この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けたようで、私共も安心致しました。しかし朝食バイキングにつきまして、お客様にご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。これからは少しでもお客様にご満足頂けるように改善させて頂きます。またのご来館を心からお待ち申し上げております。

支配人　三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。空調設備に関しまして、お客様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。スタッフにお声掛けして頂ければ出来る限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。また、朝食の内容につきましても、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。今後は少しでもお客様にご満足頂けるように、改善させて頂きます。

支配人　三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは寝具に大東寝具のマットレス、TEMPUR社製のトラディショナルピローを採用また最新型カプセルを導入しておりますので広さが通常カプセルの1.2倍あり、お客様に上質な睡眠をご提供出来るよう心掛けております。また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

支配人　三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル施設にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。また平日限定ですが格安プランの販売も行っておりますのでぜひご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

支配人　三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

対応へのご指摘、ありがとうございます。まだまだ不慣れな部分が多く、日々勉強中の当館でございますが、親身な対応、納得の出来るルールを目指して取り組んでいきたいと思いますので、
またお越しの際はぜひルーマプラザを宜しくお願いいたします

この度はカプセルホテルルーマプラザを御利用頂き誠にありがとうございます。
ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事は、確かにわかりづらいと私も感じました。
初めての宿泊のお客様に快適にご利用して頂けるように、しっかりとしたご案内ができるように、従業員一同取り組んでいきたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またお越しの際はぜひルーマプラザを宜しくお願い致します。

支配人三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテル設備や朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。朝食バイキングにつきましては、京のおばんざいを中心にこだわりの手作りとなっております。
京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来店を心からお待ち申し上げております。

支配人　三好

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。
今回のご宿泊でお客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今現在、分煙は喫煙ルームを設けておりますが、トイレの灰皿はそのままになっております。
すぐに撤去しますと申し上げたい所ではありますが、愛煙家の常連様も多くいらっしゃいますので
一度会議でお客様からのご要望として、検討させていただきます。
※階段での喫煙は完全にルール違反ですので、スタッフが気づけるように努めてまいります。
今回、貴重な御意見を賜りありがとうございました。より多くのお客様にお喜びいただけるよう
努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見も頂き
心より感謝申し上げます。
この度は、フロントスタッフの対応で、
ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のあった、従業員の教育不足は私の指導不足でございます。
今後の重要課題として、また基本中の基本として、お客様対応の改善に努めてまいります。

今回、貴重な御意見を賜りありがとうございました。
より多くのお客様にお喜びいただけるよう
努めて参りますので、
今後ともよろしくお願い致します。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。

浴場でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。浴槽の変更は難しいと思いますが、その分
整理整頓が行き届くよう、努めさせていただきます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。

ありがとうございました。

支配人三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をありがとうございます。
ビールセット付プランで、ご宿泊いただいたお客様に、生ビールか瓶ビールかの、お伺いが出来るよう努めてまいります。

※おつまみは、現状お選びいただくことが出来ませんが、これからの課題にしたいと思います。


またお越しの際はぜひルーマプラザを宜しくお願いいたします。

支配人 三好