親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り、誠にありがとう御座います。
　お褒めの言葉と貴重なご意見を頂き、感謝の気持ちで一杯で御座います。

　お宿ではお客様のあったらいいな！？をカタチにする事が、最高のサービスと考えており、各種無料アメニティや、ソフトドリンク、マッサージチェア、味噌汁等の無料サービスもその一環で御座います。
　出来る限りお客様のご要望に応えられるよう日々努力をしております。

　建物上の問題により営業スペースは限られておりますが、その分、新宿駅南口から徒歩３０秒の立地・心が安らぐ人工温泉・アメニティーグッズの豊富さ等、従来のカプセルホテルとは一線を画する皆様から高評価を得られるカプセルホテルを目指しております。

　バリのリゾート感漂う都会のオアシス、または帰るといつでもほっとする我が家のような存在であれれば幸いです。
　次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　めがね社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

　秋葉原・新宿と合わせてのご利用、感謝致します。
　マットレスは安心お宿全店、特注シモンズ製を使用！
　カプセルという限られた空間ではありますが、お客様に快適にお休みいただけるよう、こだわりの寝具をご用意しております。
　湯処も新宿自慢のお風呂、低温で身体にやさしいミストサウナもございます。
　また、朝食パンのサービスは新宿限定サービス。
　忙しい朝、少しでもゆっくりとお過ごしいただければと思います。
　是非ご利用下さいませ。

　今後も、更にお客様にご満足いただけるよう、サービスの追及をして参ります。
　是非またの機会には、安心お宿をご利用くださいませ。

猫社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

お客様のお忘れ物が無事に見つかり、我々スタッフもホッとしております。
お客様のお忘れ物は見つかり次第、フロントにてお預かりしておりますので、お気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。

物販コーナーには現在、おつまみにオススメの「缶詰」や「お菓子」をご用意いたしております。
今後もお客様に喜んでいただけるものをご用意させていただきたく思います。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

あんじー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

　今回ご期待にお応えする事が適わず、非常に心苦しく感じております。

　お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル（納得感）』

　そして何よりもお客様に「価格以上の価値」を感じて頂けるよう、心がけてまいります。

　今後もお客様から頂きましたご意見を参考にし、ご出張の方にも、『利便性』『快適性』をトコトン追求したサービスに取り組む所存です。

　現在、３階共有スペースには、ご出張の方には翌日のお仕事の資料も印刷できるように、お手持ちのＰＣから直接プリントができる無料プリンターサービスも行っておりますで機会があれば是非、ご活用くださいませ。

　まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

　支配人　庄司　勇介

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
　「充実した宿泊が出来た」とのことで、ホッと胸を撫で下ろしております。

　お宿では『フレンドリーサービス120％！』をモットーに、
またお客様の立場に立ち、先回りの行動ができるよう心がけております。

　是非また、お客様の快適なご宿泊のサポートをさせていただければと思います。
　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を、心よりお待ち申し上げます。

あんじー社員

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
　また数々のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちで一杯でございます。

　お宿はカプセルホテルの従来のイメージを覆すべく、様々な無料アメニティのご用意や
お客様の「あったらいいな！？」といったご要望にお答えできますように努めております。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

あんじー社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。

　たくさんのお褒めのお言葉と、
貴重なご意見をくださり、大変嬉しく存じます。

お宿のコンセプトは『清潔』
『安全』『リーズナブル(納得感)』

従来のカプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、
本来の『利便性』『快適性』をトコトン追求。
一般ホテルと比べても遜色のない、
進化系カプセルホテルを今後も目指してまいります。

お褒めいただきました、
「多種多様なアメニティ」や、
「フリードリンク」「朝ごはんサービス」など
存分にご活用くださいませ。

また、スリッパの音につきましては、
ご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。
もしよろしければ、
お部屋にございます「耳栓」をご使用くだされば幸いでございます。
24時間巡回している専任のスタッフもおりますので、
なにかお困りごとございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。

