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やんやん２さんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- やんやん２さん [50代/男性] 2016年06月27日 14:16:52
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温度調節が出来ないので、暑くて眠れない。またどこからか煙草の匂いがして大変不快。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ 2016年07月04日 01:34:48
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この度はカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊の機会を頂きましたのに、
お客様のご滞在中、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、現在「寒い」との声が
出ないギリギリまで下げているつもりですが
今回のお声を頂き、再度設定温度の見直しを
したいと思います。
タバコの臭いに関しましては、おそらくは
どなたかが、禁煙なのにカプセル内で
吸っていたためだと思われます。
巡回で見付けることが出来ず
申し訳ございません。今後、今まで以上に
巡回を強化して対応したいと思います。
今回、貴重な御意見を賜り
ありがとうございました。
より多くのお客様にお喜びいただけるよう
努めて参りますので、ご機会を頂けると
幸いでございます。
ありがとうございました。
支配人三好
- ご利用の宿泊プラン
- こだわり祇園風【おばんざい】朝食バイキング無料♪サウナ入り放題！カプセル宿泊プラン ※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
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投稿者さんの サウナ＆カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
大きな刺青が入っている奴がいたので総合評価は1。
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この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在では、お客様にご満足して頂く事が出来ず、大変ご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
タトゥーが入っているお客様に関してですが、サウナエリアのご利用をお断りさせていただくか、海外のお客様はタトゥーを隠していただいた状態でのご利用をお願いしております。
しかし、入浴などを利用せずカプセルホテルのみご利用でしたら、タトゥーがある方も受付させていただいております。
ですので、カプセルホテルエリア(2階,3階)では、タトゥーが入っているお客様もいらっしゃいます。その点はご理解いただけますと幸いでございます。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