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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-12 02:33:01
5.0
投稿日：2023-01-25 02:32:50
5.0
投稿日：2018-11-01 18:08:17
5.0
投稿日：2018-05-27 00:16:45
5.0
投稿日：2018-05-27 00:04:57
立地5
mwg.さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
他の系列店には何度か宿泊したことがあり、今回は初めての新宿店。
時間帯や人に関係なくフロントスタッフの方々の対応も丁寧で親切でした。
更に他店舗にはないウェルカムサービス？でドリンクやアイスクリーム等を1ついただけるのは魅力的でした。
ロッカーや大浴場の脱衣所は他の方が書かれているように激せまな影響もあってか、キャリーケースごとカプセル内に持ち込んでいる方をお見かけしました。
館内着に関しても他店舗のように苦い体臭の臭いもなく、お部屋の中も他店舗では無かったカプセル内に扇風機が設置されていたのも快適に睡眠が取れました。
残念だなと感じたのは大浴場のシャワーの水圧が弱い(数ヶ所使用)・お風呂のお湯がぬるい・洗い場のタイルが剥がれている部分があったのと、人手不足の影響で清掃が行き届いておらずカプセルフロアにあるトイレの洗面台にピンクのカビが生えていたことぐらいです。
設計段階でコインランドリーを少し縮小してでも脱衣所を広くしても良かったのかなと思いつつも洗濯機・乾燥機共に数が多いのはとても助かりました。
朝10時までの無料カレーは睡眠を優先したため食せませんでしたが、数年前に荻窪店で食べたカレーが美味しかったので、次回は食べさせて頂きたいと思っています。
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親愛なるお客様 mwg.様へ
この度は安心お宿新宿駅前店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当グループへの重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。
お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル」「フレンドリーサービス120％！」でございます。
カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し日々努力を続けております。
コンセプトに「清潔」を掲げていながら、トイレの細部まで清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度、清掃業務を見直し改善に努めてまいります。
また、シャワーの水圧やタイルなど安心・安全にご利用いただけるよう引き続きメンテナンスを行ってまいります。
まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けまいる所存でございます。
mwg.様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。