部屋5
投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 14:17:56
-
2回目の利用で良かったでした。ただ、今回は自分自身の手違いでクーポンを取得出来ていたと思っていましたが、現実的には利用できなかったことが大変残念でした。ここだけは、自分自身反省点です。目的は、前回同様に総本山の朝のお勤めと法話に参加することでした。また、機会があれば是非とも利用したいです。それと、確実にクーポンを取得して利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2018年09月18日 01:42:45
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の朝のお勤めと、法話のご参加に当施設がお役に立てました事大変嬉しく思います。
お客様から「また利用したい」と言っていただける事が私たちの最高の喜びでございます。
今後ともお客様に、快適でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!☆朝食バイキング☆スパサウナ☆VOD料金込!
- ご利用のお部屋
- 【カプセル上段※男性専用】
部屋4
ダボヤッキーさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ダボヤッキーさん [50代/男性] 2022年05月05日 21:09:08
-
gw初日に宿泊しました。
ここのカプセルは年に数回利用していますが、今回は酷かった。
まず、カプセルのトイレ。
夜から朝まで下がびしょびしょで汚い。
酔っぱらいが多いから定期的に清掃しても良さそうだが…されていない。
洗面台の床もびしょびしょ。
フロントに二人も居るのに、全く動かず放置状態でした。
あと、朝食レベルが大分落ちてます。
おかずが少なくなっただけではなく、おかずが全然出て来ない。何処がおばんざいバイキングなのか…。
最後にスタッフが暗い。
色々改善が必要ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2022年05月08日 21:06:26
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
トイレと洗面台の清掃が出来ておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
巡回の強化と、スタッフの接客対応の改善を図ってまいります。
朝食につきましては、お客様のご意見を社内会議へ提出し、改善を検討していきたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】スパサウナ・朝食付※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル上段※男性専用】
部屋4
投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 22:51:36
-
(1)何度か利用しているが、初めてフロントに向かって右横のドアを入ってすぐのカプセルだった。深夜にもかかわらず話し声がうるさくて寝苦しかった。短時間の会話ならグループ客のケースもありうるが、長時間の談笑であったので従業員ではないかと推定される。もしそうなら従業員教育もしくは控室の防音を推奨する。(2)レストランはいつ利用しても従業員が気さくな接客ながら決して雑ではなく丁寧で大変快適だ。(3)楽天トラベルがポイント企画のハードルを5千円以上のプラン予約に引き上げてしまった。それで今回はこのプランを選択した。これはこれでよかったのだが、貴ホテルでほかにも5千円そこそこのプランを作っていただけると選択肢が広がってありがたい。または、アカスリが好みなので1万円近くなってもよいのでお得なプランを企画していただけるとありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2019年12月02日 03:30:48
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回深夜の話し声により、お客様へ大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
従業員への指導と、団体のお客様やお酒を飲まれて声の大きくなっているお客様へのお声掛けを徹底し、改善を図って参ります。
プランにつきましては、お客様のご意見の参考に検討させて頂きます。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- NEW!:::生ビールセット(おつまみ付)宿泊プラン:::スパサウナ・朝食付※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋4
hacker1994さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- hacker1994さん [50代/男性] 2019年04月13日 16:42:29
-
常宿にさせていただいてますが、今回、ロッカーが汗と脂の臭いで異臭がしました。入れていた衣類に臭い移りするほどでまいりました。ロッカーの拭き掃除はされているのでしょうか?客任せの消臭スプレーでは不十分です。臭いは清潔感に直結するので、常連と言えども足が遠のきます。
改善お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2019年04月16日 05:33:37
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。
この度はロッカーの異臭により、お客様へ大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
チェックアウトのお客様のロッカー点検は毎日行っており、臭い残りのあるロッカーは念入りに清掃を心掛けておりましたが、今一度清掃意識を高め、安心してお客様がご利用頂けるよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様にご満足いただけるご滞在になるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- \格安!/スパサウナ・朝食バイキング・VOD付/ネット限定特割プラン※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【ネット限定カプセル下段】
部屋4