まだまだ未熟なお宿ですが、
これからもお客様の貴重なご意見に、
ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
またのお帰り(ご宿泊)を、心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア新宿駅前店
ハナ社員

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿へのお帰り（ご宿泊）ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

　ご指摘を頂きましたお部屋の指定で御座いますが、
お客様にご不便な思いをさせてしまい心苦しく思います。

　大勢のお客様よりご希望を頂いておりますので、
場合によってはご希望通りのお部屋にご案内出来ない場合も御座いますが、
極力ご希望に添えるよう努めて参ります。

　お客様のご意見を真摯に受け止め、次回ご利用の際はお客様が快適にお過ごしいただける様、
お客様の立場、気持ちに立って、痒い所にも手が届く孫の手の様な接客を心掛けます。
　
　次回のお帰りも、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人　庄司　勇介

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

こちらからのご説明不足により、お客様へご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございません。

チェックインが15時からでございますので、早めのご到着のお客様へはいくつかご提案させていただいております。

お荷物関しては、当日ご予約のお客様であれば、キャリーケースをはじめ、小さなお荷物でもお預かり致します。

また、15時前でのチェックインご希望の場合は、前延長金という形をお取りする事で、早めのチェックインも可能でございます。

その他にも、朝からチェックインが予測される場合には、朝9時から最大27時間滞在可能なアーリーチェックインというプランもご用意しております。

しかし今回、配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、不甲斐無い気持ちで一杯でございます。

まだまだ、未熟な宿ではございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の気持ち・立場にたった対応・ご案内が出来るよう、
全スタッフへ今回の事例を共有、再教育に務め、私の責任において必ず、改善をさせて頂く所存でございます。

次回のご来店を、心よりお待ち致しております。

安心お宿新宿店　支配人　庄司　勇介

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

　当館は新宿駅南口から徒歩90秒と、大変アクセスに便利かと思います。
出張やレジャーの際にご利用いただけますと幸いでございます。

　出張、レジャーなどの大きなお荷物等のお預かりも
フロントにて無料でいたしておりますので安心してお越し下さいませ。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

　この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

　安心お宿は従来のカプセルホテルのイメージを覆すような、
安心で快適な館内作りに努めております。

　お客様の「あったらいいな！？」といったご要望を今後も実現してまいりたく思います。

　お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。

あんじー社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。

お宿では「フレンドリーサービス120%！」をモットーにしており
また、痒いところにも手が届くようなサービスをご提供させていただけるよう、日々努めております。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。


あんじー社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しい気持ちで一杯でございます。

我々はお客様に「価格以上の価値」を感じていただけますように
サービスのご提供をさせていただいております。

今後もたくさんの「あったらいいな！？」といったご要望を実現いたしてまいります。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を心よりお待ち申し上げます。


あんじー社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)ありがとうございます。
定宿にしていただいているとのことで、感謝の気持ちで一杯でございます。

お宿ではお客様に「価格以上の価値」を感じていただけますように
スタッフ一同努めております。

チェックアウトはお昼の12時となっており、お風呂に入ったり
無料サービスのパン・おにぎりを食べてから
チェックアウトしていただけます。

お客様のまたのお帰り(ご宿泊)を、心よりお待ち申し上げます。


あんじー社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へお帰り（ご宿泊）いただき、誠にありがとうございます。

安心お宿では、全てのお客様に「感動のお土産をお持ち帰り頂く」事を
目標とし、進化系カプセルとして、各種設備や無料コンテンツと共に
接客サービスにも「期待以上」を提供することこそが、お宿の理念。

しかし今回、感動どころか、不甲斐無い気持ちで一杯でございます。

今回のご指摘の数々、全スタッフへ今回の事例を共有、再教育に務め、私の責任において必ず、
改善をさせて頂く所存でございます。

マッサージチェアのご利用に関しましては、利用目的と反する場合には
館内スタッフが巡回時に声がけをし、お客様への配慮の徹底をはかる所存です。

またマッサージチェア付近にもご利用マナーについてのご案内表示も設置いたします。

まだまだ未熟なお宿ですが、お客様のご意見を真摯に受け止め、日々進化を続けて参ります。
次回のお帰りもスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

