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人吉温泉 人吉旅館 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 人吉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.70
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.50
  • 食事4.86
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:57:06

出張で初めて利用しました。
事前にネットでもチェックしていたこともあり、人情にふれられるあたたかみある旅館ぶりに
出張中であることも忘れるほど、良い滞在になりました。

和室部屋もきれいに改装されており、ビジネスホテルにはないゆったりとした間取りと空調はしっかりと効いていたので、この夏の暑さも心配にならない環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 13:17:52

数年前の豪雨被害のささやかな応援のため10月17日に1泊しました。
2階すれすれまでの親水被害があったにもかかわらず、ご努力により見事に復活されていました。
旅館が国の文化遺産であり、一安心しました。

ヤマメの塩焼き、海の魚の刺身も新鮮で大変美味しかったです。
温泉の泉質も良く、肌がつるつるになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

ワーカーまりちゃんさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ワーカーまりちゃんさん [60代/女性] 2019年02月17日 19:54:27

1月に宿泊しました。正月からの混雑が落ち着いた時期だとのことで、食事時、女将さんやベテランスタッフが細やかに気づかいをしてくれます。どこから来たか等嫌味にならない程度にこちらのことを把握して、話題を振ってこられました。私たちの世代には、懐かしいマニュアルではないサービスでした。
天井が高いので冷えるかもしれないとお聞きしましたが、就寝時暖房を切っても大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
人吉温泉 人吉旅館 2019年03月01日 19:10:54

 先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたご様子で私共もうれしく思っております。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】郷土会席と温泉を楽しむ★人吉温泉入浴剤をプレゼント
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

avax88さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

avax88さん [60代/男性] 2019年01月02日 11:46:44

平成30年12月21日(金)一年の垢落としを目的に東京からの仕事仲間と宿泊しました。
入り口には門松が飾ってあり、正月を迎える準備が整っていました。

当館は、国の有形文化財に登録されており、昭和初期創業の歴史ある温泉旅館です。
中庭が見渡せる天然木の回廊が、歴史を感じさせてとても素敵でした。

女将さんは韓国の方で、宿泊客も私達以外は韓国の方々でしたが、女将さんをはじめスタッフの皆さんも私達を気遣ってくだいました。

ここの温泉は、高めの温度設定で熱いです。
ゆっくり入りたい私には、少し不向きでした。
人吉温泉は泉質が良く、年に7、8回訪れるほどの人吉好きですが、その点は残念でした。
何と言っても、食事と温泉は旅館のキモなので!

食事は、特別豪華というわけではなく割と普通でした。
広い食堂で、部屋ごとのテーブルで頂く、スタンダードなスタイルです。
やはり食事の時にスタッフの方と一番接するわけですが、声かけや接客態度をみているとお客を気遣っているんだなぁという、おもてなしの心を強く感じました。
女将さんもテーブルを回ってこられ、笑顔で挨拶をしていかれました。

ほっこりと癒されるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
人吉温泉 人吉旅館 2019年01月25日 15:48:41

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。口コミ投稿と合わせて感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。これからもお客様の満足度向上の為日々努力してまいります。この度は貴重なお時間誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
女将お勧め★焼酎三昧プラン★プレゼント付き♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ジュネイさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ジュネイさん [60代/女性] 2018年04月09日 15:40:50

お風呂はとてもよかったです。たまたますごく寒い日だったので、廊下を歩いているうちに湯冷めしてしまうほどでした。また、ウナギ、とても期待していたのですが、スーパーで買ってきたウナギをタレまみれにした感じで最悪でした。ぶつ切りの生ぬるいかば焼きがあまからいたれの中に浮いているのです。ごはんでたれをぬぐって食べてもとても食べられるものではありませんでした。これがかばやきなのでしょうか?不思議でした。二日目のお肉はとてもおいしかったです。また、郷土料理をうたっているのに、朝食に出た味噌味の何かがおいしかったので聞いたら、仲居さんが答えられなくてがっかりしました。夕食の時とそれ以外の仲居さんはとてもよかったので、残念でした。おかみさんはすばらしかったです。次は食事なしで泊まろうかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
人吉温泉 人吉旅館 2018年05月13日 12:59:04

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご連泊いただきましたにも関わらずお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様に頂けます様に改善して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
会席も鰻も両方食べたい♪♪★里のめぐみを楽しむ欲張りプラン★
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 11:19:30

