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サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.84
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.92
  • 食事3.92
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 17:39:37

カプセルにしてはとても静かで朝までぐっすり眠れました。
食事も通常なら900円のバイキング、質、量共に満足です。
混雑を予想しましたが待ち時間もなかったのでそれも良かった点です。
立地も良く、go toのおかげで格安で宿泊でき満足な旅となりました。
京都の常宿がなくなってしまったのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年11月27日 02:09:30

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様から「また利用したい」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適で安心・安全にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、お客様の京都の常宿としてご利用頂けますよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 14:46:21

ルーマプラザ初めての宿泊でした。まず京阪祇園四条駅から八坂神社方面へ徒歩2~3分ぐらいで立地には申し分なし。カブセルはテンピュール敷き布団と言うこともあり快適に眠れましたが不満な点もありテレビの地上波チャンネルが不足している事とVODの成人向けの作品がない事ですかね。サウナと風呂はとても気持ち良かった。屋上の露天薬風呂と休憩デッキ青空の下さぞ気持ち良かった。屋上に露天風呂と休憩スペースがあるのは多分ルーマプラザ京都だけだと思います。食事はこのご時世の中朝食バイキングをやってくれて本当にありがとうございますといいたいです。豚角大根の煮付けがおいしかったです。おかげでお腹いっぱいになりました。あと朝食バイキング以外でもフリードリンクがあればもっと満足します。マッサージも受けました。マッサージの女性が可愛らしかったです。その可愛らしい女性にやってもらったのはうれしいかった。またまた機会があれば行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年08月18日 18:13:57

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
テレビとVODのチャンネルではご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
チャンネルは少ないですが、BS放送やフリーWi-Fiを完備しておりますので、お客様のスマホなどからお好みの動画などご視聴頂けましたら幸いでございます。
マッサージ付きのプランなどお得なプランがございますので、またご利用の際にはぜひご活用下さいませ。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に
安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供
出来るよう心掛けてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
:::1泊2食付宿泊プラン:::選べる夕食・スパサウナ・朝食付※男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル下段※男性専用】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 15:51:22

屋上の露天風呂が大好きです。また利用したいです。
朝食は一部バイキング中止と言えど満足な内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年08月18日 17:21:33

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在もご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お客様から「また利用したい」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適で安心・安全にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年07月18日 15:46:56

いつもサウナ利用していますが、スーパーセールで格安で出るとついつい宿泊してしまいます。
SALEの条件として祝日明けで、9時20分過ぎから入浴できなくなりますが十分楽しめます。
京都市内の方も、宿泊してルーマプラザから出勤というのもたまにはいいのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年07月20日 02:38:37

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
サウナ清掃日は、サウナのご利用時間が短くなっており、お客様にはご不便をお掛けしております。
サウナフロアは24時間営業の為、普段お客様がおられる際に見れない箇所など清掃や、機械のメンテナンスなどを行なっております。
お客様が安心・安全にご利用いただく為、ご協力宜しくお願い致します。
セールは勿論ですが、ビール付きのプランなどお徳なプランもたくさんございますので、是非ご活用下さいませ。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!☆朝食バイキング☆スパサウナ☆VOD料金込!
ご利用のお部屋
【カプセル上段※男性専用】

食事5

takatakatrashさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

takatakatrashさん [20代/男性] 2020年06月10日 16:44:43

緊急事態宣言が解除されてからの宿泊だったので若干の制限はあったものの、気にはならない程度でした。施設は全体的に綺麗で、温泉、ご飯が付いてセールでこの値段で宿泊できたのはとてもラッキーでした。
気になったのはエレベーターが少々男臭かった点でしたが、元の値段でも再訪したいと思えるくらい満足いくサービスでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年06月12日 02:30:55

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回エレベータ内の臭いにより、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
コロナ対策でエレベータも除菌作業を強化しておりますが、お客様がいつでも快適にご利用頂けるよう巡回を増やし、改善を図って参ります。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!☆朝食バイキング☆スパサウナ☆VOD料金込!
ご利用のお部屋
【カプセル上段※男性専用】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 15:32:39

今回ロッカールームつきあたり右側のカプセルエリアでしたが、Wi-Fiが一応繋がるものの電波が弱くネット閲覧に困る時間帯がありました。
が、それ以外はPayPayの導入、清潔なカプセル、快適な大浴場、眺めのいい露天風呂、美味しい朝食バイキング(豚の角煮、京風カレー大好き)と高め安定のルーマプラザです。
時節柄清掃強化に努めているとありましたが、コロコロの床清掃のみならず、手すりを消毒されているのを実際目にしました。
朝食バイキングが無事提供されているのもレストランスタッフさん方の細心の注意のおかげと思います。
これだけのサービスを誇りながら、よそのようにぼったくり価格に走ることもなく、いつもどおりのリーズナブル価格を貫いているのは、素晴らしいの一言!
大変かとは思いますが、良質なサービスがずっと続きますように。
ルーマプラザ を知ってから毎回京都に来るのが楽しみです。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年03月31日 00:51:15

