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サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

サウナ&カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:1018件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地5.00
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.94
  • 食事3.81

立地4

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019-11-30 22:51:36

(1)何度か利用しているが、初めてフロントに向かって右横のドアを入ってすぐのカプセルだった。深夜にもかかわらず話し声がうるさくて寝苦しかった。短時間の会話ならグループ客のケースもありうるが、長時間の談笑であったので従業員ではないかと推定される。もしそうなら従業員教育もしくは控室の防音を推奨する。(2)レストランはいつ利用しても従業員が気さくな接客ながら決して雑ではなく丁寧で大変快適だ。(3)楽天トラベルがポイント企画のハードルを5千円以上のプラン予約に引き上げてしまった。それで今回はこのプランを選択した。これはこれでよかったのだが、貴ホテルでほかにも5千円そこそこのプランを作っていただけると選択肢が広がってありがたい。または、アカスリが好みなので1万円近くなってもよいのでお得なプランを企画していただけるとありがたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2019-12-02 03:30:48

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回深夜の話し声により、お客様へ大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
従業員への指導と、団体のお客様やお酒を飲まれて声の大きくなっているお客様へのお声掛けを徹底し、改善を図って参ります。
プランにつきましては、お客様のご意見の参考に検討させて頂きます。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【カプセル下段※男性専用】