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サウナ&カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ・お客さまの声
総合3
gw初日に宿泊しました。ここのカプセルは年に数回利用していますが、今回は酷かった。まず、カプセルのトイレ。夜から朝まで下がびしょびしょで汚い。酔っぱらいが多いから定期的に清掃しても良さそうだが…されていない。洗面台の床もびしょびしょ。フロントに二人も居るのに、全く動かず放置状態でした。あと、朝食レベルが大分落ちてます。おかずが少なくなっただけではなく、おかずが全然出て来ない。何処がおばんざいバイキングなのか…。最後にスタッフが暗い。色々改善が必要ですね。
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。トイレと洗面台の清掃が出来ておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。巡回の強化と、スタッフの接客対応の改善を図ってまいります。朝食につきましては、お客様のご意見を社内会議へ提出し、改善を検討していきたいと思います。まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント 兵頭
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季の邸 鍋田川(三重県)
4.0
投稿日:2024-05-26 16:25:33
リラクゼーション スパ アペゼ(愛知県)
3.0
投稿日:2024-05-26 16:20:40
サウナ&カプセル フジ栄(愛知県)
投稿日:2024-05-26 15:41:05
長良川温泉 石金(岐阜県)
投稿日:2024-05-26 15:37:54
丸岡温泉たけくらべ(福井県)
投稿日:2024-05-26 15:35:59
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総合3
ダボヤッキーさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
gw初日に宿泊しました。
ここのカプセルは年に数回利用していますが、今回は酷かった。
まず、カプセルのトイレ。
夜から朝まで下がびしょびしょで汚い。
酔っぱらいが多いから定期的に清掃しても良さそうだが…されていない。
洗面台の床もびしょびしょ。
フロントに二人も居るのに、全く動かず放置状態でした。
あと、朝食レベルが大分落ちてます。
おかずが少なくなっただけではなく、おかずが全然出て来ない。何処がおばんざいバイキングなのか…。
最後にスタッフが暗い。
色々改善が必要ですね。
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
トイレと洗面台の清掃が出来ておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
巡回の強化と、スタッフの接客対応の改善を図ってまいります。
朝食につきましては、お客様のご意見を社内会議へ提出し、改善を検討していきたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