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サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-14 11:54:18
3.0
投稿日：2024-04-07 17:37:57
1.0
投稿日：2024-03-15 11:51:23
3.0
投稿日：2024-01-19 10:52:36
4.0
投稿日：2024-01-19 10:41:24
総合3
ネコチヤン大好きさんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
数カ月ぶりに宿泊しました。お風呂は狭いですが気持ちいいので満足してます。今回の宿泊で500ポイント越えてました。館内で使える1000円分券もらえる見たいですが1000ポイントためて館内で使える券はいくら分もらえましたか？有効期限はありましたか？気になった事ですが朝食バイキング朝8時過ぎに食べに行った時ですがレストランにいたメガネ掛けた店員ですがお客さんいる前で大きなあくびしてました。前もあくびしてるの見かけました。同じ人でした。２回も同じ事してるの見かけたのであきれました。お客さんがいる前では印象が悪いのでやめた方がいいですよ。接客がなってないとか問題外だと思いますが。注意ですね。数回宿泊してますが朝食バイキングで豚角煮食べれなかったので今回は食べれました。豚角煮増やして欲しいです。カレ－
ライスも京都の味で美味しいです。
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は朝食バイキングの際、スタッフのあくびにより、お客様へ大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう、今一度スタッフへの再教育を徹底し、指導してまいります。
会員のポイントですが、1,000Ｐ貯めて頂くと3,000円分の館内利用券と交換が出来ます。
有効期限は発券日より1年間となっております。
朝食バイキングの豚の角煮ですが、原価ギリギリでご提供している為、現在の料金での増量は難しい状態でございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