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人吉温泉 人吉旅館 クチコミ・感想・情報

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人吉温泉 人吉旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.70
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.50
  • 食事4.86
宿泊年月
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88件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 20:32:19

夏目友人帳関連で宿痾伯しました。
水害後リノベーションされていてとてもきれいな部屋でした
温泉もとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【出張利用限定】 サラリーマン出張応援★手軽に素泊まり♪★
ご利用のお部屋
【1階和室】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 13:17:52

数年前の豪雨被害のささやかな応援のため10月17日に1泊しました。
2階すれすれまでの親水被害があったにもかかわらず、ご努力により見事に復活されていました。
旅館が国の文化遺産であり、一安心しました。

ヤマメの塩焼き、海の魚の刺身も新鮮で大変美味しかったです。
温泉の泉質も良く、肌がつるつるになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

shgoin2600さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

shgoin2600さん [40代/女性] 2022年09月28日 23:59:38

とても気さくな女将さんがいらっしゃるお宿です。
水害から復帰されたばかりとお伺いしましたが、お客さんをもてなそうという気持ちがいっぱいで1泊であったのを残念なほどでした。
お風呂はぬるめでいつまでも入っていられる温度でした。
肌がつるつるになりました。
お食事も料理長さんの技のひかる創作和食や、とてもめずらしいキノコや女将さんがつけられたキムチなどどれもおいしかったです。
また友人たちと行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

ワーカーまりちゃんさんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ワーカーまりちゃんさん [60代/女性] 2019年02月17日 19:54:27

1月に宿泊しました。正月からの混雑が落ち着いた時期だとのことで、食事時、女将さんやベテランスタッフが細やかに気づかいをしてくれます。どこから来たか等嫌味にならない程度にこちらのことを把握して、話題を振ってこられました。私たちの世代には、懐かしいマニュアルではないサービスでした。
天井が高いので冷えるかもしれないとお聞きしましたが、就寝時暖房を切っても大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
人吉温泉 人吉旅館 2019年03月01日 19:10:54

 先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂いたご様子で私共もうれしく思っております。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】郷土会席と温泉を楽しむ★人吉温泉入浴剤をプレゼント
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月20日 01:38:31

人吉市の人気宿3位以内にランクインはしているわけでもなく、築年数も古いお宿であります。しかし、客室やロビーはもちろん、外観、玄関、ロビー、窓、廊下などどこも徹底的に清掃がされ、とても綺麗です。私たちが泊まった時は半数以上が常連客の様でしたが、それほど惹きつけられるものがあるということではないでしょうか。

お風呂は外観は綺麗ってことはありませんが、くつろぐための工夫や泉質が素晴らしく、とろみ感のあるナトリウム、炭酸水素塩、塩化物泉ということで、すべすべになります!

食事はヤマメの刺身と鮎の塩焼きは本当に美味しかったのですが、他の料理の味や、食材の値段や、量も含めて全体的に評価すると値段相応ではないと感じました。食事以外は大満足だったので、また機会があれば利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
人吉温泉 人吉旅館 2019年01月18日 20:43:13

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉大変嬉しく想っております。お料理に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
 また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
小京都人吉をタクシーで散策☆観光タクシー付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:52:54

旅館の皆さんの心地の良いおもてなしのおかげで、楽しい人吉温泉宿泊となりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
人吉温泉 人吉旅館 2017年03月21日 20:14:28

ご宿泊とコメント、誠にありがとうございました。色々至らない所もあったと思いますが、褒めて頂き大変恐縮でございます。これからもより一層、お客様にご満足頂けるよう頑張りたいと存じます。またの御越しを、お待ちしております。
感謝。  女将

ご利用の宿泊プラン
女将お勧め★焼酎三昧プラン★プレゼント付き♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

