この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在では、お客様にご満足して頂く事が出来ず、大変ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
タトゥーが入っているお客様に関してですが、サウナエリアのご利用をお断りさせていただくか、海外のお客様はタトゥーを隠していただいた状態でのご利用をお願いしております。
しかし、入浴などを利用せずカプセルホテルのみご利用でしたら、タトゥーがある方も受付させていただいております。
ですので、カプセルホテルエリア(2階,3階)では、タトゥーが入っているお客様もいらっしゃいます。その点はご理解いただけますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