この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
チェックイン前のお荷物の預かりは、お荷物をロッカー番号で管理させていただいておりますので、前日ご宿泊のお客様のお荷物と間違えないようチェックインをお願いしております。
15時まではカプセルフロアーは清掃でご利用いただけませんが、13時以降サウナフロアのお風呂やリクライニングやレストランなどはご利用可能ですので、ぜひご活用下さいませ。
お風呂につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
薬湯風呂は効能が強い為独特の香りがしますが、長年ルーマプラザをご愛顧頂いているお客様からのたくさんのご要望により現在の効能の薬湯にさせて頂いております。
お客様から頂きましたご意見は報告の上、社内会議にて検討させていただきます。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