総合4
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 00:09:22
-
毎回宿泊するたびに色々と改善されてますね。
・部屋の主電源を普段は消しておき客側がONする事で、省エネにもなるし、経費削減にもなりよいと思います。
・靴のロッカーが部屋と一緒になる事で感染防止になってよいと思います。
要望としては、
・3階カフェの音楽の音量は無しか最小にして欲しいです(web会議中に音が入らないようにしたいです)
また、提案は以下です。
カプ住利用の場合は、コワーキングスペースが1日1回だけで4時間以内となっています。
昼間の混雑具合からすると、それは仕方がないと思います。
しかし、19時以降などの夜の時間帯は人がいなくなるので、夜はフリーで使えるように出来ないでしょうか?
最後にクラウドファンディングに支援させて頂きました。
応援しておりますので、常に改善を進めるいいホテルであって下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年06月13日 13:45:55
-
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿プレミア新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただけたこと大変光栄に存じます。
当館では昨今話題になっている省エネや感染症について様々な対策を行なっております。
お客様が安心し快適にくつろいでいただけるよう努めておりますので、従業員一同大変嬉しく思っております。
また貴重なご意見をありがとうございます。
今日テレワークの需要が急増しているように、新しく生まれる需要にも対応しお客様がより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
お昼のコワーキングスペースのご利用状況にご配慮いただきありがとうございます。
カプ住ご利用者様の夜の時間帯でのコワーキングスペースご使用に関してはこれから検討させていただきたく存じます。
この度はクラウドファンディングのご支援誠にありがとうございます。
応援という温かいお言葉に恥じぬよう、従業員一同日々精進してまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
ム-16さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- ム-16さん [50代/男性] 2022年06月07日 23:47:35
-
ベッドが上だったので毎回上がるのが大変でした
12時までいれたので良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年06月08日 09:57:09
-
親愛なるお客様 ム-16様へ
この度は安心お宿プレミア新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましては、ご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。当日の空室状況によりお部屋指定の確約はいたしかねますが、ご要望として承っておりますので事前にお電話、または当日従業員までお申し付けくださいませ。
当館は、お客様がゆっくりとご滞在できるようチェックアウトのお時間が12時となっております。館内でのんびりとお過ごしいただけましたなら幸いです。
ム-16様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
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総合2
pirorikin1616さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- pirorikin1616さん [30代/男性] 2022年05月23日 21:44:45
-
10回以上の利用をしています。
特にコロナ前に頻繁に利用していましたが、今回は久しぶりの利用。
まずサービス品質は向上しています。
飲み物、食べ物、等が以前に比べグレードアップしています。
但し、改善してほしい点として
*清潔感が以前と比べ格段に落ちた。 浴室のカビ、脱衣場・洗面場の髪とホコリ・ロッカールームの臭い。
以前はこの点がいつもメンテされていて、大好きだったのですが、今回は嫌悪感を抱く結果となり改善をお願いしたいです。
清潔感が命だったこのホテルです。
今後も是非使いたいのでよろしくおねがいします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年05月27日 09:22:09
-
親愛なるお客様 pirorikin1616様へ
この度も安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ご飯やお茶漬け、卵などの無料サービスは「ちょっとした軽食がとりたい」というお客様のお声に応えて開始したサービスでございます。白米には数種類のふりかけ、十五穀米もご用意しており、お味噌汁との相性も抜群です。お越しいただいた皆様のお腹と心を、少しでも満たせられたらなによりでございます。
しかしながら、清潔感につきましてご不快の念をおかけしましたこと、大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
pirorikin1616様の仰る通り、当館はお客様がいつも気持ちよく快適にご利用いただけるよう「清潔」「安全」をコンセプトに掲げておりながら、それができていなかったと誠にお恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただきました箇所は早急に確認・清掃を行います。また、今後もお客様目線で巡回を徹底し、以後このようなご指摘をお客様にさせてしまわないよう努めてまいります。貴重なお言葉お寄せいただき感謝申し上げます。
「今後も是非使いたい」とのお言葉、大変有り難く存じます。いただいたご指摘は早急に改善し、お褒めいただいた点はより伸ばしつつこれからもより良いホテルを目指して従業員一同精進してまいります。
pirorikin1616様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
nanbeeさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- nanbeeさん [50代/男性] 2022年05月22日 20:15:15
-
新宿駅のすぐそばで交通の便は最高です。施設も新しくてきれいで快適です。値段を考えれば十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年05月26日 10:27:20
-
親愛なるお客様 nanbee様へ
この度は安心お宿プレミア新宿店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価、温かいお言葉に従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
