先日はお世話になりました。
早い時間からチェックインさせて頂きありがとうございました。
地下の貸切露天風呂は広くてお湯もすごくしっとりして気持ちよかったです
食事は美味しかったのですがお品書きが無かったのが少し残念でした。
女将さんの手作りアップルパイはとても美味しかったです
また機会があれば泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

昔懐かしの雰囲気を十分に味わうことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

食事は大変おいしく、特に釜飯がおいしかったので残りをおにぎりにしてもらって夜食でいただきました。
ただ、妻とも話しましたがステーキ付のプランだったので、もしなかったら少し物足りなかったかも（おにぎりになった分を食べたら十分？）。
お風呂は3種類入りました。家族風呂、大浴場、部屋（温泉）ですが、部屋の風呂以外景色が見えなかったのが少し寂しかったですが、無色透明の温泉は気持ちが良かったです。
皆さん笑顔で愛想がよく、静かな立地で心地の良い1泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

旅館の人たちが大変親切で食事もとても美味しかったです。ただプラン名で色浴衣無料付きとあったのですが貸してもらえなかった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋のお風呂が温泉で好きな時間に入れるのが気に入りました。ただ湯船が深くて、主人は今はいいけどもっと年をとったら出入りが危なくなるなぁと言っていました。食事も出汁がきいていて美味しかったです。大浴場と食事が道を隔てた本館なので少し不便だけど、みなさんの対応が気持ち良く、思ったほどは寒くなくて良かったです。人気があるのがわかりました。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

老舗旅館ならではの奥ゆかしさと温もりを感じられた素晴らしいお宿でした。4Fの部屋についている温泉からの外の眺めは最高でした。大きなホテルでは味わえない親しみ溢れるサービスに年老いた母も大変喜んでました。有難う御座いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2回めの宿泊です。泉質がとてもよく、部屋風呂も温泉あることで、子供が小さくても対応しやすくリピートでした。
非常に残念で驚いたのが、部屋風呂に入ろうとしたら、大小100匹どころではない虫の大群が。。電球が見えないくらいのものすごい量でまさに虫風呂状態。
夜子供が寝てからゆっくり部屋風呂温泉に浸かることが目的でこのお宿を選んでいたのに到底入れる状況ではなく、本当に悲しかったです。
翌日おかみさんにお伝えしたところ、改修依頼中でしてどうしても入ってくるんですよーと言われました。ここまでものすごい量の虫が入ってくることを宿として認識した上で、客を部屋に通してるってことに驚きました。それは流石に酷すぎます。発言や対応にとても不信感を抱きました。

少なくても前回はこんなことなかったし、宿の方は皆さんとてもいい方なので、今回の旅行は本当に残念な気持ちでいっぱいです。せっかくの快気祝いが正直台無しでした。
お盆も連泊で予約していますが、絶対このようなことがない部屋にしてもらうか、それが無理なら別のところで検討しようと思います。
不具合があると認識している部屋にはお客入れるべきではないと思います。厳しいコメントで恐縮ですが、ぜひ意識改善いただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

親切かつアットホームな対応に嬉しく思いました。
大浴場、貸し切り風呂共にとても素敵な温泉でした。
湯原温泉砂湯にも数分お距離、早朝誰もいない砂湯を独占でき良い思い出となりました。
また訪問したいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

あたたかいもてなしのお宿でした。静かで、ゆっくり過ごせました。おかみさんや、従業員さんの、自然な笑顔や振る舞いは大変好感がもてました。夕飯の時に、主人が少し体調を崩してしまいましたが、その後も大変気を配っていただきありがとうございました。一つだけ、出来れば洗面台に紙コップでも置いていただければ…でも、それ以外は満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

源泉かけ流しのお風呂が目的で伺いました。川沿いの静かなお部屋で古くても源泉をひく深めのお風呂も満足できました。お部屋に暗幕カーテンや仕切りのふすまがないのであさひが眩しくて目が覚めてしまいました。もう少しゆっくり休みたかったので残念です。次回はお気に入りのタオルかアイマスクを持参したいと思います。前日にお天気が悪かったため汚れた靴を預けてしまいましたが泥汚れを拭い、きれいにしてくださっていました。有り難うございます。とてもよい温泉と従業員の方々みなさんの気持ちのよい接客にも感謝いたします。有り難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

