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豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 クチコミ・感想・情報

豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(684件)
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    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.22
    • アンケート件数:684件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.33
    • 立地4.56
    • 部屋3.89
    • 設備・アメニティ4.44
    • 風呂4.33
    • 食事-----
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    553件中 81~100件表示

    総合4

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年11月03日 15:17:31

    施設が綺麗で立地もよくサービスも良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年11月11日 23:24:24

    西村 祐菜 安心お宿新宿エリア 社員
    親愛なるお客様へ

     この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     お褒めの言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。

     お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」
     特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

     また、お客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

     まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
    安心お宿 新宿店 にしむ社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【新宿店 人気No.1!】室数限定!通常よりお得にデラックスルームへ宿泊!
    ご利用のお部屋
    【【室数限定】人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合5

    eye04さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    eye04さん [30代/男性] 2019年10月31日 21:24:27

    新宿駅からだけではなくてバスタから近いのも嬉しいところです。
    部屋数が多くないのでお風呂もラウンジも快適に過ごせました。
    アメニティの多さには驚かされます。
    館内のリゾート的な雰囲気が気に入りました。
    カプセル内も狭くなくテレビ鑑賞などでくつろぐことが出来ます。
    思った以上に静かな空間で寝心地も悪くなかったので今のカプセルホテルのイメージが変わりました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年11月13日 02:26:33

    親愛なるお客様へ

     この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     お褒めの言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。

     お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」
     特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

     また、お客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

     まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
    安心お宿 新宿店 にしむ社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【新宿店 人気No.1!】室数限定!VOD無料のエグゼクティブへお得に宿泊♪
    ご利用のお部屋
    【【室数限定】人工温泉付エグゼクティブROOM【男性専用】】

    総合5

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月12日 21:37:58

    何度も利用しています。9月の3連休に1泊だけ利用しました。
    今回は朝食におにぎりが始まったということですが…。やっぱり機械だからか握りが甘くて崩れそうでした。列はできていましたが、普通に席の横まで並んでいる状態で、混みあった感じです。あれなら菓子パンの方が良かったかも…。
    それ以外は満足でした。夕方あたりから翌日早朝まで、自分としては比較的長い時間利用しましたが、のんびり寛げました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年10月17日 03:39:48

    親愛なるお客様へ

     このたびは、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

     おむすび朝食サービスに関して、ご満足できない結果になり、誠に申し訳ございません。

     全てのお客様に満足以上、感動を持って返って頂くよう、スタッフ一同努力し、精進してまいります。

     安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
     お客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

     今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、努力してまいります。

     お客様のまたのお帰りお待ちしてまいります。

     安心お宿新宿店 とも社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【最大23時間滞在OK♪】2時間延長でお得に宿泊!デラックスルーム!
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合4

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月12日 15:56:54

    毎月利用してます。荻窪店もたまに利用しますが、土曜日・祝日(料金が高い)以外は利用してます。毎回感じるのですが、お風呂のシャワーの水圧が少し弱いのでもう少し強くして欲しいです。風呂場の入り口のスリッパの消毒はあった方が良いです。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年10月17日 03:39:17

    親愛なるお客様へ

     いつも安心お宿へお帰り(ご宿泊)いただき、誠にありがとうございます。
     貴重なご意見ありがたく頂戴致します。
     
     お客さまのご意見に一つずつお答えさせていただきます。 
     
     湯処のシャワーの水圧の件は只今専門業者に依頼中でございます。
     ご不便おかけして申し訳ございません。
     
     2Fのスリッパ殺菌灯は運営の都合上1Fに移動させていただきました。
     お客さまの御意見を参考に再設置するか全スタッフで検討させて頂きます。

     
     お客様に快適にお過ごしいただける事こそが、お宿のモットーでございますので、日々進化と改善を続けてまいります。
     
     お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿店 かめ社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★★エグゼクティブROOMプラン★24インチ大型モニター&VOD無料!【男性専用】
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付エグゼクティブROOM【男性専用】】

