この度のご利用誠にありがとうございます、またご返信遅くなりましたことお詫び申し上げます

率直なご意見ありがとうございます
会食時のサービス人員の件、また日帰り入浴の件など他のお客様からもお話しいただきました。
2019年から日帰り入浴の料金改定を行い、少しずつですが混雑も解消しております。またサービス部門のスキルアップも図り接客サービスの向上にも努めております。
まだまだご満足いただけるには時間がかかるかもしれませんが、皆様の声を大事に進めていきたいと思っております。

是非またご意見・ご感想をいただければ幸いです、ありがとうございました。