投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 19:36:33
-
度々利用させていただいており、ありがとうございます。
お風呂やサウナは気持ち良く利用させてもらっています
(一度サウナ内に誰か客が衣類を乾かし置いていたのは驚きました)
カプセルのフロントの女性も気持ちの良い応対です。
ただ気になるところが、サウナ浴槽・マッサージ施設のトイレに灰皿が設置されている事です
大昔はいたる所で見かけはしましたが、現代ではまずございません
狭い個室でのタバコの臭いはたまりません、改善を検討されてはと存じます。
朝食バイキングは良いのですが、普段のメニューが昔と比べて
少なくなっているのが残念です。
トイレのタバコは考えて欲しいですね。でも利用は続けますけどね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2017年09月17日 21:40:49
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
トイレのおタバコの臭いで大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
トイレの灰皿の件は報告の上、検討をさせて頂きます。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- \格安!/サウナ・朝食バイキング付/ネット限定特割プラン※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【ネット限定カプセル上段】
部屋4
こうちゃん5572さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- こうちゃん5572さん [40代/男性] 2017年04月18日 20:58:03
-
今回2回目です。
朝風呂入ると、洗い場にゴミ箱あるのに、歯磨き粉や歯ブラシやカミソリ、その袋をゴミ箱へ入れないで散らかしてる。そんな席で身体洗いたくない。泡も尋常じゃなく流されてない。
客モラル、京都ひっくーいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2017年05月01日 03:10:50
-
この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き誠にありがとうございました。
大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。
巡回の数を多くして対応してまいります。
これからも、お客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、多くの方に愛される宿創りに努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またの機会お待ち申し上げております。
フロント 菱田
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
楽ネコ粋さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- 楽ネコ粋さん [30代/男性] 2016年10月05日 18:48:38
-
今回は少し評価が悪いかもですが、利用時間が遅かったことも関係するかもですが…朝食ビュッフェの料理の品数が少なかったのが不満でしたし。その後に大浴場を利用したのですが、シャワーの圧力が全然弱すぎて洗った感が無さすぎたですし、今回は今までよりはダメダメな感じです。露天の薬湯風呂と水風呂は普通以上には良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2016年11月03日 15:30:37
-
いつもカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのご指摘にスタッフ一同
感謝申し上げます。
朝食バイキングの品数につきましては
オーダーストップ後のお時間ですと
対応が難しいかもしれません・・・。
それ以前の状態で品数が少いない時がないかは
厨房に確認させていただきます。
またシャワーの水圧に関しましては
最近特に弱くなった感じがしておりますので
業者さんに依頼をしております。
※簡単に改善すると思っていたのですが
圧力のポンプや配管の問題などがあり
まだ時間がかかっております。
今回のご宿泊ではお客様のご期待に
添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
ご機会ございましたらまた是非ご来館くださいますようお願いいたします。
お待ちしております。
支配人三好
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約でおトク!【朝食バイキング】【サウナ入り放題】カプセル宿泊プラン※男性専用【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋4
かわな吹田さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- かわな吹田さん [20代/男性] 2016年08月02日 20:59:50
-
阪急と京阪からすぐなのでアクセスがいい。
この近辺で用事があるときは次回以降も使いたいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2016年08月11日 19:06:42
-
この度はカプセルホテルルーマプラザを
ご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、当施設のアクセス面での
お褒めの投稿を頂き、心より感謝申し上げます。
ご機会ございましたらまた是非
ご来館くださいますようお願いいたします。
お待ちしております。
支配人三好
- ご利用の宿泊プラン
- 当店人気No1!京都風【おばんざい朝食バイキング】【サウナ入り放題♪】男性専用カプセル宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋4
甍人さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- 甍人さん [50代/男性] 2015年12月08日 00:24:39
-
