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サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ･お客さまの声
サービス5
立地、風呂、特に屋上露天風呂からの眺め、遅い時間までフルオーダーのレストランとメニュー等とても気に入っているのですが、喫煙者に甘すぎる姿勢が大嫌いです。屋上露天風呂には引き続き場所を変えて喫煙コーナーが設置され続けており、まったく分煙されていません。副流煙が流れて来たら喫煙者に「やめてください！」といえばよいのですか？それともがまんするしかないのですか？そして今回驚くことにレストランのトイレの個室に灰皿が設置されているのを発見してしまいました。言語道断、ありえません。なんでトイレの個室に灰皿が必要なのでしょう？ロッカー、フロントのフロア、脱衣場の奥、屋上、それにトイレの個室。そんなに喫煙コーナーが必要ですか？健康増進法上問題だと思います。何時代だと思っているのでしょう。灰皿は吸い殻で山盛り、トイレの個室の床にはタバコの灰が落とされ、踏み潰されて黒くなっており、この上なく不快な思いをしました。すぐに撤去すべきです。吸い殻を見るのも吸い殻から発せられる臭いをかがされるのも嫌なのです。
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。今回お客様にはたばこの煙や臭いにより、大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。今回、6Ｆと5Ｆトイレの灰皿は撤去をさせて頂きました。屋上につきましては、喫煙場所が屋外となる為なるべく副流煙が流れない場所へ移動しております。喫煙マナーの悪いお客様へは、こちらからお声掛けしますので最寄りのスタッフまでお申し付け下さい。まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。フロント 兵頭
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
立地、風呂、特に屋上露天風呂からの眺め、遅い時間までフルオーダーのレストランとメニュー等とても気に入っているのですが、喫煙者に甘すぎる姿勢が大嫌いです。屋上露天風呂には引き続き場所を変えて喫煙コーナーが設置され続けており、まったく分煙されていません。副流煙が流れて来たら喫煙者に「やめてください！」といえばよいのですか？それともがまんするしかないのですか？そして今回驚くことにレストランのトイレの個室に灰皿が設置されているのを発見してしまいました。言語道断、ありえません。なんでトイレの個室に灰皿が必要なのでしょう？ロッカー、フロントのフロア、脱衣場の奥、屋上、それにトイレの個室。そんなに喫煙コーナーが必要ですか？健康増進法上問題だと思います。何時代だと思っているのでしょう。灰皿は吸い殻で山盛り、トイレの個室の床にはタバコの灰が落とされ、踏み潰されて黒くなっており、この上なく不快な思いをしました。すぐに撤去すべきです。吸い殻を見るのも吸い殻から発せられる臭いをかがされるのも嫌なのです。
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回お客様にはたばこの煙や臭いにより、大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回、6Ｆと5Ｆトイレの灰皿は撤去をさせて頂きました。
屋上につきましては、喫煙場所が屋外となる為なるべく副流煙が流れない場所へ移動しております。
喫煙マナーの悪いお客様へは、こちらからお声掛けしますので最寄りのスタッフまでお申し付け下さい。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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