親愛なるお客様

　この度は、安心お宿新宿駅前店へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
特に清潔面では、巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
　カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。
そして、朝食サービスの「おむすびビュッフェ」はご好評をいただいております。
　炊き立てのご飯に、日替わりでご用意しております多種類の具材を選び、お好きなだけお召し上がりいただけます。お味噌汁もついておりますので、1日の活力をつけていただければ幸いです。

また、この度はカプセル内のにおいに関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に原因追及をし、フロア巡回強化で早期改善に努めてまいります。

　お客様からいただいたご意見は当館のスタッフと共有し、改善できる箇所は早期に改善し、伸ばす箇所はより伸ばしていきます。

　お客様のまたのご来店スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新宿駅前店　はま社員