立地条件は祇園界隈で最高で散策しやすいので良かった。管内も小奇麗でよいと思うのだが、風呂が狭い。露天風呂もう少し大きくても。200番台のカプセルの頭の後ろに洗面台、インターネットブース、耳栓は有り難いが、遅くまで話声、洗面台は6階、インターネットブースは5階か、4階マッサージルーム奥にの方がベスト、ある程度はは我慢するが睡眠を邪魔されるのは我慢できない。カプセル室温暑かった。朝食は体にやさしい感じで満足。しかし、おぼん係、おはようございます位は言った方がよいと思う。3,6階、マッサージルームは良い。
おばんざい晩酌セット、ホウレンソウ、ナス、ひじき、ナスが食べられん事伝えたが変更できないとの事。原価を考えれば、漬物でも良さそうなもんだが。柔軟な対応次回期待。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2016年03月09日 15:49:53
-
この度はカプセルホテルルーマプラザに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉と共に、貴重なご意見も頂き
心より感謝申し上げます。
ご意見頂きました
①お風呂が狭い・・・現状対応が難しいです。
②200番台のお部屋での騒音・・・カプセルエリア の巡回と、お静かにお願いしますと掲示物を
貼らせていただきます。
③インターネットブースの移動もスペース的に厳 しく現状対応が難しいです。
④朝のレストランスタッフの対応、誠に申し訳ご ざいません。基本中の基本が出来ていないこと
恥ずかしく思います。再度マナーの指導を
していきたいと思います。
⑤おばんざい晩酌セットは、おばんざいor
じゃこ天から選べるようにさせて頂きました。
使い勝手の悪い部分もございますが、またご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
支配人三好
- ご利用の宿泊プラン
- こだわり祇園風【おばんざい】朝食バイキング無料♪サウナ入り放題!カプセル宿泊プラン ※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋3
フッタ1136さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- フッタ1136さん [60代/男性] 2023年01月20日 13:49:14
-
すべてにおいて普通。
値段が安い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2023年04月25日 15:08:47
-
この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【カプセル上段※男性専用】
部屋3
ダボヤッキーさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ダボヤッキーさん [50代/男性] 2022年05月05日 21:12:26
-
建物、設備は古く劣化しているが…。
サービスも劣化している。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2022年05月08日 21:17:21
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在では、お客様にご満足して頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ハード面の施設の改善は難しいですが、ソフト面での接客サービスはお客様を失望させないよう改善に取り組んでまいります。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】スパサウナ・朝食付※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル上段※男性専用】
部屋3
投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 17:45:07
-
事前二連泊から前1泊の追加手続きが連動していないため、面倒でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2022年03月02日 07:26:04
-
この度は、カプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
追加ご予約の手続きの際に予約の連動が無く、お客様にご面倒な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
追加の場合は予約が別れておりますが、スタッフにお伝え頂きましたら同じお部屋でご用意出来ますので、チェックインの際にお申し付け下さい。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。
またお越しのご機会をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- ☆…連泊プラン☆…2連泊からお得!☆…スパサウナ・朝食付※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋3
ネコチヤン大好きさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2021年05月05日 20:11:56
-
数ヶ月ぶりにカプセルで宿泊しました。いつも有るビールプランがなかったので普通のプランで予約しました。朝食バイキングですが角煮がなかったですがたまたまなかっただけてすか?翌日から緊急事態宣言で休業なのでまた暫く利用できないのが残念てす。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2021年05月24日 19:40:35
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
緊急事態宣言により、お客様には大変ご不便をお掛けしております。
緊急事態宣言の要請により、酒類の提供は出来ない為、ビールセットなどのプランは販売を中止させていただいておりました。
朝食バイキングの場合、毎日必ず豚の角煮のご提供は行っております。
人気メニューの為、すぐ売り切れてしまいますので、開始時間くらいがオススメです。
営業再開日は決定次第、HPなどで告知させて頂きます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【スタンダードプラン】スパサウナ・朝食付※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋3
ネコチヤン大好きさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2020年11月18日 13:31:31
-
