いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
この度は浴場の混雑時のシャワーの水圧が弱く、お客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良くご利用して頂きたく思っておりますが、水圧を上げる配管工事が必要な為、今すぐの対応は難しい状況でございます。
ご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
浴場施設やレストランメニューにもご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
この度は、ロールカーテンのキャップ外れによる開閉時の異音により、お客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
毎日のベッドメイク時にロールカーテンのチェックを徹底し、お客様が快適にお休み頂けるよう改善を図りたいと考えております。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
Wi-Fiの回線が安定しない事があり、ネットに繋がらない状況でお客様にご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にネットをご利用して頂けるよう、改善を図りたいと考えております。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
屋上露天風呂では、快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
今回のご滞在では、ロウリュウサービスはご参加いただけましたでしょうか。
ロウリュウサービスは、毎日3回（7の付く日は1日7回）開催しておりますので、ご機会がございましたらぜひご参加下さいませ。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
露天風呂の深夜の使用時間でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
現状お客様の安全面から、これ以上の変更が厳しい状況でございます。今後の課題として、検討してまいります。
露天風呂は、週末の金曜と土曜は深夜1：00まで開放させていただいておりますので、週末にご都合が合いましたらぜひご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
この度は、カプセル内の温度調整が行き届いておらず、お客様に寝苦しい思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
温度管理につきましては、巡回の回数を増やして対応してまいります。
また暑く感じた際には、フロントまでお申し付けくださいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、もっと快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
繁忙期の料金では、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございません。
土曜日や繁忙期は料金を300円上げさせて頂いております。
ご予定が早めにお決まりでしたら、ネットでの早期割引がオススメです。
また、外出は出来ませんがサウナのみのご利用でしたら繁忙期も深夜料金込み2900円でお休み頂けますので、お客様の用途に合わせてご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
また、京都での常宿にして頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
朝食バイキングのカレーにつきましては、お客様にご満足していただく事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きました貴重なご意見は、社内会議にて報告させていただきます。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またの京都にお越しのご機会をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りました事と、京都観光のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
これからの季節は、屋上の外気浴は本当に気持ちいいです。
屋上露天フロアーの夜のご利用時間は、平日は深夜0：00までご利用可能で、週末の金曜と土曜日は深夜1：00まで開放しております。
毎日3回開催しておりますロウリュウサービスもおすすめですので、ご機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
チェックイン前のお荷物の預かりは、お荷物をロッカー番号で管理させていただいておりますので、前日ご宿泊のお客様のお荷物と間違えないようチェックインをお願いしております。
15時まではカプセルフロアーは清掃でご利用いただけませんが、13時以降サウナフロアのお風呂やリクライニングやレストランなどはご利用可能ですので、ぜひご活用下さいませ。
お風呂につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
薬湯風呂は効能が強い為独特の香りがしますが、長年ルーマプラザをご愛顧頂いているお客様からのたくさんのご要望により現在の効能の薬湯にさせて頂いております。
お客様から頂きましたご意見は報告の上、社内会議にて検討させていただきます。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当施設の価格へのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
繁忙期や週末にはご予約がおとりしにくい日もございまして、ご不便をおかけしております。
行楽シーズンや週末などでご予定がお決まりでしたら、お早目のご予約をおすすめ致します。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ただ今5Fレストラン癒し亭にて、春から夏の味覚フェアを開催しております。
またご機会がございましたら、ぜひご賞味下さいませ。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
朝食のお時間ですが、深夜4：30まで営業した後に清掃と仕込みに入っている為、現状難しい状況でございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
年に1日のみですが、京都マラソンの日はスタッフを揃え、選手の方も利用出来るよう朝食バイキングを5：00から開始しております。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
当施設はビル内にある為、構造上各フロアへの移動はエレベータと内階段をご利用して頂く必要がございます。
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
チェックインの際のご説明も、もっとわかり易くお伝えする事と、説明が長すぎてお客様をお待たせしないよう改善を図らせて頂きます。
お褒め頂きました清掃整頓は、これからもしっかり継続し、お客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は、寝付く事が出来なかったようで、お役に立てず心苦しいばかりです。
次回寝付けない際は、レストラン癒し亭はドリンク類は24時間、食事はAM4：30ラストオーダーで営業しておりますので、1杯飲んでみてはいかがでしょうか。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当施設の価格へのお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
繁忙期や週末にはご予約がおとりにくい日もございまして、ご不便をおかけしております。
行楽シーズンや週末などにご予定がございましたら、お早目のご予約をおすすめ致します。
これからもお客様にお求めやすい価格で、それ以上のサービスと満足感を感じていただけるよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
ゆっくりおくつろぎいただけましたようで、大変嬉しく思います。
お客様から「また利用したい」と言っていただける事が私たちの最高の喜びでございます。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの京都にお越しのご機会をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地と朝食へのお褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
ご要望いただきました朝食なしの素泊まりプランですが、プランを行う際に現在のロッカーキーを見せるだけでは無く、朝食券が必要になります。
朝食の際に券をロッカーに入れたままの方や、紛失してしまうなどのトラブルも想定される為、現状難しい状況です。
お客様のご期待に添えず申し訳ございません。
外出は出来ませんが、サウナのみのご利用でしたら朝食は料金に含まれておりませんので、お安くお泊り頂けます。
今後ともお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当施設は年中無休で24時間営業しておりますので、お風呂増設の工事を何日か閉店して行うのは現状難しい状況です。
ご期待に添えず申し訳ございません。
またリニューアル工事を行う機会がありましたら、お客様の貴重なご意見を社内会議にて報告させていただきます。
今後ともお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、また当ホテルのファンになって頂きました事重ねて心より感謝申し上げます。
カプセル内の温度調整が行き届いておらず、お客様に寝苦しい思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
巡回の回数を増やして対応してまいります。
屋上のテレビは静かにゆっくりしたいというお客様のご意見もありまして、視聴されたいお客様が電源を入れるようにしております。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