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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-07-21 11:32:10
5.0
投稿日：2019-03-08 11:06:08
3.0
投稿日：2018-09-08 15:59:33
4.0
投稿日：2017-05-01 18:09:40
総合4
通行人ARさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
プランがエグゼクティブROOMで、VOD見放題だった…はずなのですが、カプセル内でVODを使用しようとすると支払い要求メッセージが…。VODが目的ではなかったので問題ありませんでしたが、一瞬プランを間違えたのか心配になりました。
お風呂は何故かドアが開放されたまま（何かトラブルでもあったのでしょうか？）、脱衣場は風呂からの湿気が結露して天井から水が滴ってくる状態でちょっと残念な感じでしたが、フリードリンク、朝の軽食サービスがマイナスを相殺した印象です。
今回の利用では、隣のカプセルから大イビキが聞こえて、あまり質の良い睡眠となりませんでしたが、室内の設備と寝具は申し分なく、十分疲れが取れそうです。
機会があればまたリピートさせてもらいます。
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親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、そして貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
VODに関しましてはエグゼクティブプランのみ、ご案内の通り無料でご覧いただけます。
システム上、ご利用の際に料金課金の案内が表示されますが、実際に頂戴することはございません。
ご説明不足があり、ご迷惑おかけ致しました。
今後は分かり易いご案内ができるよう、改善して参ります。
また湯処につきまして、扉故障中でしたので一時的に解放させていただいておりました。
現在は復旧し、通常通りのご案内ができます。
いずれにせよ、お客様に快適にご利用いただくはずの館内を、このような状態でのご案内となってしまいましたこと
大変申し訳ございませんでした。
いつ何時でもお客様に気持ちよくご利用いただけますよう、今後は館内のチェックは勿論のこと、
常に快適な環境を提供して参ります。
寝具や朝食などのサービス、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お客様が次回お宿にお帰りになる際には、今回以上のサービスができますよう、努力を重ねて参ります。
是非またの機会には、安心お宿にお越し下さいませ。
お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
猫社員