この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にはお客様に大変ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
これからもお客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
サウナ、カプセルホテルにて快適にお過ごしいだたけたご様子に大変嬉しく存じます。
また、館内の移動方法につきましても貴重なご意見を誠にありがとうございます。今後のサービス向上のための参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
朝食もご利用頂き、快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
カプセルホテルの上下段に関しては、当日フロントにてお伝え頂き、空き部屋がございましたら、変更可能でございますので、またご利用いただける機会がございましたら、ご活用くださいませ。
これからもお客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
カプセルホテルやサウナのお褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます。
お客様から「また利用したい」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回お客様にはたばこの煙や臭いにより、大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回、6Ｆと5Ｆトイレの灰皿は撤去をさせて頂きました。
屋上につきましては、喫煙場所が屋外となる為なるべく副流煙が流れない場所へ移動しております。
喫煙マナーの悪いお客様へは、こちらからお声掛けしますので最寄りのスタッフまでお申し付け下さい。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
基本的に飲食物の持ち込みは禁止ですが、カプセルフロアにつきアルコール以外の飲み物はお持ち頂いても大丈夫です。
食べ物につきましては、店内に持ち込んで食べる事は禁止しております。
ご協力をお願い致します。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回手すりのぐらついている箇所が有り、お客様へご不安をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在、全箇所の確認作業を完了しております。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
着替えにつきましては、カプセルの館内着は1日1着ご用意しております。
自社で館内着の洗濯・乾燥・たたみ作業を行っておりますので、1日に何着もお渡しする事は難しいですが、6Ｆのサウナのガウンなどに着替えて館内の移動も可能ですのでそちらもご活用下さい。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
朝食の質により、お客様にご満足頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は社内会議で報告の上、改善を図って参りたいと考えております。
コロナ対策のアルコールですが、設置箇所の床がアルコールでベタベタになってしまう為、只今床のアルコール対策を検討しております。
対策が完了しましたら設置箇所も増やす予定となっております。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
屋上での外気浴にもご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
パーキングは18時から翌12時まで800円で駐車出来ます。
18時より前に駐車された場合は、30分ごとの駐車料金が別途かかりますが、宿泊のお客様は最大料金が2000円で駐車可能です。
しかしながら、当駐車場は途中出庫などは出来ない為、お客様のご都合に合わせてご利用して頂きましたら幸いでございます。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
当施設はビル内にある為、サウナまでの導線にエレベータを利用する必要がありご不便をお掛けしております。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
屋上での喫煙により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
屋上の喫煙所及びスマホの持ち込みにつきましては、お客様のご意見が割れておりますので即決は難しいですが、屋上をご利用のお客様が快適にご利用いただけるよう検討していきたいと思っております。
ロウリュにつきましては、参加者の安全を第一に考え熱波師の研修なども定期的に行い、改善を図っていきたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
この度はお忙しい中、たくさんのご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
現在、朝食は午前6時より開始しております。
ピーク時で込み合う時間もあり、ご迷惑をお掛けしますが、お時間がある時はリクライニングシートや朝風呂などで落ち着くまでゆっくりして頂いければ幸いです。
日経新聞も置いておりますが、1部のみですので他のお客様が読んでいる場合などもあります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
受付での対応により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様におもてなしを感じていただける事を目標に、接客対応の向上を心掛けてまいります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食へのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回ジュースの味が薄くなっており、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
再発防止を心掛け、メンテナンス回数を増やすなど改善を図ってまいります。
また、屋上塩サウナの温度が上がっておらず、大変申し訳ございませんでした。
17時頃は屋上利用のお客様も多数おられる為、扉の開閉の際温度が下がってしまいます。
お客様が快適にご利用いただけるよう、対策を検討していきたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様から「また利用したい」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからもお客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地についてのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
錦市場や清水寺なども徒歩圏内ですので、観光の拠点として当施設をご利用頂きましたら幸いでございます。
これからもお客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回、フロントスタッフの対応によりお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
このような事が無いよう、スタッフ教育に努めてまいります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
レストランのメニューの減少により、お客様にご満足して頂く事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見は社内会議で報告の上、お客様のご期待にお答え出来るよう改善を図っていきたいと思っております。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