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サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-06-09 14:41:14
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投稿日：2024-06-09 14:38:18
4.0
投稿日：2024-05-26 16:25:33
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投稿日：2024-05-26 16:20:40
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投稿日：2024-05-26 15:41:05
部屋5
ダボヤッキーさんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
ちょこちょこ利用してます。
よくマッサージ付きのプランを予約してますが、当日マッサージの予約でカプセルのフロアとサウナのフロアが違うので受付の方も苦労しているようですね。
スムーズな予約の為に、カプセルのフロントで客にマッサージチケットを渡して客に直接サウナフロアで予約する様にすれば、フロント間の伝達ゲームがなくなるのではないでしょうか？
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
マッサージプランのご宿泊と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
マッサージの受付では、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
マッサージチケットは紛失や、マッサージの予約際3Fロッカーに置き忘れて、3Fまで取りに戻るなどのトラブルが想定されますので難しいですが、マッサージご予約のお客様をスムーズにご案内出来るよう検討させていただきます。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