    総合1

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年10月10日 09:07:26

    以前より宿泊させていただいています。
    本来レビューは書かないのですが、信じられない対応をされたので周知のために書きます。
    ただのクレーマーと思われるかもしれませんが、ホテル側はもちろん、団体で泊まられる方々の参考になれば幸いです。

    まず宿泊に関しては以前通り、高品質なカプセルホテルです。料金含めこの点は問題ありません。

    ここからが問題です。

    問題度数:低
    チェックインして渡されたロッカーの鍵ですが、他の方の私物(前回の利用者?)の物が入っていました。
    物自体はフロントに預けましたが、こういったことの無いよう、客に渡すロッカーの鍵は問題ないことを確認して渡していただきたいですね。

    問題度数:高い
    朝食のおにぎりですが、朝6時頃の時点で、ご飯が足りてないのかボタンを押しても反応がありませんでした。
    補充する人員数が不足しているのであれば、複数台おにぎり製造機を用意してください。
    (前回のおにぎりかパンを2個づつ、という形の方が100倍マシです)

    問題度数:早急な改善が必要
    そしてチェックアウトの時、自分の靴の鍵とは違う鍵を渡されました。
    ホテル側からの主張は(団体客とチェックインが重なったため、鍵が混ざってしまった)とのこと。
    結果、自分の靴を出してもらうまでに10分程度時間を取られました。
    (早朝の出勤時間帯にやられました)
    鍵の管理方法について、管理改善をされないとフロントを信用することが出来なくなります。

    問題度数:ひどすぎる
    上記の問題に関わる部分ですが、靴を見つけた時(良かったです。)といわれました。
    客側からしたら(あなた達ホテル側の対応で時間を、取られましたが良かったです。)という意味合いにしか聞こえません。

    サービス業なのですから態度や、言葉使いを含めて、しっかりとしたスタッフ教育は徹底して下さい。
    もはや機械が対応する方が良いのでは?と思えるぐらい不愉快です。

    以上、全てが(1泊)にされました。
    今回は非常に不愉快な宿泊でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年10月17日 03:13:26


    親愛なるお客様へ

    この度は安心お宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご利用に際しまして、こちらの対応不備により様々な不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    安心お宿をご利用いただく全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃面、並びに接客面に関しても日々努力しておりますが、このような結果になってしまい不甲斐なく感じております。

    該当スタッフへはもちろん、店舗内従業員へも共有させていただき、指導教育を行います。
    今後このような対応が起こらぬよう努めてまいります。

    この度は大変申し訳ございませんでした。
    重ねてお詫び申し上げます。

    またご利用の機会をいただけますよう、日々教育努力を行ってまいります。

    安心お宿新宿店 支配人 小林 巌

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【新宿店 人気No.1!】室数限定!VOD無料のエグゼクティブへお得に宿泊♪
    ご利用のお部屋
    【【室数限定】人工温泉付エグゼクティブROOM【男性専用】】

    総合4

    ナムロック7669さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    ナムロック7669さん [40代/男性] 2019年10月04日 17:41:03

    ソフトドリンクフリー
    Wifi高速
    コンセント複数
    トイレ多数

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年10月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年10月17日 03:07:39

    親愛なるお客様へ

     この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     お褒めの言葉に、感謝の気持ちでいっぱいです。

     お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」
     特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

     また、お客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

     まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
    安心お宿 新宿店 にしむ社員

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF★最安値デラックスルームプラン【最長21HOK】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合3

    シンチャマリさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    シンチャマリさん [30代/男性] 2019年09月29日 23:26:57

    以前から気になっており、期待度高く今回宿泊しました。しかし、期待を下回るサービスで、よかったと思うのはシャンプー類が色々なものがある程度でした。はっきり言って、名古屋のカプセルの方が充実しています。お風呂の後に牛乳あるとあったので飲み放題かと期待したら、そうではなく、その上自販機の機械が壊れていて修理中となってました。朝食券として受付時に小さな券を渡されますがそれの意味なく、フリー。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年10月09日 12:07:20

    親愛なるお客様へ

     この度は、安心お宿新宿駅前店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

     ビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
     お客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。

