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サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントの方の対応は気持ちよく、設備、アメニティは充実しており、館内は清潔で、その上料金もお手頃と大変満足でした。また京都に来る機会がありましたらお世話になろうと思います。ただ屋上の外気浴スペースに喫煙所があり、喫煙者が騒がしいうえに煙が周囲に流れてきてせっかくのととのいタイムが台無しとなり不愉快でした。またスマホを持ち込んでいた方も少なからずいて、セキュリティ的に問題があると感じました。この2点に関しては改善することにより利用者の満足度向上につながるものと思いますので、善処を期待しています。不満ということではありませんが、ロウリュのやり方も改善を期待します。あそこまで大量のアロマ水をストーンにかけるのは他で見たこともありません。室温上昇が急激すぎて危険です。いつか事故が起きるのではないかと危惧します。昨今のサウナブームでサービスが過激化しているのでしょうか。サウナ本来の心地良さはもっと地に足がついた地道なサービスの積み重ねだと思います。他の設備やサービスが充実しているので、奇をてらったサービスは不要です。今の細やかな心配りをしっかり維持していければ素晴らしい施設であり続けられると思います。今後のご活躍を祈念いたします。生意気な意見、長文失礼しました。
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この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。屋上での喫煙により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。屋上の喫煙所及びスマホの持ち込みにつきましては、お客様のご意見が割れておりますので即決は難しいですが、屋上をご利用のお客様が快適にご利用いただけるよう検討していきたいと思っております。ロウリュにつきましては、参加者の安全を第一に考え熱波師の研修なども定期的に行い、改善を図っていきたいと思います。まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。この度はお忙しい中、たくさんのご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント 兵頭
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
フロントの方の対応は気持ちよく、設備、アメニティは充実しており、館内は清潔で、その上料金もお手頃と大変満足でした。また京都に来る機会がありましたらお世話になろうと思います。
ただ屋上の外気浴スペースに喫煙所があり、喫煙者が騒がしいうえに煙が周囲に流れてきてせっかくのととのいタイムが台無しとなり不愉快でした。またスマホを持ち込んでいた方も少なからずいて、セキュリティ的に問題があると感じました。この2点に関しては改善することにより利用者の満足度向上につながるものと思いますので、善処を期待しています。
不満ということではありませんが、ロウリュのやり方も改善を期待します。あそこまで大量のアロマ水をストーンにかけるのは他で見たこともありません。室温上昇が急激すぎて危険です。いつか事故が起きるのではないかと危惧します。昨今のサウナブームでサービスが過激化しているのでしょうか。サウナ本来の心地良さはもっと地に足がついた地道なサービスの積み重ねだと思います。
他の設備やサービスが充実しているので、奇をてらったサービスは不要です。今の細やかな心配りをしっかり維持していければ素晴らしい施設であり続けられると思います。
今後のご活躍を祈念いたします。生意気な意見、長文失礼しました。
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この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
屋上での喫煙により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
屋上の喫煙所及びスマホの持ち込みにつきましては、お客様のご意見が割れておりますので即決は難しいですが、屋上をご利用のお客様が快適にご利用いただけるよう検討していきたいと思っております。
ロウリュにつきましては、参加者の安全を第一に考え熱波師の研修なども定期的に行い、改善を図っていきたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、たくさんのご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