この度のご宿泊誠にありがとうございます
また返信が遅くなり大変失礼いたしました

マッサージの件、失礼をいたしました。私共の御案内不足でございました。また先生の都合でマッサージの営業時間自体が短くご宿泊のお客様にご利用いただける機会が少ない事実もございます、今後の検討材料とさせていただきます。
率直なご意見誠にありがとうございました、ぜひまたお越しいただいてお客様の声をお聞かせいただきたいと思います。