当館は「清潔」「安全」をコンセプトにお客様がいつも気持ちよく快適にご利用いただけるよう美化を徹底しております。nanbee様のお言葉に慢心することなく、今後も精進してまいります。
またの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。
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あかし08さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- あかし08さん [50代/男性] 2022年05月12日 18:15:49
-
コスパが悪い。デラックスと言っても別に普通のカプセル。大浴場も銭湯を、小さい感じミストサウナは、 5人も入れば満員。白米食べ放題、アルコールも無料だかコンビニで買い物してした方がいいです。
カプセルは、ドアの側は、やめた方がいい開け閉め音がうるさい。
良いところは、アメニティーが豊富、トイレが綺麗- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年05月17日 10:40:17
-
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿プレミア新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より、当ホテルを選んでいただいたのにご満足いただけなかった様子、心苦しく存じます。
早朝から深夜まで白米の提供をおこなっております。おかわり自由ですので卵やお味噌汁などと一緒に召し上がっていただければと思います。
このようなご時世でございます、清潔面にご満足いただけたようで、安心いたしました。
当ホテルは新宿駅から駅近く、豊富なアメニティーを取り揃えてお客様をお出迎えしております。
お忙しいところ、貴重なご意見の投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月07日 12:30:06
-
ゴールデンウィーク期間中7泊8日宿泊しました。キャンペーンでたまたま17500円で宿泊できました。新宿駅、新宿バスタを利用したので2分程で行ける立地は最高です。カプセルホテル上仕方ないですが手荷物が1Fのロッカー、3Fに食事とフリードリンクがあるカフェ、6Fがカプセルルームで手荷物を取りに行き来するのに何度も上り下りが面倒でした。また周りのお客さんの当たり外れがあると思います。夜中いびき、人の歩く音、ドア開閉の音がうるさく、備え付けの耳栓しても私はあまりよく寝れませんでした。従業員の方達のサービスはとても良かったですが、滞在中半ばドアより奥側の部屋にしてもらえばなあと受付で聞いたら満室でテンパってる従業員の解答が冷たかったのはちょっとだけ残念です。
白米食べ放題、フリードリンク、お酒少々飲める、大浴場はとても満足できたので次回も機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年05月08日 13:17:21
-
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークのご宿泊重ねてお礼申し上げます。
おっしゃる通り、カプセルホテルでございますので、お荷物などはロッカーに預けていただかなくてはいけません。
館内を行ったり来たりしなくてはいけなく、ご不便をおかけしました。
しかしながら、従業員へのお褒めのお言葉をいただけましたこと、嬉しく思います。
どのような状況でもおもてなしの心を忘れずにいるよう、従業員の教育をしてまいります。
新宿駅からアクセス抜群の場所にあり、白米・フリードリンク無料とサービスを行っております。
お値段以上の価値を感じていただけますよう、いただいた貴重な意見を参考に日々精進してまいります。
きっと期待に添えなかった部分も多くあるかと思いますが、また利用したいとの温かいお言葉に心から感謝いたします。
お風呂のみやコワーキングスペースのみのご利用も大歓迎でございますので、お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月16日 17:54:58
-
良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年04月19日 09:42:54
-
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただき誠にありがとうございます。
最高評価をいただけたことにスタッフ一同、大変うれしく存じます。
これからもお客様に満足していただけるお宿となれますよう、努力してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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総合4
マサ960さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- マサ960さん [40代/男性] 2022年04月13日 17:25:10
-
4月7日に泊まりました。
初めて楽天トラベル経由で利用させて頂きました。
お風呂付きのカプセルホテルなので、初めての事だらけなので緊張しましたが、利用して良かったです。
スタッフさんの対応は十人十色なのですが、総合評価は満足は高いです。
また機会があれば利用させて貰います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年04月14日 14:10:15
-
親愛なるお客様 マサ960様へ
この度は、安心お宿新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただけましたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
お宿ではお客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまなサービスを
目指しております。
今後もお客様に快適に使っていただけますようつとめてまいります。
またの機会にぜひご利用ください。
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投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月07日 10:27:23
-
カプ住3,5,7は非常によいシステムです、今後も利用させて頂きます。
1点だけ、コワーキングスペースの利用時間が1日4時間というのは、
コワーキングスペースの混雑状況からは理解できます。
ただ、利用時間に関わらず1日1回だけというのは勘弁してほしいです。
例えば、2時間、2時間にわけで2回とか、1時間、1時間、2時間の3回にわけて
4時間以内に収めるという形でOKには出来ないでしょうか?