有形文化財という事で写真通りとても綺麗な廊下でした。
お部屋は古い感じはしましたが、綺麗に掃除されていました。
年始明けに宿泊しましたので、エアコンをつけていても若干冷えます。
温泉は宿の方が先に教えて下さった通り熱めで子供は浸かれませんでした。源泉掛け流しでとろみのあるお湯はとてもよかったです。一部シャワーの温度が安定しておらず使いづらかったです。朝食のみプランでしたが、美味しかったです。宿は駅近でチェックイン後に出かけるのに便利で、列車で来られる方にも便利だと思います。
我々は車にて峠越えをして五木村方面から伺いましたが山と川の景色に圧倒され、また運良く雲海を見ることができました。まさに隠れ里と行った感じで、駅から少し離れるだけで田園風景を楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
人吉温泉 人吉旅館 2018年01月23日 16:09:38

この度は人吉旅館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。シャワーの件では大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また湯温も加温や加水をしていない源泉掛け流しで御座いますので、日々の外温により多少の誤差が生じるようで御座います。ご意見を頂きまして有難うございました。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付きプラン♪温泉満喫で!一日の元気は、朝ごはんから!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

徘徊者3580さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

徘徊者3580さん [60代/男性] 2017年08月31日 10:46:02

酷暑の中に到着しましたが部屋に冷房が効いており、おもてなしの気持ちが伝わりました。
腰まで河に浸かって鮎を釣る釣人の姿を厭きもせず眺めました。
文化財に登録された建物は当然のように経年劣化してますが、綺麗に保たれていてそれなりの風情があります。
接客は適度な距離感で気持ちよく過せました、スタッフにも好感が持てました満点評価です。
温泉好きで沢山「湯巡り」をしてますが大変良い湯質でした、表現が難しいですがバランスの良いお湯ですね。
湯殿は露天も無く やや古めかしい造作で今一寛げない雰囲気です。
食事もそれなりに美味しく頂きました、設備やアメニティも普通で大きな不満はありませんが、
ひとつ気になったのは部屋の障子の紙の貼り方です、あまりにも杜撰過ぎたので写真を貼ります。
ちょっと酷すぎませんか(笑)

女将さんが言うように違う季節に再度訪れたいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 11:04:38

6月11日に夫婦で宿泊しました。青井阿蘇神社の向え、背後は球磨川に隣接の好立地。温泉は炭酸水素ナトリウム泉のツルツル、ヌルヌル。申し分ない温泉宿。建物は古いが掃除が行き届いており、落ち着いた風情が良い。食事は品数も多く、美味しい。何よりも接客がいい。気分よく食事ができました。機会があればまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
人吉温泉 人吉旅館 2017年07月23日 18:59:04

先日は、ご宿泊誠にありがとうございました。たくさんのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。お言葉に恥じないよう、これからも一層努力してまいります。お元気で、またお越し頂ける日を、心からお待ち申しております。この度は、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 16:53:08

お世話になりました。
スタッフの方のお迎え・女将のお見送りも温かく、
朝食のみプランでしたが定番メニュー+バイキングが楽しめ、味・両共に満足させていただきました。
(朝カレー、こんにゃくのお刺身、お味噌汁が特にお気に入りでした)

なにより温泉がすごくいいお湯です。
入浴後に保湿剤をぬらなくても肌が乾燥せず、しっとり感が翌日まで続きました。
毎日こんなお湯に入れたらいいなあ。

建物が古いため廊下や上階の足音も聞こえますが
昔ながらの旅館を敢えて選んでいますので
それも仕方ない・味だと思える、素敵な滞在となりました。
おそらく滞在者の方もお互いに気を配れているように感じました。

本当にお世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
人吉温泉 人吉旅館 2017年05月26日 18:44:48

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。色々とお褒めの言葉、本当に恐縮でございます。木造建築の特徴をご理解頂き、ありがたく存じます。これからも、より一層努力して参りますので、また機会がありましたらぜひお越し下さいませ。心からお待ち申しております。感謝    女将

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付きプラン♪温泉満喫で!一日の元気は、朝ごはんから!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 14:29:31

女将さん、仲居さんが丁寧に対応してくれていました。
私は喫煙者なので部屋は禁煙で不便でした。
脱衣所がロッカータイプだと安心だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 人吉旅館 2017年05月03日 10:32:09

先日のご宿泊、誠にありがとうございました。温かいおもてなしを一番の目標にしておりますので、これからもお客様に喜んで頂けるよう一層頑張ってまいります。喫煙に関しては様々な意見がございますが、やはり今の時代客室での喫煙は控えるべきとの判断で、3ヵ所の喫煙場所を設けております。少し不便でしょうけれども何卒ご理解下さいませ。お風呂の脱衣所はカゴだけですが、近くの休憩室にロッカーがありまして誰でもご利用できます。どうぞ宜しくお願い致します。この度は、本当にありがとうございました。またの御越しをお待ちしております。  女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:52:54

