数年前の豪雨被害のささやかな応援のため10月17日に1泊しました。
2階すれすれまでの親水被害があったにもかかわらず、ご努力により見事に復活されていました。
旅館が国の文化遺産であり、一安心しました。

ヤマメの塩焼き、海の魚の刺身も新鮮で大変美味しかったです。
温泉の泉質も良く、肌がつるつるになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

家族旅行で利用させていただきました。
豪雨災害から約２年。
人吉と言えば温泉と焼酎蔵巡りが定番の我が家ですが、県内在住とはいえ日帰りするには少し遠い距離のため、営業再開を心待ちにしておりました。

部屋の縁側から川を眺めたり、トロトロの温泉に入ったり、美味しいご飯を食べたり（デザートの最中は特に美味しかったです）。。。何より女将さんとのお話はとても楽しかったです。
災害もありますが、この自然あっての人吉だと感じております。

父も母も「また行きたい！」と言っておりますので、是非また泊まりに行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても気さくな女将さんがいらっしゃるお宿です。
水害から復帰されたばかりとお伺いしましたが、お客さんをもてなそうという気持ちがいっぱいで１泊であったのを残念なほどでした。
お風呂はぬるめでいつまでも入っていられる温度でした。
肌がつるつるになりました。
お食事も料理長さんの技のひかる創作和食や、とてもめずらしいキノコや女将さんがつけられたキムチなどどれもおいしかったです。
また友人たちと行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

夏休みの思い出作りに家族で宿泊しました。
女将さん、スタッフさん、みな笑顔で丁寧な接客で心地良かったです。
被害に合われた後、歴史的建造物の使えるものと、新しいものを組み合わせて、造り直してあり、大変ご苦労なさったと思います。
外観、お部屋はとても綺麗でした。夜もライトが映えました。
内湯が汚れていたのだけが残念…。
お料理は、鮎の刺身から始まり前菜の美しさ、味も大変美味で満足しています。量が多く、残してしまって申し訳ないです。
また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

夜中はお風呂のボイラーが切られて、シャワーはつかえませんでした、お風呂ははいれましたが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大災害から復興中ですが、大変頑張ってると感心させられました。歴史ある建物設備等より良くしようとする意気込みも感じられました。特に「日頃温泉に泊まるといつも感じでいた事ですが　部屋に調光設備があったのはひじょうによかった、さらに階段等に感知器がついていて、人が通ると明るくなり、深夜でも安心して利用できた。　
ひとつ言わして貰えば、ホームページをもう少し工夫したらと思います。特に料理の写真が、あまり美味しそうに見えないが、食べてみれば非常に美味しかったです。
これからも大変でしょうが、頑張って下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

ずっと泊まりたかったお宿で、コロナの状況で二度ほど断念しましたが、ようやく泊まることができました。まだまだ工事中でお部屋の一部しか営業されておらず、被害の大きさを感じました。ただ、真新しい木のぬくもりはそれもまた心地よく感じました。なんといっても女将さんをはじめ従業員の皆さんのもてなしが最高です。食事は朝夕とも地元のものを取り入れて、創意工夫をこらしたもので大満足。夕飯のデザートが特にインパクトが大きく、また食べたいです(笑)
老舗旅館という枠を超えて、常に「おもてなし」を考えておられることがすごく伝わりました。素敵な女将さんとお話しできたことも良い思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

娘と2人で伺いました。
女将さんをはじめ、スタッフさんはとても笑顔が素敵でした。
まだ豪雨の影響で内装工事途中でしたが、とても素敵な旅館でした。
また伺いますので宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

　電話応対を含めた接客のグレードは準かなり高い方です。以前から泊りたかった宿の一つでしたが、一昨年の自然災害で休館に…。たまたま楽天サイトでアクセスしたら営業していることが分かり、運良くお世話になることが出来ました。
　災害と建物の老朽化で修繕箇所も何点かありますが、およそ８割前後は昔の面影をとどめているかと思います。温泉も気持ち良く、家族湯がある為、夫婦で入浴することも可能です。
　夕食・朝食共に大変美味しく頂け、残すものは一つもありませんでした。特に食後のデザートが、なかなか出会えない、有りそうで無さそうな「ザ・デザート」と言える素晴らしいものでした。女将さんの挨拶や人柄には(商売抜きで)感心致しました。楽天経由の宿泊前(予約時)の客からのメッセージもしっかり読んで頂いていた事にも驚きました。
　また具体的な内容は差し控えさせて頂きますが、翌朝のウルトラサプライズの贈り物には驚嘆致しました→夫婦で大切に致します。
　冷蔵庫やウォッシュレットは完備、クレジットカードも使え、合格ラインは軽く超えています。大人の宿だと思います。
　勝手なお願いではありますが、パンフレット、完成しましたら一部送付ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

風情があり、大変良かったです。スタッフの方々も大変親切でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年11月