楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ･お客さまの声
総合3
５／２５～２６に１泊しました。２回目の利用です。クオリティは１回目に較べて低下したかなという印象です。理由としては以下３点。・１２時まであったパンの無料サービスが１０時頃には 既に撤去されていた。朝ゆっくりしてパンを食べて 昼前にチェックアウトする予定だったが、空腹で チェックアウトを早めざるを得なかった。・下段ベッドを選択したが、それほど混んでいないにも 関わらず、上段に客がいて落ち着かなかった。 離すなりの配慮が欲しかった。・７階に宿泊したが、ＷｉＦｉが頻繁に切れた。 １回目はそんなことが無かった。また、３階カフェには無料ドリンクサーバーが２台有るが、後ろに人が並んでいるにも関わらず１人で２台とも同時利用する客が散見された。ドリンクが出てくるのに３０秒ほど掛かるわけで、自分の事しか考えていないのかと思った。ホテル側にマナー喚起求む。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は安心お宿をご利用いただき、ありがとうございます。 朝のパン・おにぎりサービスで御座いますが、朝食として早朝ご出発のお客様にもご対応できるように、朝５：00～ご提供いたしております。 今回のタイミングで、パンとおにぎりの種類も豊富に増やさせて頂きました。 ご不便をおかけ致しますが、早めにお引き取り頂き、お昼のチェックアウトまで、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。 カプセルの上下段のご要望に対し、配慮が足りておらず、大変申し訳御座いません。常にお客様の快眠を優先し今後は適切な対応を目指すべく、スタッフ全員の再教育に務めてまいります。 Ｗⅰ－Ｆⅰに関しましては、早急に全館チェックを行い、現在正常にご利用いただける状態となっております。大変ご迷惑おかけいたしました。また、お客様のご利用マナーに関しましても、２４時間体制で館内巡回スタッフがおりますので、お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。 まだまだ未熟なお宿ですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々進化を続けて参ります。次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。 支配人 庄司 勇介
豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
５／２５～２６に１泊しました。２回目の利用です。
クオリティは１回目に較べて低下したかなという印象です。
理由としては以下３点。
・１２時まであったパンの無料サービスが１０時頃には
既に撤去されていた。朝ゆっくりしてパンを食べて
昼前にチェックアウトする予定だったが、空腹で
チェックアウトを早めざるを得なかった。
・下段ベッドを選択したが、それほど混んでいないにも
関わらず、上段に客がいて落ち着かなかった。
離すなりの配慮が欲しかった。
・７階に宿泊したが、ＷｉＦｉが頻繁に切れた。
１回目はそんなことが無かった。
また、３階カフェには無料ドリンクサーバーが２台有るが、後ろに
人が並んでいるにも関わらず１人で２台とも同時利用する客が散見された。
ドリンクが出てくるのに３０秒ほど掛かるわけで、自分の事しか
考えていないのかと思った。ホテル側にマナー喚起求む。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は安心お宿をご利用いただき、ありがとうございます。
朝のパン・おにぎりサービスで御座いますが、朝食として早朝ご出発のお客様にもご対応できるように、朝５：00～ご提供いたしております。
今回のタイミングで、パンとおにぎりの種類も豊富に増やさせて頂きました。
ご不便をおかけ致しますが、早めにお引き取り頂き、お昼のチェックアウトまで、ごゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
カプセルの上下段のご要望に対し、配慮が足りておらず、大変申し訳御座いません。常にお客様の快眠を優先し今後は適切な対応を目指すべく、
スタッフ全員の再教育に務めてまいります。
Ｗⅰ－Ｆⅰに関しましては、早急に全館チェックを行い、現在正常にご利用いただける状態となっております。大変ご迷惑おかけいたしました。
また、お客様のご利用マナーに関しましても、２４時間体制で館内巡回スタッフがおりますので、お困りの際はお気軽にお声がけくださいませ。
まだまだ未熟なお宿ですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々進化を続けて参ります。
次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。
支配人 庄司 勇介