GOQキャンペーンやつてるので10月は2回格安料金で宿泊しました。地域クーポン券1000円もらえるますが身分証明書必要になってました。宿泊した時に口コミ入れてるのに全く返事が入ってません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2020年11月27日 01:57:23
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
GOTOトラベルへの参加条件で、チェックイン時の検温、旅行者の本人確認、浴場や飲食施設での3密対策の徹底、食事の際の3密の回避が必要となっております。
チェックイン時のオペレーションが増え、お客様をお待たせする事もあるかと思いますが、ご協力のほど宜しくお願い致します。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に
安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供
出来るよう心掛けてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★】スパサウナ・朝食バイキング付宿泊プラン※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋3
ネコチヤン大好きさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2019年12月08日 21:53:25
-
楽天トラベルで久しぶりに土曜日宿泊がキャンセルされてたので宿泊しました。宿泊する時はカプセル下段で宿泊してますが団体の客がいて声がうるさくて足音がして数回目がさめて寝れなかった。もっと常識わきまえて欲しい。もっと対策考えて下さい。朝食バイキング食べに行った時にサラダにたまごのかけら見たいなのが混入してました。混入した物は白のナフキン紙に包んでレストランの女性の方に渡しました。レストランの女性の方は謝罪してくれましたが食べ物に混入するのは理解できません。衛生管理じよう良くないので今後こんな事ないようにして下さい。レストランのサラダの混入の件チェックアウトした時若いフロント係り男性に伝えたら謝罪もなくて対応が悪かつた。何回も宿泊してるのに何んだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2019年12月10日 00:05:28
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はカプセルでのお客様の話し声や、レストランでの異物混入、その後のスタッフの対応でお客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
忘年会シーズンとなり、お連れ様とお酒を飲まれて来られるお客様も増えておりますので、話し声などが気になる際は、スタッフがお声掛け致しますのでフロントまでお越し下さいませ。
異物混入につきましては、このような事が無いよう管理を徹底し、お客様に安心して召し上がって頂けるお料理をご提供して参ります。
フロントスタッフへの対応につきましても、お客様の気持ちに立ったご対応を徹底出来るよう教育に努めて参ります。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★】スパサウナ・朝食バイキング付宿泊プラン※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋3
ネコチヤン大好きさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2019年10月25日 10:50:18
-
数カ月ぶりに宿泊しました。お風呂は狭いですが気持ちいいので満足してます。今回の宿泊で500ポイント越えてました。館内で使える1000円分券もらえる見たいですが1000ポイントためて館内で使える券はいくら分もらえましたか?有効期限はありましたか?気になった事ですが朝食バイキング朝8時過ぎに食べに行った時ですがレストランにいたメガネ掛けた店員ですがお客さんいる前で大きなあくびしてました。前もあくびしてるの見かけました。同じ人でした。2回も同じ事してるの見かけたのであきれました。お客さんがいる前では印象が悪いのでやめた方がいいですよ。接客がなってないとか問題外だと思いますが。注意ですね。数回宿泊してますが朝食バイキングで豚角煮食べれなかったので今回は食べれました。豚角煮増やして欲しいです。カレ-
ライスも京都の味で美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2019年10月26日 07:57:30
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
この度は朝食バイキングの際、スタッフのあくびにより、お客様へ大変ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう、今一度スタッフへの再教育を徹底し、指導してまいります。
会員のポイントですが、1,000P貯めて頂くと3,000円分の館内利用券と交換が出来ます。
有効期限は発券日より1年間となっております。
朝食バイキングの豚の角煮ですが、原価ギリギリでご提供している為、現在の料金での増量は難しい状態でございます。
ご期待に添えず申し訳ございません。
まだまだ至らぬ所もございますが、今後ともお寛ぎ頂けるお宿づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍★】スパサウナ・朝食バイキング・VOD付宿泊プラン※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋3
赤ちゃん2936さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- 赤ちゃん2936さん [50代/男性] 2019年03月12日 22:36:47
-
周りの音がうるさくて眠れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2019年03月14日 03:02:14
-
この度はカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、周りの音によりお休み頂く事が出来きなかったようで、大変心苦しく思います。
近くのお客様が携帯で話していたり、隣同士でおしゃべりなどの行為をされている場合は、スタッフがお客様へお伝えに伺いますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