どうしても声を出すような打ち合わせだけコワーキングスペースで利用したいです。
3階のカフェはエレベーターの音声や音楽がなっていたり、食事の人がいる所で話すのは気が引けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年04月08日 15:41:44
-
親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿プレミア新宿駅前店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
カプ住について褒めていただき従業員一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
しかし、コワーキングスペースの利用につきましてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。この度のお客様からの声を元に改善できないか検討し、これからもより一層お客様が満足していただけるサービスを提供できるよう励んでまいります。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。
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kingnao7135さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- kingnao7135さん [40代/男性] 2022年03月26日 19:13:52
-
駅近、大浴場ありでよかったです。ただ、皆さん夜行性なのか?24:00以降もうろうろスッパの音が気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年03月29日 09:43:44
-
親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿新宿駅前店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
お客様のおっしゃる通り、当館は駅から徒歩90秒と好立地でございます。また、メンテナンスの時間を除いて人工温泉・ミストサウナを何度でもお楽しみいただくことが可能です。
足音が気になられたとのこと、申し訳ございません。
完全防音ではないため、全ての音を防ぐことは出来かねますが、耳栓のご用意もございますので、次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。
お客様から頂戴した貴重な意見を真摯に受け止め、更なるサービスやご満足をお届け出来るよう、精進してまいります。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月07日 09:25:43
-
JR新宿駅南口すぐ近くで便利。夕方、ウエルカムドリンクとして、バーボン、ワイン、焼酎等が飲み放題で良かった。コロナ禍で利用客が多いのが気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年03月14日 17:26:04
-
この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お酒の飲み放題は17:00~24:00までの間、お一人様3杯までお好きなお飲み物を召し上がっていただけます。
割り物を中心にワインもご用意しておりますのでお楽しみ下さい。
ありがたいことに、コロナ禍という環境においてもご利用いただけるお客様が多数いらっしゃいます。
不安を与えてしまうかもしれませんが、安全かつ安心してお過ごしいただけるよう、最大限注意を払って営業しております。
もし気になることがございましたらスタッフへお声がけ下さい。
未来永劫、お客様が快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
Tsuruchinさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- Tsuruchinさん [50代/男性] 2022年02月15日 13:07:07
-
有料のサービスは、アルコールのつまみになるものがあればいいなと思います。
そのほかは、設備も十分ですし、清潔で、まさに安心して過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年02月17日 16:07:18
-
親愛なるお客様 Tsuruchin様へ
この度は、安心お宿新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価をいただけましたこと、従業員一同大変嬉しく思っております。
お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」 。特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃従業員が、常に館内美化を心がけております。 カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。
また、有料のサービスに関しまして貴重なご意見をありがとうございます。お客様がより快適に当館をご利用いただけますよう、検討してまいります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」をお待ち申し上げております。
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総合4
tarojiro8790さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- tarojiro8790さん [70代/男性] 2022年01月10日 16:34:03
-
充分な配慮とサービスが為されていたと思う。
ロツカーが狭く、旅行カバンをフロントに預けたが、着替えや出掛ける時等フロントにお願いするのは煩わしい。
喫煙コーナーは散らかっていて、紙コップや空缶がいっぱい。(客のマナーの問題でもあるが)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2022年01月12日 10:13:35
-
親愛なるお客様 tarojiro8790様
この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価に従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
しかしながら、ロッカーの大きさ、喫煙所について、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
いつ何度ご来館いただいても快適にお休みいただけるよう、カプセル内、共用フロアの清掃など小まめに巡回を強化し、今後も清掃面には気を付けてまいります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月28日 23:10:23
-
駅チカのカプセルホテルは最強!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2021年11月29日 11:57:24
-
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は、JR新宿駅の東南口から徒歩約90秒と非常に立地の良い場所にございます。また、主要駅でもあります東京駅や池袋駅などへもアクセスが良好な為、多くのお客様からご好評をいただいております。
観光、ビジネス、様々なシーンでご利用くださいませ。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」をお待ち申し上げております。
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総合5