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回Wi-Fiの電波状況が悪い時間帯があり、お客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
Wi-Fiの電波が安定するよう、原因究明を図ってまいります。
新型コロナウィルスの影響もまだまだ続きそうですが、お客様が安心してご滞在頂けるよう、消毒を強化して衛生管理に努めて参ります。
京都に来る事が楽しみと言って下さるお客様のご期待に添えるよう、これからも快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中心温まるご投稿頂き誠にありがとうございました。
これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スパサウナ・朝食付/特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

楽ネコ粋さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

楽ネコ粋さん [40代/男性] 2020年03月30日 14:55:46

京都での宿泊では御世話になりましてありがとうございました。
宿泊しているカプセルの階が少し暑いことを告げてその階の温度を下げていただいたおかげでぐっすり寝ることができました。
大浴場のシャワーの水圧も良くなりましたし朝食も大変美味しくいただけました。
またの利用の際には宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年03月30日 23:58:24

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、お休みの階の温度調整が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
温度調整後はごゆっくりお休み頂けましたようで安心致しました。
只今大浴場には、CMなどでお馴染みのミラブルと、ファイテンというマイクロバブルのシャワーヘッドを取り付けたコーナーを設けております。
どちらも気持ち良くてオススメですので、是非使い比べてみて下さい。
まだまだ至らぬ所もございますが、これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるよう日々精進してまいります。
こちらこそご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】スパサウナ・朝食付/特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル下段】

食事5

上善1966さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

上善1966さん [50代/男性] 2020年03月07日 23:12:54

提携駐車場、助かります。時々カプセルが暑くなり過ぎて寝つきにくい時があります。なかなか対策は難しいかと思いますが、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年03月08日 00:40:22

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
この度は、カプセルでの温度調整が行き届いておらず、、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
巡回での温度チェックを徹底し、お客様が快適にお寛ぎいただける空間を提供出来るよう努めてまいります。
また、カプセルの温度調整をご希望の際には、お手数をおかけ致しますが、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ所もございますが、これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 23:07:51

いつもお世話になっております。お風呂、カプセル、朝食すべて最高です。また、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年03月08日 00:27:48

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この上無いお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう日々精進して参ります。
こちらこそご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中心温まるご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 12:38:28

本日もお世話になりました。
変らずの対応ありがとうございます
今回はコロナの影響で全体的に静かな状況でしたが
食事の時も最善の状況を作り頂きました。
来週より会社を転籍致しますので京都の仕事から離れます
なので当面立ち寄る事が出来なくなるのが寂しくなりますが
これからも変らずのサービスをきたいしております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年03月04日 23:52:20

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
京都のお仕事をお離れになり、お客様へお会い出来なくなります事、大変寂しく思っております。
これからもお客様に快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、日々精進して参ります。
当施設をご愛顧頂き、本当にありがとうございました。
気温の変化で体調を崩しやすい季節でございますので、お身体ご自愛くださいませ。
また京都へお越しのご機会ございましたら、当施設をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
:::1泊2食付宿泊プラン:::選べる夕食・スパサウナ・朝食付※男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル下段※男性専用】

食事5

RIOT7289さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

RIOT7289さん [40代/男性] 2020年02月17日 19:20:18

立地最高、温泉最高、食事最高、素晴らしいカプセルホテルでした。特に浴場の露天風呂が最高で、比叡山から祇園を見渡せる眺望が楽しめます。京都の定宿なりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年02月17日 23:22:19

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この上無いお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう日々精進して参ります。
これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中心温まるご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の京都にお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
人気No1!スパサウナ・朝食バイキング付宿泊プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル下段※男性専用】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月14日 12:59:35

いつも大変お世話になっております。
毎回同じですが、いつも有意義に過ごさせて
もらっています。
又時間が有るときは使用させて頂きます
有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年02月14日 23:49:21

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お客様から「また使用します」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう日々精進して参ります。
これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
:::1泊2食付宿泊プラン:::選べる夕食・スパサウナ・朝食付※男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル下段※男性専用】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 18:48:11

京都のど真ん中にこういうすばらしい宿泊施設があって、とても思いませんでした。カプセルと言っても、お風呂、朝食、宿泊はすべて満足できました。総合評価5点大変満足。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年02月12日 23:26:37

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この上無いお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様から「次回も利用したい」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

saitama-mataisaさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

saitama-mataisaさん [50代/男性] 2020年02月07日 18:01:51

カプセル室内の電源コンセントが凹の形に窪んでいて、充電出来ませんでした。壁に付いている普通の形状の物に交換を希望します。食事が大変美味しかったのですが、充電がダメだったので評価は「4」とさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年02月08日 00:31:03

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回カプセル内のコンセントの構造により、充電が出来なかった事、深くお詫び申し上げます。
カメラのバッテリーなど大きなコンセントの物の充電や、2つ一緒に充電を行いたい際には、フロントで延長コードなどの貸し出しを行なっております。
また、フロントで直接お預かりして充電する事も出来ますので、ご希望の際はお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