また、いびきにつきましては難しい課題ですが、ご用意しております耳栓でも防げない場合、お部屋に空室がある日でしたらお部屋移動も可能な事もございますので、フロントまでお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【紅葉】☆…早期予約でお得!☆…スパサウナ・朝食バイキング・VOD付宿泊プラン※男性専用 さき楽
- ご利用のお部屋
- 【カプセル上段※男性専用】
部屋3
ネコチヤン大好きさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2018年12月25日 12:32:13
-
祇園花月観戦に行ったので2ヶ月ぶりに宿泊しました。前回宿泊した時チエクアウトした時にフロント係の男性がポイントカード間違えた件で翌朝チエクアウトした時にポイントカード間違えたフロント店員本人がいたので謝罪してもらいました。お詫びにビール券1枚もらいました。ポイントカードに名前記載してるのに何んで間違えるのか不思議に思いました?今後注意して下さい。12月限定楽天で予約したビールセットプランはお得なので満足感でした。期間限定プラン見たいですが今後も継続してプランに入れて欲しいです。他の楽天以外のサイトにも入れて欲しいです。朝食のバイキングですが朝9時ごろに食べに行ったらなくなつているお惣菜が有りましたが余分に作ってなかつたでしたか?余分に作って欲しいです。カレーライ
スが好きなのでサラダと一緒に食べました。次回宿泊する時は普通のカプセルより寝やすいカプセルに宿泊したいですがサイトにプラン有りましたか?少し気になったんですがロッカーに小さな紙くずがはいってました。ちやんと掃除して下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2018年12月27日 05:46:03
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜りまして、心より感謝申し上げます。
前回ご宿泊のチェックアウト時の会員カードの渡し間違いに続き、今回ロッカー点検での見落としにより、お客様には大変ご不快な思いと、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
同じようなミスが無くし、お客様の信頼を回復出来るようスタッフ一同改善に努めてまいります。
限定のプラン販売はかなりお得な料金となっておりますので、ご予約の際にプラン販売がございましたら是非ご活用下さいませ。
他社サイト様でのプラン販売や、販売継続につきましては、お客様の貴重なご意見を報告の上、検討させて頂きます。
寝心地につきましては、当カプセルは低反発と高反発のマットと固めの枕をご用意しております。
プランでの販売は行っておらず、低反発のマットと枕の数も限られておりますので、ご希望の際にはご予約の後お電話でお申し付け下さいませ。
まだまだ至らぬ所もございますが、これからもお客様が快適にお寛ぎいただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
- ご利用の宿泊プラン
- 【12月限定プラン】通常料金でビールセット!【スパサウナ・朝食付】※男性専用・日曜月曜祝日限定
- ご利用のお部屋
- 【ネット限定カプセル下段】
部屋3
ネコチヤン大好きさんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
- ネコチヤン大好きさん [50代/男性] 2018年05月06日 19:49:44
-
仕事の疲れ取りたかったので暑いお風呂に入ってカプセルに宿泊しました。カプセル下段で宿泊したのに深夜に誰かの携帯着信音がなって目が覚めてしまって寝不足になりました。マナーモードにもなってなかったです。非常識外れな方がいるので困ります。数回カプセルに宿泊してますが今までそんなことなかったのに。カプセルの所に携帯マナーモード設定と通話禁止と張り紙記載とかして気配りして下さい。お風呂は気持ちよくて朝食バイキングのお惣菜メニユーが変わってました。特にカレライスがおいしいです。ロツカーに入ってたくつ下がなかったのでフロント係にもらいました。寒い季節だけ見たいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ 2018年05月07日 00:33:19
-
いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、貴重なご意見賜り、心より感謝申し上げます。
この度はカプセルでの携帯の着信音により、お客様に大変ご不快な思いをおかけしました事を心より深くお詫び申し上げます。
スタッフも定期的にカプセルを巡回し、騒音などあった場合注意を促すよう心掛けております。
タイミングが合わず発見する事が出来ない場合もがざいますので、騒音がする際にはフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
貼り紙につきましては、海外のお客様にもご理解いただけるよう検討させていただきます。
靴下はただ今ご希望のお客様のみお渡ししておりますので、ご希望の際はフロントまでお申し付け下さいませ。
今後ともお寛ぎ頂ける宿づくりに努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭
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- 【エントリーでポイント19倍★】スパサウナ・朝食バイキング付宿泊プラン※男性専用
- ご利用のお部屋
- 【カプセル下段※男性専用】
部屋5
投稿者さんの サウナ&カプセルホテル ルーマプラザ のクチコミ
テレビの音がうるさくて、これではお客さんが遠のいてゆきます。勿体ないです。良い施設なので、なくならないでほしいです。
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いつもカプセルホテルルーマプラザをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
テレビの音量により、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
食事の際やサウナ内でテレビを見たいお客様もいらっしゃるので、音声を切ったりは難しいですが、音量を下げるなどして改善を図りたいと思います。
まだまだ至らぬ所もございますが、お客様に
安心・安全でご満足頂けるサービスをご提供
出来るよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント 兵頭