支配人　庄司　勇介

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）、誠にありがとうございます。

カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、進化系カプセルとして皆様に
最高のサービスをご提供できたらと思っております。
寝具も特注シモンズ製を使用、ぐっすりお休みいただけます。
エグゼクティブプランですと、枕もお選びいただけます。
カプセルは通常の１.２倍サイズを採用、海外のお客様もゆったり利用できます。

アメニティにも力を入れており、「選べるシャンプー」はじめ、種類豊富にご用意しております。
お客様お好みのものがあったようで、お宿としても嬉しい限りでございます。

今後も更にサービスの追及をして参ります。
是非お近くにお越しの際は、安心お宿をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

猫社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、貴重なご意見をくださり、誠に有難うございます。

ロッカーにつきましては、ご不便な思いをおかけし、大変心苦しく思います。

もしよろしければ、ロッカーが通常の2倍の広さのエグゼクティブプランもございますので、
冬物のコートなど、かけやすいかと存じます。
是非次回ご来館のご参考にして下さいませ。

また、上に設置してある大きめのロッカーをフロントで貸し出しもできますので、お気軽にお尋ねくださいませ。
フロントクロークでコートやキャリーケースをお預かりすることも可能でございます。

私達はお客様の立場・気持ちに立って、先回りの行動をすることで、
『感動のお土産』をお持ち帰りいただく事を、最も大切な使命と心得ております。

次回のお帰りの際も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、
スタッフ一丸となって精進してまいります。

またのお帰り（ご宿泊）も心よりお待ちしております。

ハナ社員

親愛なるお客様へ

この度も、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
急な変更にも関わらず、お褒めのお言葉くださりお心遣い感謝いたします。

今まで、ロッカーの中にタオルセットをお入れしておりましたが、
フロント前にタオルや、館内着、アメニティなどをご用意しております。
お客様が、いつでもお気軽にお好みの物をお選びいただけるようになりました。

足袋につきましては、フロントにお申し付けくださればすぐにお渡しいたします。
こちらエグゼクティブプランのみの特典でしたが、全てのお客様にご利用いただけます。
ぜひご活用くださいませ。

まだまだ未熟なお宿ですが、
これからもお客様の貴重なご意見に、ミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

またのお帰り(ご宿泊)を、心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア新宿駅前店
ハナ社員

親愛なるお客様へ

この度は、安心お宿へのお帰り（ご宿泊）誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉くださり、大変嬉しく存じます。

新宿駅から徒歩90秒の位置ですが、
おっしゃる通り新宿三丁目駅、伊勢丹やビックロなども大変近いです。

また安心お宿は、新宿・秋葉原・新橋と3店舗ございまして全店駅近でございます。

どの店舗も周辺に、コンビニや飲食店と多くあり、
いつでもアクセス良好でございます。
レジャーや急なご出張などに、ぜひご来館くださいませ。

今後も更に利便性・快適性を向上させてまいります。
またのお帰り(ご宿泊)も、スタッフ一同心よりお待ちしております。

安心お宿プレミア新宿駅前店
ハナ社員

親愛なるお客様へ

またのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、何よりも嬉しく思います。

カプセルチェックインの方限定のくじ引きイベント、
系列レストラン「スコール」の１ポンドステーキ、当選おめでとうございます！
当店だけでなく、系列店全店含めまして最高のサービスで皆様をおもてなし致しますので、どうぞご利用くださいませ。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
雑誌に関しましては、只今設置内容を見直しておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。
湯処の整髪料につきましても合わせて、お客様のお声を参考にさせていただきます。

清掃スタッフの対応、こちらの教育不足もあり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
全従業員がお客様に笑顔での対応をさせていただくことが第一。
今後改善に努めます。

お客様に何度でもお帰りいただける宿でありますよう、今後も努力して参ります。
是非またの機会にも、安心お宿をご利用くださいませ。

お客様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

猫社員