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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ・お客さまの声
立地5
朝食は、「おにぎり」と「パン」があり、5時から食事できると記載されていました。チェックアウトの時間の都合上、5時に食事のできる3Fに行ってみると、「パン」だけでした。スタッフの方に「おにぎりは?」と尋ねると「6時位になります」との回答でした。パンでは腹持ちがしないのですが、時間もないためパンで我慢しました。業者の配達時間の関係らしいのですが、それであればきちんと「おにぎりは6時頃となります」旨の記述をしておいて欲しかったです。
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親愛なるお客様へこの度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。朝食パン&おにぎりサービスに関しましての管理が不十分であったこと、また指定のお時間が過ぎているにも関わらず、ご利用のお客様に対する配慮が足りておらず大変、お恥ずかしい限りでございます。ご不便をお掛けしまして大変、申し訳ございません。店舗側では、その都度業者に調整を依頼しておりますが、今一度徹底する様に伝えます。まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。今後も、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。支配人 庄司勇介
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投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
朝食は、「おにぎり」と「パン」があり、5時から食事できると記載されていました。
チェックアウトの時間の都合上、5時に食事のできる3Fに行ってみると、「パン」だけでした。
スタッフの方に「おにぎりは?」と尋ねると「6時位になります」との回答でした。
パンでは腹持ちがしないのですが、時間もないためパンで我慢しました。
業者の配達時間の関係らしいのですが、それであればきちんと「おにぎりは6時頃となります」旨の記述をしておいて欲しかったです。
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親愛なるお客様へ
この度は安心お宿へのお帰り、ありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
朝食パン&おにぎりサービスに関しましての管理が不十分であったこと、
また指定のお時間が過ぎているにも関わらず、ご利用のお客様に対する配慮が足りておらず
大変、お恥ずかしい限りでございます。
ご不便をお掛けしまして大変、申し訳ございません。
店舗側では、その都度業者に調整を依頼しておりますが、今一度徹底する様に伝えます。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、
常に進化を続けてまいります。
今後も、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
支配人 庄司勇介