九州の関西人さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

九州の関西人さん [40代/男性] 2016年02月06日 10:53:13

詳細はお部屋にメモ書きを書いておかせて頂いたので参考にして貰えればと思います。
ここでは人吉旅館のすばらしさを紹介します
まず驚いたのは「たび」が置かれてあった事、足が冷えないようにと言う細やかな心配り
お部屋も玄関入ったらすぐ小部屋があり、その奥に一人用のお部屋でも8畳間
その先に縁側があり、全面ガラス窓で球磨川を一望できます、せせらぎも聞こえます
おふろも2種類会って、22時くらいに男女チェンジします、さらに家族風呂として2つ
貸し切りで楽しめます
温泉飲用で消化作用の速効性を感じ、炭酸がまとわりついてヌルヌルスベスベで心地よく
ひょっとしたら今までの温泉の中でも一番好きかも
さらに1時間後に再び浴場に行くと自分の使った後が元通り整理整頓されてあって
つねに気配りを絶やさないスタッフのおもてなし度が半端ないと感じられました
私はあまり再び訪れたいとは思わない方ですが、ここはまた来たいと思った
ただし今度は素泊まりにして食事は自分で自由にしようかな?もしくは夕食だけ
会席ではなくすき焼きとか選択できればなおよろしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
人吉温泉 人吉旅館 2016年05月15日 10:43:01

先日は、お泊り頂き誠にありがとうございました。細かいところまで観察して頂き、とても嬉しく思います。完璧には程遠いですが、出来ることは一生懸命頑張るつもりでおります。何卒、末永くよろしくお願い致します。  女将

ご利用の宿泊プラン
【お一人様大歓迎】☆。 女性の一人旅も安心 。☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月03日 17:03:26

従業員の方、女将の対応は、とてもよかった。
(ただ、食事の時にバスガイドの説明の横でお食事しているみたいだったのが。。。
 少し辛いなあ。。。)

部屋に金庫がないのは、かなり違和感を感じた。(面倒くさい)
建物は、趣があり、かなりあってよかった。
お風呂泉質は、抜群であるが。。浴室が暗いほんと、暗い。
(夏目友人帳の郷土だから??)

料理は、人吉の看板のわりには。。。微妙な様な。。。
できれば、料理の目録メモくらいあった方がいいのでは?お金かからないよね?


何度もいいたいが、従業員、女将の対応は、本当に良かった。。
只、今後のリピートするか?といわれると微妙。。。。かな?
がんばれ!!人吉旅館!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
人吉温泉 人吉旅館 2015年05月18日 19:07:19

この前は、当館に泊まって頂き、誠にありがとうございました。人吉を代表する宿として、日頃みんなが一生懸命頑張っております。完璧にはなりませんし、たまには失敗もありますが、、、。
料理の献立はいつもお客様に提供しているのですが、何かの手違いがあったのでしょうか。仲居さんたちには、料理の説明の仕方について言っておきました。
もっと気をつけてまいりたいと思います。
ご指摘など、しっかりと改善してまいります。
本当に、ありがとうございました。またぜひお越しくださいますよう、心から願っております。
   女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 17:51:57

2月9日に一人で宿泊しました。車載ナビで難なく行けましたが、表通りから一歩奥なので最初は分かり難いかも。目の前が球磨川なので部屋からの眺望はとても良いです。
建物自体が有形文化財なのでとても趣があります。但し、真冬の時期は特に趣のある廊下は暖房がないので寒いですが、その奥にあるお風呂は泉質も良く浴槽も80㎝と深く、自分には最高でした。
夕食は皿の数を競うのではなく地味な色合いですが、次から次から運ばれてくるのでそれなりに楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
人吉温泉 人吉旅館 2015年03月03日 18:59:26

お泊まり、ありがとうございました。
到着までが苦労されたのですね。申し訳ありませんでした。ナビの指示がちょっとややこしくなっていることは知っておりましたが、根本的な訂正の方法が分からず、困っております。
車のお客様には、ナビの設定を直ぐ前の青井阿蘇神社(国宝)に合わせるよう極力ご説明をするようにしてはおりますが、パックプランでのお客様には連絡ができませんのでこのような不便が生じるのです。何とか頑張ります。
後、旅館の雰囲気や温泉のことを褒めて頂いて嬉しいです。料理ももっと頑張っておりますので、また機会があったらぜひお出でくださいませ。
お待ちしております。   女将

ご利用の宿泊プラン
【お一人様大歓迎】☆。 女性の一人旅も安心 。☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月23日 13:55:19