アマノ先生さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

アマノ先生さん [50代/男性] 2020年02月06日 16:51:34

立地もよく、朝食が無料で大変充実している

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年02月07日 23:43:07

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当施設の立地と、朝食についてお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
これからもお客様に快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

21hさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

21hさん [40代/男性] 2020年01月30日 11:14:52

京都に泊まりの際はよく利用しています。
清潔感がありとても落ち着きます。
朝食バイキングも本格的でこの値段は安いです。
また京都での泊まりの際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年02月01日 05:09:08

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、当施設を京都での定宿として頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様から「また利用したい」と言って頂ける事が、私たちの最高の喜びでございます。
お客様のお言葉を励みに、これからも快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう日々精進して参ります。
これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 16:49:12

3週間ぶりの宿泊でした。いつもは褒める系のコメントを書いていますが、今回は逆に悪い点で気づいた点をいくつか…

●ロウリュサービス中、私語がうるさい客が数名いた。
(せっかく熱波師が説明してくれているのに、聞こえません。。)
●ロウリュサービス中に入室する客が何人もいた
(退室は仕方ないとしても、せっかくの熱気が逃げてしまいます。。)
●更衣室の3つ並んだ椅子に、裸で何も敷かずに座っている客が数名いた。
(不衛生です。。)
●朝、6F浴室内の縁部分(座ってテレビが見れる場所)を占拠して横たわる客がいた。
(他の客が座れないし、万が一寝返りをうったら縁から落ちて危ないです。。)

上記のすべてに共通していたのは、店員が客に対して一切注意の声掛けをせず、我関せずな姿勢だった点。ルールやモラルを守れない客には、どんどん注意してほしいです。でないと、その他大勢の客に迷惑がかかってしまいます。私のよく行く、横浜のスカイスパや名古屋のウェルビーは、みんなルールを守っています。是非、関西サウナ界の雄としてモラル向上に向けてご検討のほど宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年01月28日 01:10:15

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
愛のあるたくさんの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
この度はマナーの良くないお客様により、ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
マナーの悪いお客様への声掛けが、きちんと行なえるようスタッフの教育に努めてまいります。
ロウリュ中の私語につきましては、対策を検討してまいります。
ロウリュの途中参加につきましては、開始前の放送を聴いて他のフロアから参加して頂くお客様や、サウナのガラス窓から見て興味も持って入って頂くお客様もいらっしゃいますので、現状参加をお断りするのが難しい状況です。
ご期待に添えず申し訳ございません。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様がご満足いただけるご滞在となるよう、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル上段】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 18:30:15

いつも大変お世話になっております。
今回もいつも通りきっちりとしていました
本当に安定感あります。
特にカプセルの3階の受付の担当の方・お二人が
完璧でした。安心して宿泊させてもらえました。
この方々が居られるから来るような感じです。
やはり人材が全てですね。これからも宜しくお願いします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年01月25日 00:02:26

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへの温かいお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様に快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう努めて参ります。
これからもご愛顧のほど宜しくお願い致します。
この度は、お忙しい中心温まるご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
\格安!/スパサウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
ご利用のお部屋
【ネット限定カプセル下段】

食事5

akky2600さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

akky2600さん [50代/男性] 2020年01月03日 18:59:14

京都旅行の常宿です。
立地条件、食事言うことなし!
屋上露天風呂は
祇園が眼下に広がり
最高にリラックスできます。

まさに、男性のオアシス(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年01月04日 02:31:10

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この上無いお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉を励みに、これからもお客様が快適にお寛ぎ頂ける空間をご提供し、当施設が男性のオアシスとなれるよう精進して参ります。
この度は、お忙しい中心温まるご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!☆朝食☆スパサウナ☆VOD料金込!
ご利用のお部屋
【カプセル上段※男性専用】

食事5

投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 08:35:59

いつも楽しく利用させていただいています。
質問なのですが、来年4月からの改正健康増進法において
6階のトイレ内と屋上の外気浴エリアの喫煙スペースはどうしていく予定でしょうか?
特に屋上の外気浴エリアは、新法において対策する必要があると思います。
(現状紙タバコの煙・匂いは周り無差別に届く状態)
ホテル部分の3階2階・6階喫煙ブースは対策済みとは思いますが
喫煙者・非喫煙者の両方においてわかると楽だと思うので教えて頂けると幸いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年01月01日 05:49:15

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
ご質問頂きましたトイレ内と屋上スペースでの喫煙についてですが、恥ずかしながら4月からの新法の対策を進めておりませんでした。
これから社内会議へ議題として上げさせていただき、検討してまいりますので、もう暫くお時間を頂きたいと思います。
勉強不足で誠に申し訳ございません。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様のご満足頂けるご滞在となるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭

ご利用の宿泊プラン
NEW!:::生ビール2杯付宿泊プラン:::スパサウナ・朝食バイキング付※男性専用
ご利用のお部屋
【カプセル上段※男性専用】

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