先日はお世話になりました。
門限ギリギリの到着で滞在時間は短かったんですが
皆様のおもてなしを受けて
居心地の良い時間を過ごす事ができました。

おもわずただいまーと言いたくなる
とてもほっこりできるお宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

気になった点のみ幾つか。まず部屋に入って気になったのが洗面所や風呂場の匂い。水回りを長期使用していない時に逆流してくる匂いがした。部屋は連日稼働しているようだし、我々も当然使う。なのに匂う。結局部屋風呂は使わず、貸切風呂のみ利用した。
次にアメニティがお粗末。女性二人で宿泊したが、洗面所には男性用化粧品の瓶が数本、後は歯ブラシとカミソリのみ。女性向けのものは全く見当たらず。うがい用のコップも無し。
最後に敷布団が薄く、畳に直に寝ているよう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物は少し古いですが、風情があります。平日に宿泊したのとコロナの影響からか、人も少なくゆっくりとした時間を過ごすことができました。
食事は朝夕ともに宿泊した建物のすぐ向かい側で。とてもおいしかったです。量は普通くらいでしょうか。
お風呂は貸切状態で温泉も快適でしたが、そこまで大きくはないので人が多いと狭く感じるかと。
従業員の方はとても愛想がよく、特に女将さんは終始笑顔と丁寧な接客をされており、とても良かったです。
ただ、残念だったのはお部屋の匂いです。部屋に入った瞬間のトイレっぽい匂いが結構キツくて。空気清浄機が備え付けてあり、ずっと稼働させていましたが効果はイマイチ。。自分たちの泊まった部屋だけかもしれませんが。
接客と温泉、お料理はとても良かったので、ぜひとも改善してほしいと思います！

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宿泊年月

2020年07月

昔ながらのお宿の為、部屋にハネアリ？等虫が入ってきます。虫が苦手な方はご注意を。部屋の温泉風呂は適温～ぬるめですが浴槽深め、窓も大きく景色を眺めながら贅沢に楽しめました。
楽天プランでビール付との事でしたが出てきませんでした。
ただ後の予約が無いのか貸切風呂長めに借りれたので良かったです。愛想の良いスタッフの方々で居心地よく、お酒を飲まない分、早めに釜飯を用意してくれたのも嬉しかったです。是非また利用したいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

以前、夜の明りの灯ったお宿を見た時とても雰囲気が良くて、訪ねてみたいなぁと思っていました。ご家族でされているのか皆さんの接客がとても温かいお宿でした。
宿泊する夢粋庵とお風呂と食事処のある食湯館に分かれていて、以前いいなぁと見た建物が食湯館でした。この建物は千と千尋の神隠しの油屋のモデルみたく建物は風情があり、掛かっている「油」の旗の雰囲気がとても良かったです。道を挟んで別の建物へ移動しなくてはいけませんが、油屋へ行くというちょっとした特別感みたいなものも味わえて楽しかったです。階段の段差がかなりありますが、お風呂は趣きの違う湯船と温泉がとても気持ち良かったです。
お料理もお腹いっぱいでした。残った釜めしはお夜食おにぎりにしていただきました。
お泊りが叶って良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

老舗温泉旅館らしくレトロな雰囲気のあるとても良い宿です。女将さんはじめスタッフ皆さん笑顔が素晴らしく、食事も美味しく温泉も良くまた行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

風情がある、とても落ち着いた感じの旅館です。貸切風呂が特に良かった。
お部屋の窓から眺める川面もＧＯＯＤ！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

たまたまお客さんが少ない日だったが、スタッフの丁寧で気持ちの良い接客は、いつも通りのような気がした。砂湯に行くのは便利な距離であることはもちろん、温泉街を散策するのもよい。建物は旅館の中では一番風情がある。
お食事は必ず温かいものも手際よく出してくれたし、ご飯も毎度目の前で人数分炊いてくれた。
帰りはおかみも一緒にお見送り。久しぶりに心のこもったサービスを受けたように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

11月13日宿泊しました。宿の方々のおもてなしに大変満足しています。また、利用させてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

１１月１０日に家族４人で宿泊しました。
料理はすごく美味しくて、普段は小食の娘も完食でした。
何より宿の方々の接客が素晴らしい！
また湯原に行くときは泊まりたい宿です。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月