カズさん1979さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- カズさん1979さん [40代/男性] 2021年11月26日 20:46:03
-
JR新宿駅より近いので、泊りで遊びに行く時は利用しています。店員さんの対応も良く、アメニティも充実していて手ぶらで行っても快適に過ごせます。シモンズ製ベッドマットは、遊び疲れた体を癒してくれて良かったです。また、泊りで遊び行く際は利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2021年11月29日 11:56:53
-
親愛なるカズさん1979様へ
この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿南口や東南口からすぐの場所にございまして、バスタ新宿からも近く夜行バスご利用のお客様からのご利用も大変便利な場所にございます。
接客に関してもお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく、日々の励みにしてまいります。
いつ何度ご来館いただいても快適にお休みいただけるよう、カプセル内、共用フロアの清掃など小まめに巡回を今後も清掃面には気を付けてまいります。
カズさん1979様のまたのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 14:18:22
-
初めて利用しましたが今までこの界隈で利用したカプセルで一番良かったです。又東京に行く際は是非利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2021年11月15日 10:09:12
-
この度は、安心お宿新宿駅前店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただきました上に、最高評価をいただけたことに従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も更なるサービスやご満足をお届け出来るよう、精進してまいります。
是非東京にお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
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総合4
これわんさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- これわんさん [40代/男性] 2021年05月28日 01:18:22
-
2回目の利用になりました。コロナ禍の影響もあり、夜8時以降の近場の飲食店はテイクアウトのみ。チェックイン後に出掛けるのも忍びなかったので、休み処でお茶漬けのサービスがあり、とても美味しく利用させて頂きました。朝ご飯はパンとコンスープ。これも美味しく頂きました。至り尽くせりで良かったです。また機会があれば利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2021年05月30日 10:27:07
-
親愛なるお客様へ
この度は安心お宿新宿駅前店に「おかえり」いただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お茶漬けのご提供は新宿店限定で新たに始まったサービスでございます。「美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
また、朝ごはんのパンとコーンスープをお喜びいただけたご様子が伺え嬉しく存じます。
朝食のパンはお1人様3個までお召し上がりいただけますので、朝ご飯を食べて1日の活力になりましたら幸いでございます。
この度はご宿泊並びに、温かいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月23日 16:02:42
-
はやく安心お宿のおにぎりが食べたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2021年04月28日 09:12:57
-
親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿新宿店へのお帰り、誠にありがとうございます。
重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。
現在、おにぎりのご提供は名古屋栄店のみとなっておりますが、お客様のようにお気に召していただけること、とてもうれしく思います。新宿駅前店でのご朝食でご提供のパンをご賞味いただき、思い出されましたでしょうか?
安心お宿では、より快適にお過ごしいただけるよう、お客様の「あったらいいな!?」にミミとココロを傾けておりますので、貴重なご意見として頂戴いたします。
どちらの店舗のお宿でも、お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
安心お宿 新宿南口店
フロントスタッフ
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総合4
ノリ102260さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
- ノリ102260さん [50代/男性] 2020年12月02日 15:45:20
-
コロナの対応サービスには慣れたので、総合的はよいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2020年12月05日 15:13:06
-
親愛なるお客様へ
この度は、安心お宿新宿駅前店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
安心お宿は無料のサービス、設備をこれでもかと思うほど充実させ、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、努力を続けております。
ドリンクバーの他にも、人気のコミック、雑誌、高級マッサージチェアなど、全て無料でお楽しみいただけます。
もちろん、館内着やバスタオル、歯ブラシや髭剃りなどのアメニティも無料で備えておりますので、手ぶらでも安心してご宿泊いただけます。
まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
安心お宿新宿駅前店 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★駅近・大浴場★【海鮮おまかせ丼チケット付♪】「築地海鮮丼まるきた」で満腹に!築地で海幸をご堪能♪
- ご利用のお部屋
- 【人工温泉付エグゼクティブROOM【男性専用】】
総合1
投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ
宿泊したカプセルがおそらく清掃されていない状態で、リモコンや充電ケーブルが散らばったまま。清掃のタイミング等はわからないが、カプセルガーリック清掃済みであることを確認した上で部屋を手配してほしい。
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親愛なるお客様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら当店の清掃不備で、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
今回のご指摘頂きました状況は未清掃の部屋へのご案内という、
本来ホテル業にあってはならない不備と重く受け止めております。
今一度しっかりと原因追求を行い、再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
安心お宿新宿南口店 責任者 鈴木秀志