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サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ クチコミ・感想・情報

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サウナ&カプセルホテル ルーマプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:817件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.59
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.38
  • 食事4.40
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総合1

やんやん2さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ

やんやん2さん [50代/男性] 2016年06月27日 14:16:52

温度調節が出来ないので、暑くて眠れない。またどこからか煙草の匂いがして大変不快。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2016年07月04日 01:34:48

この度はカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊の機会を頂きましたのに、
お客様のご滞在中、不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては、現在「寒い」との声が
出ないギリギリまで下げているつもりですが
今回のお声を頂き、再度設定温度の見直しを
したいと思います。
タバコの臭いに関しましては、おそらくは
どなたかが、禁煙なのにカプセル内で
吸っていたためだと思われます。
巡回で見付けることが出来ず
申し訳ございません。今後、今まで以上に
巡回を強化して対応したいと思います。

今回、貴重な御意見を賜り
ありがとうございました。
より多くのお客様にお喜びいただけるよう
努めて参りますので、ご機会を頂けると
幸いでございます。

ありがとうございました。

支配人三好









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