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サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ･お客さまの声
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
宿泊した本人からの代筆でコメントさせてもらっています。まず、土日も平日も料金が変わらない点、京都の観光地なのにお安い点、朝食が豊富という点で、ポイントは高いです。しかしながら、お伝えしたいと思ったことがあります。ホテルさんのミスではないのですが、宿泊日、おおぜいの外国人が宿泊していて、彼らが集まって、夜中までずっと大声で話していて、うるさくて全然寝らなかったそうです。思い切って話している外国人に苦情を直接言ったところ、それぞれが部屋に戻ってくれたのですが、その後も、携帯を使って各人が話が続いていたようで、あまりのうるささに、結局、明け方まで寝られなかったそうです。その日の問題だけではなく、今に始まったことではないような気がします。ホテル側も、見回りをして注意するとか、ルールを徹底するとか、対策を講じてもらいたいと思います。（せっかくのコスパの良さ、利便性の良さ、朝食のおいしさ等のホテル良い点が、宿泊客のマナーの悪さで台無しになってしまう前に。）
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この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見も頂き心より感謝申し上げます。カプセルエリア内の、海外の方のマナーは、当館の巡回の不足が招いたことです。本当に申し訳ございませんでした。今の巡回スケジュールでは不十分だと話し合いまして、特に海外のお客様が多く見えられる時は巡回の回数や、話し声にも注意していきたいと考えております。今回頂いた投稿で初めて気づきましたが、今までにも不快な思いをされたお客様はいらっしゃったと思います。改善のヒントを頂き、誠にありがとうございました。まだまだ至らない所ばかりですが、今回頂いたご意見に対しての改善はもちろん、日々努力を重ねていきたいと考えております。またお近くに来られる際は、ルーマプラザを宜しくお願い致します。支配人三好
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
宿泊した本人からの代筆でコメントさせてもらっています。まず、土日も平日も料金が変わらない点、京都の観光地なのにお安い点、朝食が豊富という点で、ポイントは高いです。
しかしながら、お伝えしたいと思ったことがあります。ホテルさんのミスではないのですが、宿泊日、おおぜいの外国人が宿泊していて、彼らが集まって、夜中までずっと大声で話していて、うるさくて全然寝らなかったそうです。思い切って話している外国人に苦情を直接言ったところ、それぞれが部屋に戻ってくれたのですが、その後も、携帯を使って各人が話が続いていたようで、あまりのうるささに、結局、明け方まで寝られなかったそうです。
その日の問題だけではなく、今に始まったことではないような気がします。ホテル側も、見回りをして注意するとか、ルールを徹底するとか、対策を講じてもらいたいと思います。（せっかくのコスパの良さ、利便性の良さ、朝食のおいしさ等のホテル良い点が、宿泊客のマナーの悪さで台無しになってしまう前に。）
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この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見も頂き心より感謝申し上げます。
カプセルエリア内の、海外の方のマナーは、当館の巡回の不足が招いたことです。本当に申し訳ございませんでした。
今の巡回スケジュールでは不十分だと話し合いまして、特に海外のお客様が多く見えられる時は巡回の回数や、話し声にも注意していきたいと考えております。今回頂いた投稿で初めて気づきましたが、今までにも不快な思いをされたお客様はいらっしゃったと思います。
改善のヒントを頂き、誠にありがとうございました。
まだまだ至らない所ばかりですが、今回頂いたご意見に対しての改善はもちろん、日々努力を重ねていきたいと考えております。
またお近くに来られる際は、ルーマプラザを宜しくお願い致します。
支配人三好