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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ・お客さまの声
部屋3
駅には近いし、実際クオリティが高いとはおもうのですが、…向かい側のカプセルに初めて利用と思われる外国人が3人泊まって、深夜まで喋っていました。直接注意しましたし、ちょうど巡回に来ていた店員にも伝えて対処して貰ったのですが新宿という場所柄、今回のようなルールを理解できない(若しくは無視する)客が多いと思うのです。そういう意味では設備は劣るものの新橋店の方が「居心地を良くする努力」を客がお互いにしている気がします。初めて&外国人は騒いでも良い様にワンフロアにまとめて、常連と分ける等の工夫はできないものでしょうか?また、WiFiが全館使えるとの話も、パスワードがどこにあるか分からずに諦めました。確か新橋店ではカプセル内orフロア入口に表記があったような…あと、これはホテル側の責任ではないですが、カプセルに入ったところ既に枕に頭髪が付き、ミネラルウォーターがありませんでした。恐らく誰かが間違えて(或いは故意に)使用したのでしょう。後味が悪い宿泊でした。
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親愛なるお客様へこの度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。カプセル内でのお喋り・携帯電話の通話利用はご遠慮頂いております。他のお客様へご迷惑となる行為があった場合は、スタッフからもお声かけしております.土地柄、海外のお客様のご利用は多い新宿店でございますがどんなお客様でも快適にご利用頂ける館内を整えて参ります。万が一何かございましたら、すぐにスタッフにお知らせ下さいませ。またwi-fiパスワード表記につきまして、各階エレベーター前とフロントにてご案内はしておりましたが今後随時、カプセル内にも設置予定です。他にもお困りのことがございましたら、各階エレベータホールにインターフォンもございますのでフロントまでお気軽にお申し付けください。カプセル内不備につきまして、お部屋の変更や再度ベッドメイクに入ることも可能にございます。お客様に安心して、清潔なカプセル内でお休み頂けますようなサービスを致します。今回のご利用にて、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでしたまだまだ至らぬ点も多くございますが、全力で改善させていただくことをお約束いたします。またのお帰り(ご宿泊)をスタッフ一同、お待ちしております。新宿駅前店支配人 庄司 勇介
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投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
駅には近いし、実際クオリティが高いとはおもうのですが、…
向かい側のカプセルに初めて利用と思われる外国人が3人泊まって、深夜まで喋っていました。直接注意しましたし、ちょうど巡回に来ていた店員にも伝えて対処して貰ったのですが
新宿という場所柄、今回のようなルールを理解できない(若しくは無視する)客が多いと思うのです。
そういう意味では設備は劣るものの新橋店の方が「居心地を良くする努力」を客がお互いにしている気がします。
初めて&外国人は騒いでも良い様にワンフロアにまとめて、常連と分ける等の工夫はできないものでしょうか?
また、WiFiが全館使えるとの話も、パスワードがどこにあるか分からずに諦めました。
確か新橋店ではカプセル内orフロア入口に表記があったような…
あと、これはホテル側の責任ではないですが、カプセルに入ったところ既に枕に頭髪が付き、ミネラルウォーターがありませんでした。
恐らく誰かが間違えて(或いは故意に)使用したのでしょう。
後味が悪い宿泊でした。
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親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
カプセル内でのお喋り・携帯電話の通話利用はご遠慮頂いております。
他のお客様へご迷惑となる行為があった場合は、スタッフからもお声かけしております.
土地柄、海外のお客様のご利用は多い新宿店でございますが
どんなお客様でも快適にご利用頂ける館内を整えて参ります。
万が一何かございましたら、すぐにスタッフにお知らせ下さいませ。
またwi-fiパスワード表記につきまして、各階エレベーター前とフロントにてご案内はしておりましたが
今後随時、カプセル内にも設置予定です。
他にもお困りのことがございましたら、各階エレベータホールに
インターフォンもございますのでフロントまでお気軽にお申し付けください。
カプセル内不備につきまして、お部屋の変更や再度ベッドメイクに入ることも可能にございます。
お客様に安心して、清潔なカプセル内でお休み頂けますようなサービスを致します。
今回のご利用にて、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした
まだまだ至らぬ点も多くございますが、全力で改善させていただくことをお約束いたします。
またのお帰り(ご宿泊)をスタッフ一同、お待ちしております。
新宿駅前店支配人 庄司 勇介