旅館の皆さんの心地の良いおもてなしのおかげで、楽しい人吉温泉宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月21日 20:14:28

ご宿泊とコメント、誠にありがとうございました。色々至らない所もあったと思いますが、褒めて頂き大変恐縮でございます。これからもより一層、お客様にご満足頂けるよう頑張りたいと存じます。またの御越しを、お待ちしております。
感謝。  女将

ご利用の宿泊プラン
女将お勧め★焼酎三昧プラン★プレゼント付き♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

magu1129さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

magu1129さん [50代/女性] 2017年01月15日 19:20:35

年末に一人でおじゃましました
念願の旅館でゆっくりのんびりさせて頂きました
お湯 最高でした 
女将さん スタッフの皆さんの対応が温かく有難かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月14日 19:26:29

こちらこそ、お越し頂きまして本当にありがとうございました。中々完璧にはなりませんが、みんなで温かいおもてなしを頑張ってまいります。またチャンスがありましたら、ぜひお越し下さいませ。心からお待ち申しております。感謝。 女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お得に★ビジネスプラン一泊二食付!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月27日 08:39:24

とにかく温泉最高!
女将さんスタッフ感じ良し。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
人吉温泉 人吉旅館 2016年12月01日 18:33:37

ご宿泊・ご意見、誠にありがとうございました。大変短いコメントですが、言葉が要らないくらい大満足ということに解釈してしまいました。(笑)
私たち、これからも一生懸命頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。このたびは、本当にありがとうございました。  女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お得に★ビジネスプラン一泊二食付!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月17日 08:39:44

国宝青井阿蘇神社のすぐ近くで、趣きのある素敵な旅館です。
お風呂もお肌がスベスベになりました。
お部屋は古いですが洗面台やトイレも新しく使い勝手が良かったです。
旅館の方々の対応も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
人吉温泉 人吉旅館 2016年10月23日 16:43:13

先日のご宿泊、誠にありがとうございました。コメントまで頂き、大変嬉しく思います。色々たくさん褒めて頂いて恐縮でございます。これに油断せず、これからもみんなで精一杯頑張ってまいります。引き続き、宜しくお願い致します。 女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

そよ風の歌さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

そよ風の歌さん [60代/女性] 2016年08月03日 12:19:06

人吉は初めてでしたので、おかみさんに朝神社と城跡を案内していただき人吉がぐっと身近になりました。 温泉もよい泉質で、ゆっくり湯治をかね泊まりたいと思いました。
 宿は歴史を感じさせる作りですが、すべてがレトロな感じでした。田舎のおばあちゃんの家に泊まるとこんな感じでしょうか。
 地震の影響で観光客も完全には戻っていないそうですが、町のみなさんがきさくに声を掛け合っている姿にほのぼのしたものを感じました。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
人吉温泉 人吉旅館 2016年10月17日 19:47:03

先日は、御泊り頂き誠にありがとうございました。返信ができず、大変申し訳なく思っておりました。今年の夏はとても暑かったですよね。それでも朝の散策は大変気持ちの良いものでした。ご一緒できて、私も嬉しかったです。これからも、古い建物を大事にしながら、皆様の故郷、おばあちゃんの家のような場所として頑張りたいと思います。またぜひ、お越し下さいませ。この度は、本当にありがとうございました。  女将

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お得に★ビジネスプラン一泊二食付!!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 17:03:26

従業員の方、女将の対応は、とてもよかった。
(ただ、食事の時にバスガイドの説明の横でお食事しているみたいだったのが。。。
 少し辛いなあ。。。)

部屋に金庫がないのは、かなり違和感を感じた。(面倒くさい)
建物は、趣があり、かなりあってよかった。
お風呂泉質は、抜群であるが。。浴室が暗いほんと、暗い。
(夏目友人帳の郷土だから??)

料理は、人吉の看板のわりには。。。微妙な様な。。。
できれば、料理の目録メモくらいあった方がいいのでは?お金かからないよね?


