親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
貴重な御意見に感謝の気持ちで一杯でございます。

　お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120％！」
　特に清潔面では、２４時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。

　ですが湯処の清掃が隅々まで行き届いておらず、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ない気持ちでございます。
　すぐに、オペレーションの改善をさせて頂きます。

　まだまだ未熟なお宿ですが、より快適にお使いいただけますように努力を続けてまいります。

たにまる社員

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらからのご説明不足により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございません。

チェックインが15時からでございますので、早めのご到着のお客様へはいくつかご提案させていただいております。

お荷物関しては、当日ご予約のお客様であれば、キャリーケースをはじめ、小さなお荷物でもお預かり致します。

また、15時前でのチェックインご希望の場合は、前延長金という形をお取りする事で、早めのチェックインも可能でございます。

その他にも、朝からチェックインが予測される場合には、朝9時から最大27時間滞在可能なアーリーチェックインというプランもご用意しております。

しかし今回、配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、不甲斐無い気持ちで一杯でございます。

まだまだ、未熟な宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ち・立場にたった対応・ご案内が出来るよう、
全スタッフへ今回の事例を共有、再教育に務め、私の責任において必ず、改善をさせて頂く所存でございます。

次回のご来店を、心よりお待ち致しております。

安心お宿新宿店　支配人　庄司　勇介

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、ありがとうございます。

お宿が目指すのは、全てのお客様へ『満足』の更に上を行く
『感動のお土産』をお持ち帰り頂く事。

しかしながら、今回ご期待にお応えする事が適わず、大変残念に思います。
既に業者に修理依頼を掛けておりますが、改めて早急に対応させて頂きます。

お宿の湯処は、大型温浴施設やホテルに比べると、多少コンパクトでございますが、
就職活動のお疲れを癒すべく、『新宿の湯』として、コンパクトながらも効き目は
抜群の人工温泉となっております。

お客様期待値を超えた、カプセル本来の『利便性』そして『快適性』のご提供を、心掛けております。

痒い所にも手が届く孫の手の様な接客を心掛け、新しいTOKYOスタイルをご提案出来ればと考えております。

次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

あらた社員

親愛なるお客様へ


この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊)誠にありがとうございます。

他のカプセルホテルにはない、充実したサービスを提供したく思っております。

お客様にご満足頂けることが、スタッフの何よりも励みにございます。

アメニティは種類豊富にご用意、急な宿泊で手ぶらでもご来店でも安心してご宿泊頂けます。

また館内は常にスタッフが巡回し、清潔さを保ち常に綺麗な館内を保てるよう
全員がキープクリーンという言葉を大切に、スタッフ全員で心掛けております。

お宿自慢の湯処、サウナは飲み帰りのお客様にもご利用いただきやすいよう
低温タイプのミストをご用意しております。

少しでも、安心安全にご利用頂ければと思います。

ロッカーにつきましては、フロントでも無料でお荷物のお預かりをしております。

また、大きめのロッカーの無料貸し出しもしておりますので、次回是非ご利用下さいませ。


お客様のまたのお帰り（ご宿泊）スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


猫社員

親愛なるお客様へ


この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。

まだまだ不慣れ、不十分な面もあるかと思いますが、
ご満足頂けましたこと、スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お宿新宿店の湯処は、大型温浴施設やホテルに比べるとコンパクトでございますが
床の積載加重ギリギリまで浴室を確保させて頂きました。

早朝などは比較的ゆったりと、お風呂に入浴出来るかと思われます。


エレベーターは時間帯によっては混雑する場合もございますので
お急ぎの場合は、階段もございますので併せてご利用いただけるとよろしいかと存じます。

まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、日々努力を続けて参ります。


次回のお帰り（ご宿泊）を心よりお待ち申し上げております。


安心お宿　新宿駅前店　
ぺる社員

親愛なるお客様へ

　このたびは、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。
　お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

　安心お宿のコンセプトはフレンドリーサービス120％!
　常にお客様の目線に立った、心あたたまる接客サービスを心がけております。
　
　またお近くで飲みに行かれる際は、ぜひ当店をご利用ください。

　お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

安心お宿新宿駅前店　
フロントスタッフ 石亀