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サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-04-13 16:45:25
3.0
投稿日：2019-04-13 16:42:29
総合3
hacker1994さんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
常宿にさせていただいてますが、今回、ロッカーが汗と脂の臭いで異臭がしました。入れていた衣類に臭い移りするほどでまいりました。ロッカーの拭き掃除はされているのでしょうか？客任せの消臭スプレーでは不十分です。臭いは清潔感に直結するので、常連と言えども足が遠のきます。
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。
この度はロッカーの異臭により、お客様へ大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウトのお客様のロッカー点検は毎日行っており、臭い残りのあるロッカーは念入りに清掃を心掛けておりましたが、今一度清掃意識を高め、安心してお客様がご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様にご満足いただけるご滞在になるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