こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-12-24 09:41:28
3.0
投稿日：2021-03-30 15:30:52
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投稿日：2015-12-23 16:00:38
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投稿日：2015-05-10 21:54:27
総合2
Oiso-Koisoさんの 国立京都国際会館 ロッジ のクチコミ
風呂のシャワーカーテンがカビてました。部屋が寒いのですが、エアコンの設定温度が勝手に戻るため、快適とは言えません。いまどきウォシュレットがありません。朝食のパンも早々に品切れでした。今どきの日本でこのレベルのサービスがあることに大きな驚きでした。元の建物が立派なのにもったいないかぎりです。
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当ロッジご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご指摘をお受けいたしまして、真摯に改善の方策を検討させていただきたくスタッフ全員で意見交換をさせて頂きました。早速に、シャワーカーテンの点検を実施致しまして
洗浄させて頂きました。今回、お客様には、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後、このようなご不満をお掛けすることの無いよう努力して参る所存でございます。ご指摘誠に有難うございました。