10月23日から一泊での宿泊でした。
昨年の10月に利用して大変気に入ったので今回も人吉旅館さんに宿泊。
昨年との差がありすぎて
一言で言うならば
他の旅館にすればよかった。

食事などの配膳やサービスにおいて海外からの実習生が多くみられ、旅行業務を学ぶことは大事だと思います。
しかし旅館での接客としてはレベル不足。お金払い旅館のホスピタリティと老舗旅館ならでは心遣いを楽しみにきたのであって、実習生の研修に付き合うために利用したわけではないです。
食事にレンゲをお願いした所、固形燃料を持ってくる。
こちらのお願いしたい意図が通じない。
お茶のおかわりをお願いすれば一礼もなく片手でお茶を注ぐ。
配膳のタイミングが悪いのか
揚げたての天ぷらでなく
冷たいシナっとなった状態で
運ばれてくる。
彩り悪く皿と合わない料理。

今回は1階の洋室でしたがレースのカーテンもなく丸見え。

残念ながら来年以降の10月に利用することはないです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月