遅まきながら、年末年始で参上しました。レンンタカーのナビがトロくて、宿の周りを何度も行き来してしまいました。地元で有名な神社のすぐ向かいにあり、落ち着いた構えが魅力的です。お風呂は日帰り利用の方々と一緒のため、結構地元の人たちに良いポジションが占拠されてしまいますが、絶対オススメは家族風呂です。浴槽が小さい分新鮮なお湯をぞんぶんに楽しむことができました。部屋は非常に広くて、のびのびと利用でしました。1階だったのでお散歩中の方々と時々目が合うのは難点でしたが、川面を眺められるソファー席は良いくつろぎが得られました。フロントまわりがちょっとバタつくのと、食事の場面でおかみさんが一生懸命説明しているところで、宿のスタッフがもう少し協力し合えばオペレーションもスムースになると思います。特段問題ではありませんが、イラチな関西人相手だとちょっとまずいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
人吉温泉 人吉旅館 2014年02月23日 20:47:20

ご宿泊、誠にありがとうございました。お正月の忙しさで、色々と至らないところがあったと思います。要領も考えながら、これからはもっと努力して参りたいと存じます。
ご助言、本当にありがとうございました。またのお越しを、心からお待ちしております。
                  女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月13日 17:21:15

木造建築の旅館で駅からは近いし源泉風呂の湯量もかけ流しで湯加減も良く、食事もゆったりとした気分で出来、言うこと無しでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
人吉温泉 人吉旅館 2014年02月13日 19:34:10

ご宿泊、ご満足頂いたようで、嬉しくありがたく思います。
完璧な宿はないでしょうけれど、みんなで良い宿作りを頑張っておりますので、また機会がありましたらぜひ起こし下さいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定⇒2/28まで】球磨の黒豚キムチ鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

asuka6954さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

asuka6954さん [20代/女性] 2012年08月25日 13:28:25

部屋から球磨川が一望できるので、居心地がよかったです。
とても雰囲気のある建物です。駅にも青井神社にも便利。
温泉は貸切状態だったのでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
人吉温泉 人吉旅館 2013年01月17日 20:29:41

昨年の8月にお泊まり頂き、ありがとうございました。遅くなりましたが、心よりお礼申しあげます。 人吉は、田舎の良さがたくさん残っているし静かなところです。多くのお客様より、お部屋で球磨川のせせらぎを聴きながらのんびりした時間を過ごせると喜ばれております。
韓国から嫁に来て21年ですが、やはり人吉が大好きです。またぜひお越し下さいますよう、お待ち申しております。本当にありがとうございました。 女将

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お手軽にご宿泊 旅情たっぷり素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 16:46:53

昭和の面影の残る建築で落ち着きます。温泉は泉質が良く肌のヌルヌル感がたまりませんがシャンプーリンスが何の成分なのか少し臭かったです。温泉に入るとき段差がけっこうあるので高さ注意などの掲示があればいいかなと思いました。
料理は適度な量で、どれもおいしかったですがおしながきや飲み物のメニューがあれば
良かったかなと思います。しかし夕食の仲居さん(志村けんの仲居役のひとみちゃんに似ています)が息を切らして飲み物を運んでくれたり、最後のデザートを忘れていて他の仲居さんが持ってきてくれたり、途中で有線がかかったり一生懸命さに家族一同和めました。花火を観に行くにも誘導してもらい、ゆっくりと過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
人吉温泉 人吉旅館 2013年01月17日 20:19:44

昨年の8月、ご家族でお越し頂きまして本当にありがとうございました。返信が遅くなり、本当に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。旅館の建物が9月に正式に国登録有形文化財になり、これからも大事に守りながら頑張りたいと思っております。
品書きなどの料理に関する助言、ありがたく思います。飲み物のメニューはあるのですが、十分な案内ができなかったのでしょうね。今後気をつけます。お客様の声を真剣に受け入れ、改善を努力してまいります。今後とも宜しくお願い申しあげます。また、お目にかかるのを楽しみにお待ちしております。    女将

