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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ・お客さまの声
立地5
ほぼ毎週のように利用させて頂いています。10/5に要望を上げさせて頂いたものです。要望の追加と補足及び提案です。1.ロングタイムプランの追加まず、アーリーチェックインプラン(12時チェックイン)の検討ありがとうございます。さらにアーリーとレイトチェックアウトプランを組み合わせた12時チェックイン、15時チェックアウトプランの追加の検討もお願いします。新宿の他のホテルでは6時チェックインや21時チェックアウトなど様々がプランがあったりするのですが、安心お宿にはないので、本当は安心お宿に泊まりたいのですが他のホテルを選んでいる実情があったりします。2.15時チェックアウトのプランを全てのルームへ適用ネットの予約ではエグゼクティブプランはエグゼクティブルームだけに適用される為、例えばカプ住の後に1泊だけ15時チェックアウトしたいとか、デラックスルームプランで宿泊した後に、15時チェックアウトのプランを連泊で使いたいとかの融通が利きません(ネットではなく電話なら融通が利くようですが)。なのでエグゼクティブプラン/ルームの廃止を要望しました。3.カプ住時のコワーキングスペースの制限のやり方夜間(19時~8時)をフリーに使用できるという対応が難しい理由はなんでしょうか?システム上の話だけなら、システムを改修すればいいだけなのでその理由ではないと思いました。推測するとフリー時間にした場合、コワーキングスペースで寝るとかする人がいて、一般に利用者に対してよくない印象を与えたりするからでしょうか?そうであれば時間制限は必要として、例えば、昼は4時間までの1回、夜(19時以降)は6時間までの1回で計2回は使用出来るという形には出来ませんか?3階では仕事がやりにくいので、4階のコワーキングスペースの利用時間を長くしてほしいです。
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親愛なるお客様へ いつも安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 先日の口コミ投稿、この度の追記ありがとうございます。 当ホテルのことを思ってのご投稿ありがとうございます。 ロングタイムプランや全てのお部屋を15時アウトについて、カプセル清掃の関係もあり全てのお部屋をというのは、難しいかもしれないですが12時チェックイン、15時チェックアウトをご希望のお客様もいらっしゃることは引き続き社内にて共有し、プランの検討をおこなってまいります。 カプ住時のコワーキングスペースの利用制限に関しまして、混雑緩和のため利用制限を設けております。 様々な用途で当施設をご利用いただけいているお客様がいらっしゃるため、こちらはご理解いただけましたら幸いでございます。 貴重なご意見をいただき当ホテルがより良くなるための愛のあるお言葉にありがたく拝読しております。 ご利用いただいている全てのお客様が快適に満足してご利用いただける空間作りをおこなってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
ほぼ毎週のように利用させて頂いています。
10/5に要望を上げさせて頂いたものです。
要望の追加と補足及び提案です。
1.ロングタイムプランの追加
まず、アーリーチェックインプラン(12時チェックイン)の検討ありがとうございます。
さらにアーリーとレイトチェックアウトプランを組み合わせた12時チェックイン、15時チェックアウトプランの追加の検討もお願いします。
新宿の他のホテルでは6時チェックインや21時チェックアウトなど様々がプランがあったりするのですが、安心お宿にはないので、本当は安心お宿に泊まりたいのですが他のホテルを選んでいる実情があったりします。
2.15時チェックアウトのプランを全てのルームへ適用
ネットの予約ではエグゼクティブプランはエグゼクティブルームだけに適用される為、例えばカプ住の後に1泊だけ15時チェックアウトしたいとか、デラックスルームプランで宿泊した後に、15時チェックアウトのプランを連泊で使いたいとかの融通が利きません(ネットではなく電話なら融通が利くようですが)。なのでエグゼクティブプラン/ルームの廃止を要望しました。
3.カプ住時のコワーキングスペースの制限のやり方
夜間(19時~8時)をフリーに使用できるという対応が難しい理由はなんでしょうか?
システム上の話だけなら、システムを改修すればいいだけなのでその理由ではないと思いました。
推測するとフリー時間にした場合、コワーキングスペースで寝るとかする人がいて、一般に利用者に対してよくない印象を与えたりするからでしょうか?
そうであれば時間制限は必要として、例えば、昼は4時間までの1回、夜(19時以降)は6時間までの1回で計2回は使用出来るという形には出来ませんか?3階では仕事がやりにくいので、4階のコワーキングスペースの利用時間を長くしてほしいです。
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親愛なるお客様へ
いつも安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
先日の口コミ投稿、この度の追記ありがとうございます。
当ホテルのことを思ってのご投稿ありがとうございます。
ロングタイムプランや全てのお部屋を15時アウトについて、カプセル清掃の関係もあり全てのお部屋をというのは、難しいかもしれないですが12時チェックイン、15時チェックアウトをご希望のお客様もいらっしゃることは引き続き社内にて共有し、プランの検討をおこなってまいります。
カプ住時のコワーキングスペースの利用制限に関しまして、混雑緩和のため利用制限を設けております。
様々な用途で当施設をご利用いただけいているお客様がいらっしゃるため、こちらはご理解いただけましたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただき当ホテルがより良くなるための愛のあるお言葉にありがたく拝読しております。
ご利用いただいている全てのお客様が快適に満足してご利用いただける空間作りをおこなってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。