何度もいいたいが、従業員、女将の対応は、本当に良かった。。
只、今後のリピートするか?といわれると微妙。。。。かな?
がんばれ!!人吉旅館!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
人吉温泉 人吉旅館 2015年05月18日 19:07:19

この前は、当館に泊まって頂き、誠にありがとうございました。人吉を代表する宿として、日頃みんなが一生懸命頑張っております。完璧にはなりませんし、たまには失敗もありますが、、、。
料理の献立はいつもお客様に提供しているのですが、何かの手違いがあったのでしょうか。仲居さんたちには、料理の説明の仕方について言っておきました。
もっと気をつけてまいりたいと思います。
ご指摘など、しっかりと改善してまいります。
本当に、ありがとうございました。またぜひお越しくださいますよう、心から願っております。
   女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 17:51:57

2月9日に一人で宿泊しました。車載ナビで難なく行けましたが、表通りから一歩奥なので最初は分かり難いかも。目の前が球磨川なので部屋からの眺望はとても良いです。
建物自体が有形文化財なのでとても趣があります。但し、真冬の時期は特に趣のある廊下は暖房がないので寒いですが、その奥にあるお風呂は泉質も良く浴槽も80㎝と深く、自分には最高でした。
夕食は皿の数を競うのではなく地味な色合いですが、次から次から運ばれてくるのでそれなりに楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
人吉温泉 人吉旅館 2015年03月03日 18:59:26

お泊まり、ありがとうございました。
到着までが苦労されたのですね。申し訳ありませんでした。ナビの指示がちょっとややこしくなっていることは知っておりましたが、根本的な訂正の方法が分からず、困っております。
車のお客様には、ナビの設定を直ぐ前の青井阿蘇神社(国宝)に合わせるよう極力ご説明をするようにしてはおりますが、パックプランでのお客様には連絡ができませんのでこのような不便が生じるのです。何とか頑張ります。
後、旅館の雰囲気や温泉のことを褒めて頂いて嬉しいです。料理ももっと頑張っておりますので、また機会があったらぜひお出でくださいませ。
お待ちしております。   女将

ご利用の宿泊プラン
【お一人様大歓迎】☆。 女性の一人旅も安心 。☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

ガーガ0101さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ガーガ0101さん [50代/男性] 2014年08月27日 10:46:06

8月23日に、8年ぶりに伺いました。前回の一人旅で大変気に入り、いつか家内とと思っていたのが実現できました。お風呂でゆったりできること、夕食・朝食とも、丁寧な仕事がされていること、仲居さんの親切な気遣いと、大いに心身のリフレッシュになりました。現代からタイムスリップした肥薩線の旅の仕上げに当館を利用させていただいたことは、とても感慨深いものとなりました。ホテル利用が主流となった今、こうした旅館のありがたみをひしひしと感じています。本当にありがとう。いつかまた・・・と願うばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
人吉温泉 人吉旅館 2014年09月23日 19:50:18

先日は、ご宿泊ありがとうございました。私の留守にも関わらず、ご満足頂いたようで、ありがたく思います。今回は、ツーリズムの勉強でちょっと遠出をしておりました。ご挨拶もできず、申し訳ありませんでした。人吉旅館の良さを活かし、今後とも頑張ってまいります。本当に、ありがとうございました。  女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 16:38:33

よい旅となりました。
お世話になりよかったです。
いい思い出となりました。
ただ、お風呂の洗い場が少し狭いですね。
洗い場からのシャワーや洗い水、石鹸などが湯船まで飛んできます。
洗う方もそれを気にして洗わねばなりません。
少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
人吉温泉 人吉旅館 2013年01月17日 20:08:50

8月には、ご家族でお泊まり頂き、誠にありがとうございました。大変遅くなりましたが、心よりお礼申し上げます。返信がたくさん抜けており、みんなで深く反省をしております。お許し下さいませ。人吉旅館の約80年の歴史の中(9月に国登録有形文化財になりました)、色々改善しながらも本来の姿を維持する努力をしてまいりました。お風呂場も少しスペースを広めたものの洗い場が狭くなりました。もう一つのベンチ風呂はもっと広いので、入れ替わった時に入って見て下さいませ。家族風呂も自由にお使い下さい。できる範囲で改善して参りますので、またぜひ、宜しくお願いいたします。心よりお待ち申しております。   女将より

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

サービス5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 20:21:01

お湯が熱い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
人吉温泉 人吉旅館 2011年02月22日 10:34:02

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、ゆっくりお楽しみいただけず、誠に申し訳けございませんでした。
当館は、源泉かけ流し100%にこだわっております。その為、温度の管理が非常に難しいのですが、湯船は、41度になっております。外気の温度により、お湯がより熱く感じられる場合もあります。お客様のご要望に出来る限り真摯に対応して参りたいと思っておりますので、正直なご感想は、大変ありがたく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

88件中 1~20件表示

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