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月12日 16:38:33

よい旅となりました。
お世話になりよかったです。
いい思い出となりました。
ただ、お風呂の洗い場が少し狭いですね。
洗い場からのシャワーや洗い水、石鹸などが湯船まで飛んできます。
洗う方もそれを気にして洗わねばなりません。
少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
人吉温泉 人吉旅館 2013年01月17日 20:08:50

8月には、ご家族でお泊まり頂き、誠にありがとうございました。大変遅くなりましたが、心よりお礼申し上げます。返信がたくさん抜けており、みんなで深く反省をしております。お許し下さいませ。人吉旅館の約80年の歴史の中(9月に国登録有形文化財になりました)、色々改善しながらも本来の姿を維持する努力をしてまいりました。お風呂場も少しスペースを広めたものの洗い場が狭くなりました。もう一つのベンチ風呂はもっと広いので、入れ替わった時に入って見て下さいませ。家族風呂も自由にお使い下さい。できる範囲で改善して参りますので、またぜひ、宜しくお願いいたします。心よりお待ち申しております。   女将より

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 09:48:27

年末の家族旅行に利用させて頂きました。
建物が風情があって最高ですね。廊下の寒さなども、あの建物だと逆に良さに感じました。
女将さんをはじめ仲居さんも真心が伝わるおもてなしに、良い旅行になりました。
ただ一つだけ残念だったのは、チェックインとチェックアウト時対応して頂いたフロントの女性の応対の姿勢に家族皆不愉快になりました。
悪気はなかったとは思いますが・・・
しかし、宿を利用するものとして思うのは、最初と最後の印象はとても大切ですよね。
また、利用したいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
人吉温泉 人吉旅館 2012年01月12日 13:03:58

この度は、当館でのご宿泊誠にありがとうございました。
ご利用された際のフロントの対応が悪く、不愉快な思いをされ、大変申し訳ございませんでした。おっしゃっていただきましたことに心より感謝申し上げ、今後の対応に気を配りたいと思います。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
コメントありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月25日 22:28:17

連泊しました。
仕事での宿泊のため、夕食を外で済ませましたが連日遅い帰りにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
平日のせいか、客は少ないようでしたが、かえってゆっくり温泉も楽しめました。
土地の名である『人吉』を冠にするだけあって、落ち着いた佇まいでした。

部屋の洗面やトイレもリニューアルしてあり、単なる古さだけでないところも好感触でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
人吉温泉 人吉旅館 2011年07月31日 21:02:41

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また日頃の疲れを癒していただけましたご様子で、スタッフ一同大変うれしく思っております。

 また機会がございましたら、是非人吉旅館にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アンチエイジングでお肌つるつる♪一泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋5

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 20:21:01

お湯が熱い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
人吉温泉 人吉旅館 2011年02月22日 10:34:02

この度は、ご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、ゆっくりお楽しみいただけず、誠に申し訳けございませんでした。
当館は、源泉かけ流し100%にこだわっております。その為、温度の管理が非常に難しいのですが、湯船は、41度になっております。外気の温度により、お湯がより熱く感じられる場合もあります。お客様のご要望に出来る限り真摯に対応して参りたいと思っておりますので、正直なご感想は、大変ありがたく思います。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:57:06

出張で初めて利用しました。
事前にネットでもチェックしていたこともあり、人情にふれられるあたたかみある旅館ぶりに
出張中であることも忘れるほど、良い滞在になりました。

和室部屋もきれいに改装されており、ビジネスホテルにはないゆったりとした間取りと空調はしっかりと効いていたので、この夏の暑さも心配にならない環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月

部屋4

投稿者さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月08日 22:16:09

古き良き宿で、癒されました。食事も美味しく満足しました。復興されて御苦労されましたが、残して欲しい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

部屋4

ひろちゃん9778さんの 人吉温泉 人吉旅館 のクチコミ

ひろちゃん9778さん [60代/男性] 2023年03月30日 16:21:23

3月29日に夫婦で宿泊しました。食事がたいへん美味しく満足です。デザートの、栗、柑橘系シャーベットの最中は、絶品です。お湯も、柔らかく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
一泊二食 スタンダード会席
ご利用のお部屋
【和室8~10畳】

88件中 1~20件表示

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