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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 クチコミ・感想・情報

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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.73
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.95
  • 食事-----

立地5

LR333J1さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

LR333J1さん [40代/男性] 2015-02-03 12:14:05

先日、宿泊させていただきました。新橋店を利用したことがあったので、勝手は分かっておりました。全室にタブレットが置いてあるのがよいですね。
また、忘れ物をして着払いでの郵送をお願いしたのですが、元払いにて送っていただきかえって申し訳ありませんでした。
ただ、忘れ物の届けを依頼した後何回か電話させていただいたのですが、特徴等を最初に伝えたのに、電話する度に毎回聞かれたのでメモの引継ぎがなされていないこと、品物が届いた際に連絡をさせていただいた時の出られた女性の言葉遣いの2点が気になりました。特に自社のスタッフを指す時の呼称で「さん」付けはご法度、呼び捨てが基本です。
全体的によかったので、もう少しスタッフの教育がしっかり出来ていれば完璧です。支配人としては大変だと思いますが、あえて苦言を言わせていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2015-02-05 19:53:19

LR333J1 様

この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。

当店のスタッフ教育の至らなさで、LR333J1
様の気分を害してしまいまして、申し訳ございませんでした。

今後、スタッフ教育にも一層力を入れて参ります。

貴重なご意見有難うございました。

その上で、この様な高評価を頂き感謝致します。

次回、LR333J1様がご来店された時には、成長してる姿をお見せ出来るように致します。

LR333J1様のお帰り心よりお待ち申し上げております。

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