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人吉温泉 人吉旅館 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 人吉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.78
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.56
  • 食事4.86

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-12 09:48:27

年末の家族旅行に利用させて頂きました。
建物が風情があって最高ですね。廊下の寒さなども、あの建物だと逆に良さに感じました。
女将さんをはじめ仲居さんも真心が伝わるおもてなしに、良い旅行になりました。
ただ一つだけ残念だったのは、チェックインとチェックアウト時対応して頂いたフロントの女性の応対の姿勢に家族皆不愉快になりました。
悪気はなかったとは思いますが・・・
しかし、宿を利用するものとして思うのは、最初と最後の印象はとても大切ですよね。
また、利用したいと思います。
有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
人吉温泉 人吉旅館 2012-01-12 13:03:58

この度は、当館でのご宿泊誠にありがとうございました。
ご利用された際のフロントの対応が悪く、不愉快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。おっしゃっていただきましたことに心より感謝申し上げ、今後の対応に気を配りたいと思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】