ければ幸いでございます。

nonoji0529様のご指摘の通りお部屋の清掃不備につきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

早速、清掃スタッフにご指摘の点を報告いたしました。
今後は清掃の強化、清掃後のチェックの徹底を行い、改善を図って参る所存でございます。

nonoji0529様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいだたけるような環境作りに取り組んで参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

次回ご利用いただいた際はご満足いただけるよう努力して参りますので、再度ご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

nonoji052様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
朝食メニューの見直しは只今検討させて頂いております。
少しずつではありますが、お客様にご満足頂けますように朝食のパンの種類を変更しお客様からご満足のお声を頂いております。

旅行支援クーポンお渡しの件につきましても重ね重ね大変申し訳ございません。
今後は同じミスが起こりませんように接客対応を徹底して参ります。

今後ともＡＢホテルを宜しくお願い致します。

ABホテル一宮
フロント　大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足頂く事ができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
駅から徒歩圏内の立地でりますので、他のお客さまからもお喜びのお声を頂いております。

お客様が当ホテルにご来館されるご予定がございましたら、お褒めのお言葉を頂けるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　後藤

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にご利用頂けますようにお声を共有し、一度検討させて頂きます。

また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＢホテル一宮
フロント大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
この度は大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、清掃時に再確認するよう徹底致します。
お客様からご評価頂けるビジネスホテルを展開して参ります。

またのご利用を頂けますと幸いでございます。

ＡＢホテル一宮
フロント大川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認を行い、清掃業者への注意と臭いの原因を特定できるように致します。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるホテル運営を行って参ります。

お客様の御意見を真摯に受け止め、またのご利用を頂けますように対応致します。

ABホテル一宮
フロント大川

SEEDO様

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは一宮駅が近く、飲食店が多くあります。
お客様から飲食店について問い合わせが多々ありますが、会社勤めの方には居酒屋さん、お子様連れのお客様には駅中のレストランなどをご案内しております。
バリエーションが多いので幅広いお店を紹介しております。
これからもお客様に快適にご利用いただけますよう、朝食、清掃など、これまで以上に力を入れて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント大川

blueroses38様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
blueroses38様からの「フロントスタッフも感じが良かったです。」、「立地も文句なしです」のお褒めの言葉頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様には安心してお過ごしいただく事が私どもの願いでございます。
ご滞在されましたお部屋のお風呂場とタバコの臭いにつきまして、大変ご不快の念をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
早速、清掃スタッフにご指摘の点を報告いたしました。
blueroses38様からのお声を真摯に受け止め、快適にお過ごしいだたけるような環境作りに取り組んで参ります。
また、今回お客様がご利用されたお部屋のタイプがシングルのお部屋になっておりまして、またの機会がございましたら是非「デラックスシングル」をご利用くださいませ。
広々とした空間で満喫していただければと思います。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
blueroses38様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

のんのん3436様
この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
一宮駅前に数あるホテルの中から、ABホテル一宮をお選び頂き、大変うれしく思います。
しかしながら、私どものスタッフの対応が至らず、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
当日対応したスタッフには私から厳重に注意させて頂きました。また、フロントスタッフにも今後はお客様のご予定を出来る限りお聞きし、館内の時間などの案内を徹底するように指導致しました。
朝食時間でございますが、現状では6時30分からの開始時間を直ぐに変更することは難しい状況ではございますが、のんのん3436様のご意見は私から上層部へ報告し、今後の改善を含めて検討させて頂きます。
のんのん3436様のご意見を真摯に受け止め、今後とも皆様に安心と快適なサービスを提供できるように、改善に努めて参る所存でございます。
のんのん3436様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ABホテル一宮
副支配人　梅田聡

この度は、ABホテル一宮にご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

立地面等にてお褒め頂きましてスタッフ一同有り難く思っております。

次回のご宿泊もご検討下さいませ。

この度は誠に有難う御座いました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、加湿器とシャワーホックの黒ずみに関しましてご不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。
早急に確認・改善させていただきます。
また、ご滞在中の清掃の際にもお風呂のバスマットが無かった事、お客様のかばんの上にタオルが放置されていた事も重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに徹底指導を改めてさせていただきます。
もし再度お越し頂けた際は、今回の様な事の無いよう、お客様に気持ち良くご宿泊していただけるよう努力して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ABホテル一宮　支配人

この度はＡＢホテル一宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

スタッフの接客対応に関しましてご不快な思いをさせてしまいました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
またお近くにお越しの機会がございましたら、是非ＡＢホテル一宮をご利用ください。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ＡＢホテル一宮 支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら掛け布団のシーツにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考にし、これからも更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

今後ともＡＢホテル一宮をご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

ABホテル一宮

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてご満足頂けず、誠に申し訳ございません。
また大浴場につきましても不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を参考にし、これからも更なる向上を目指して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ＡＢホテル一宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様のニーズに着実にお応えし、お客様がひと時でも心休まる快適な空間、
サービスのご提供ができるよう努めて参りますのでＡＢホテルをよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

当ホテルの御利用誠にありがとうございます。
壁の音が気になったとのことでご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。原因を調査いたしまして、再発防止に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はABホテル一宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場、朝食等お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また折角ご宿泊頂きましたのに、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事につきまして、深くお詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
音に対する原因究明を至急行い、改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からABホテル一宮を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、
重ねて御礼申し上げます。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お客様からのご感想を励みに、これからもいつお越しいただけましてもご満足いただけるサービスを提供できますよう、精進して参ります。
また何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　石川

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

シャッターにつきましてはご迷惑をおかけしました。
お客様の声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
朝食は改善はしておりますが、細部まで至らないことは申し訳ございませんでした。
より一層お喜びのお声を頂けるよう精進いたします。

お客様にまた宿泊したいと思ってもらえる快適なホテルを目指しており、これからも安心と快適なサービスを提供できる様、日々サービス向上に努めて参ります。

ABホテル一宮
フロント　後藤

この度はABホテル一宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂きましたお褒めのお言葉を拝見し、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もご宿泊の際にＡＢホテルをご利用頂けます様に接客を始め、お客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ABホテル一宮
フロント　大川