いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、汚れたおぼんを渡したり、大きなあくびをするなど、お客様に大変ご不快な思いをおかけしました事を心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう衛生管理の徹底と、スタッフ教育に努めてまいります。
ご質問いただきましたサウナとカプセルの宿泊ですが、繁忙期など混雑が予想される日や、途中外出や朝食をご希望ならカプセルで宿泊。　夜に来店していただいて朝食もご希望されない場合はサウナ宿泊をご利用というようにお客様の用途に合わせてご利用いただくのがよろしいかと思います。
カプセルも繁忙期や週末など混雑が予想される日は、ご予約がお取り出来ない場合もございますのでお早めのご予約をお勧め致します。
5Ｆリクライニングシートですが、お風呂やお食事などでお席をお離れの際は、お近くのスタッフへお声かけいただきますとお席の確保も可能でございます。
今後ともお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
屋上の眺望はお客様のご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
屋上露天コーナーでは、お客様のプライバシー保護と安全の為、垣根を付けさせて頂いております。
水風呂は、屋上と6Fで温度に差を付けております。
6Fの方が冷たくなっていますので、宜しければまたお試し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食が気に入って頂けたようでとても嬉しく思っております。
お客様に快適なご滞在を提供していくのが我々にとってなによりの喜びでございます。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
カプセルルームは「広い」とはとても申せませんが、快適にすごしていただけたようで、スタッフ一同ほっとしております。
今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参りますので、御指導・ご鞭撻いただければ幸いでございます。
またのご来館お待ちしております。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
沢山の貴重な御意見を賜りありがとうございました。
これからもお客様にお求めやすい価格でそれ以上のサービスと満足感を抱いていただけるよう常に取り組んでいきたいと思っております。
使い勝手の悪い部分もございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会お待ち申し上げております。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙し中、ご投稿ありがとうございました。
館内着につきましては、サウナのみご利用のお客様との区別をつけるため、またサウナフロントにてスムーズにご利用頂けるように着用をお願いしております。
使い勝手の悪い部分もございますが、またご利用いただければ幸いでございます。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
レストランへ報告させていただきます。
使い勝手の悪い部分もございますが、またご利用いただければ幸いでございます。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めを頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお寛ぎ頂ける宿づくりに努めてまいります。
またのご来館お待ちしております。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の細やかな愛情あふるるご報告・ご指摘にスタッフ一同感謝申し上げます。
ローラーケースに関しまして、不快な思いを
させてしまい申し訳ございません。
フロント・会議でも話し合いましたが
現在のお客様のご利用状況などを考えますと
館内でコロコロは禁止には出来そうもなく
館内着に加え、足袋をお渡しするくらいしか
出来そうもありません。
※通常足袋は寒い時期に入れていますが、
　衛生面で気になるお客様には今後
　お渡ししようと思います。
根本的な部分は何も改善できておりませんので
充分とはとても言えない対応ではありますが
現状、この程度しか出来ず申し訳ございません。
今回、貴重な御意見を賜り
ありがとうございました。
より多くのお客様にお喜びいただけるよう
努めて参りますので、今後とも
よろしくお願い致します。

支配人三好

いつもカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、当施設へのお褒めの投稿を頂き、
嬉しい気持ちでいっぱいです。
楽しみにして頂いていた角煮がない日で
申し訳ございません。
連泊のお客様のため、毎日メニューを
変更しておりますが、「角煮がなかった・・」と
残念がられるお客様も時々おられますので
角煮の回数を多くできないか、レストランに
相談させていただこうと思います。
残念な点もあったかと思いますが、他の部分で
お客様のご期待に添えたことが私達社員一同の
心からの喜びでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食、カプセルルーム、またアメニティ等への、お褒めのお言葉を頂戴し、貴重なご意見も頂き
心より感謝申し上げます。
朝食バイキングの牛乳の件、お客様からの
ご希望として会議で提案させていただきます。
コインランドリーは、多くのお客様から
欲しいとのお声を頂いておりますが、
スペースの問題で現在対応できかねる
状況でございます。
ご希望に添えず申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会お待ち申し上げております。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見も頂き
心より感謝申し上げます。
食事がお口に合いまして、何よりでございます。

京都駅からのアクセスで、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
市バスで一本(206番系統祇園下車)で着きますが
京都の市バスは若干複雑な部分もございます。
※アクセス情報の文字数の都合で、
現在表示できておらず申し訳ございません。

ご不便をおかけする部分もございますが、
またご利用いただければ幸いでございます。
またの機会をお待ち申し上げております。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、投稿いただきまして誠にありがとうございます。

設備の不具合、誠に申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいりますので、またお近くに来られる際はルーマプラザを宜しくお願い致します。

支配人三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル朝食バイキングにお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。また、リピートでご利用して頂き重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足して頂けます様努めてまいります。
またのご利用を従業員一同心からお待ち申し上げております。

支配人　三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル施設にお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。また平日限定ですが格安プランの販売も行っておりますのでぜひご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心からお待ち申し上げております。

支配人　三好

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

対応へのご指摘、ありがとうございます。まだまだ不慣れな部分が多く、日々勉強中の当館でございますが、親身な対応、納得の出来るルールを目指して取り組んでいきたいと思いますので、
またお越しの際はぜひルーマプラザを宜しくお願いいたします

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお寛ぎしていただけるサービスを心掛け、次回お越しの際もご満足頂けるご滞在となるよう努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また京都へお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
これからの季節は、屋上での外気浴は本当に気持ち良くてオススメです。
また、ご好評いただいております6Fロッキーサウナでの毎日3回のリョウリュサービスが、今月は7の付く日がなんと1日に7回も開催しております。
ご機会がございましたらぜひご参加下さいませ。
定食の大盛りについてですが、カツなどのおかずもご飯も重さで統一しておりますので、多少見た目の大きさは違いますが、すべて同じ量となっております。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるサービスを提供出来るよう日々精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ロッカー周辺の臭いは気を付けて対応してまいります。不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り有難うございました。

フロント　菱田