この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
シーツの匂いではお客様にご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
現在コロナ対策の為、ベッドメイクの後に除菌効果の高いA2Careを散布しております。
お部屋に匂いが残っている際は少し多く散布する為、塩素の匂いが残ってしまったのかもしれません。
お客様が快適にお休み頂けるよう改善を図って参ります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に
安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供
出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、周りの音によりお休み頂く事が出来きなかったようで、大変心苦しく思います。
近くのお客様が携帯で話していたり、隣同士でおしゃべりなどの行為をされている場合は、スタッフがお客様へお伝えに伺いますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
また、いびきにつきましては難しい課題ですが、ご用意しております耳栓でも防げない場合、お部屋に空室がある日でしたらお部屋移動も可能な事もございますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り心より感謝申し上げます。
ロッカーが小さくご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様のロッカーの上に、大きめのロッカーがございますので、そちらの天井ロッカーをご利用頂くか、フロントで荷物のお預かりをしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
フロントは24時間スタッフが対応しております。お預かりの荷物は、いつでも出し入れ可能ですのでご安心下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　兵頭

カプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ロッカー周辺の臭いは気を付けて対応してまいります。不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り有難うございました。

フロント　菱田

この度はカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊の機会を頂きましたのに、
お客様のご滞在中、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、現在「寒い」との声が
出ないギリギリまで下げているつもりですが
今回のお声を頂き、再度設定温度の見直しを
したいと思います。
タバコの臭いに関しましては、おそらくは
どなたかが、禁煙なのにカプセル内で
吸っていたためだと思われます。
巡回で見付けることが出来ず
申し訳ございません。今後、今まで以上に
巡回を強化して対応したいと思います。

今回、貴重な御意見を賜り
ありがとうございました。
より多くのお客様にお喜びいただけるよう
努めて参りますので、ご機会を頂けると
幸いでございます。

ありがとうございました。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見も頂き心より感謝申し上げます。
非常に快適でしたとの、お褒めのお言葉を頂きましたのに、トイレの電池の件、申し訳ございませんでした。
私が、発注を忘れておりました。
今後このようなことがないよう、
素早い対応が出来るよう努めてまいります。
まだまだ至らない所ばかりですが、
今後とも日々努力を重ねてまいりたいと
考えております。
ご機会ございましたらまた是非ご来館くださいますようお願いいたします。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂がお気に召して何よりでございます。
使い勝手の悪い部分もございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またの機会お待ち申し上げております。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食をたくさん食べたいただき、嬉しい限りでございます。※私も毎回食べすぎてしまいます。
フリールームは、現在スペース的に難しく、
５Fのリラックスコーナーをおススメしている
現状です。
※ご不便をお掛けして申し訳ございませんが
当館、飲食物の持ち込みをお断りさせていただいておりますので、次回ご利用頂く機会がありましたらご理解いただきますようお願い致します。

まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
またお気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。

支配人三好

この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊頂き、またお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事の件ではご不自由をお掛け致しました。

現時点では他のお客様に配慮し、飲食の持ち込みはお断りさせて頂いております。

当ホテルのレストラン癒し亭も深夜4：50まで営業しておりますので、そちらもぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

支配人三好

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在では、お客様にご満足して頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ハード面の施設の改善は難しいですが、ソフト面での接客サービスはお客様を失望させないよう改善に取り組んでまいります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
トイレと洗面台の清掃が出来ておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
巡回の強化と、スタッフの接客対応の改善を図ってまいります。
朝食につきましては、お客様のご意見を社内会議へ提出し、改善を検討していきたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。
この度はロッカーの異臭により、お客様へ大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウトのお客様のロッカー点検は毎日行っており、臭い残りのあるロッカーは念入りに清掃を心掛けておりましたが、今一度清掃意識を高め、安心してお客様がご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様にご満足いただけるご滞在になるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　兵頭

この度はカプセルホテルルーマプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、投稿をして頂き重ねてお礼申し上げます。
最近マッサージ付プランをご利用のお客様もだんだん増えて、大変うれしく思います。
※マッサージプランもそうですが、ビール付のプランも実は割引率が高く大変人気です。

滞在中の大きいお荷物は、ロッカーに入らず、フロントに預けて出し入れに煩わしいことも確かにございます。更衣ロッカーの上に大きい荷物用のロッカーもありますので、リュックやボストンバッグ程度であれば、入るかと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。