     牛乳自販機故障中により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

     現在、修理依頼中でございます。

     次回以降も同じことがないよう、定期点検してまいります。

     まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
     次回のりばー様のお帰り(ご宿泊)、心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿店 とも社員

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF★最安値デラックスルームプラン【最長21HOK】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月29日 21:29:16

    きれいなカプセルルームで、快適に宿泊できた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年10月09日 11:58:24

    親愛なるお客様へ

     この度は安心お宿新宿駅前店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

     お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」
     特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

     まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう努力してまいります。

     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    安心お宿新宿駅前店 にしむ社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★新宿限定!最安値デラックスルーム【最長21HOK!】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合5

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月23日 01:42:38

    急遽宿泊しました。
    無料軽食もありました。
    部屋も綺麗です。
    オススメだと思います。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年10月01日 15:54:21

    親愛なるお客様へ

     この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     お褒めの言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

     お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」  
     特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。  
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

     当店では、宿泊者限定のおむすび食べ放題のご朝食サービスを行っております。
     種類豊富な具材のおむすびをご堪能いただけましたら光栄でございます。

     無料アメニティも揃えておりますので、手ぶらでも気軽にご利用いただけるのが当店の強みでございます。

     今後もお客様の温かいお言葉を糧に、快適なホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
     お客様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。

     安心お宿新宿駅前店 こーへー社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★新宿限定!最安値デラックスルーム【最長21HOK!】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合4

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月22日 22:58:10

    いつも利用させて頂いております。
    朝食がおにぎりになってから、開始時間が6時半になりました。前は5時からだったので、早く出発するのに便利でした。5時からとは言いませんが、もう少し開始を早くしてもらえると助かります。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2020年02月17日 16:44:11

    この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。

     お褒めの言葉と貴重なご意見に感謝の気持ちでいっぱいです。

     お荷物は、別ロッカーチェーン式(無料)もしくはフロントでも無料お預かり可能でございます。
    お気軽にお声掛け下さいませ。

    お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」
     特に清潔面では、巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

      当店自慢の朝食サービスの「おむすびビュッフェ」はご好評をいただいております。
     炊き立てのご飯に、日替わりでご用意しております多種類の具材を選び、お好きなだけお召し上がりいただけます。
     お味噌汁もついておりますので、1日の活力をつけていただければ幸いです。

     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿駅前店 
    tomo社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【新宿店 人気No.1!】室数限定!通常よりお得にデラックスルームへ宿泊!
    ご利用のお部屋
    【【室数限定】人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合3

    白いワイシャツさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    白いワイシャツさん [40代/男性] 2019年09月19日 22:01:09

    9月14日出張時に1泊しました。シングルルームなどがなかなか予算内に取れず、物は試しと初めてカプセルにしました。人に話を聞くと「あそこは良いよ」ということでしたが、私には合いませんでした。仕事を終えて宿についてもプライベートな空間、時間がほぼなく、カプセルに入ってもずっと他人の歩く音やいびきが聞こえていてゆっくりできませんでした。お風呂やカプセル内もとてもキレイで清潔感がありましたが、1人でゆっくりとという感じで過ごすことができなかったのが残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年09月28日 13:56:05

    親愛なるお客様へ

     安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     この度はお客様のご期待に沿う事が叶わず、残念な気持ちでいっぱいでございます。

     構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできませんが、室内に耳栓を設置しておりますので、ぜひご利用ください。
     また、カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに直接繋がりますので、お気軽にスタッフにご連絡ください。
     24時間体制でスタッフが巡回をしておりますので、気になることがございましたらその場でお伝えいただいてもかまいません。
     早急に、対応させていただきます。
     お客様に少しでも安心してお休みいただけますよう、スタッフ一丸となり全力を尽くしてまいります。

     まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。
     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿 新宿店
    かめじろ社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★最大27時間!アーリーチェックイン宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合5

    テイエム1861さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    テイエム1861さん [40代/男性] 2019年09月10日 17:24:56

    いつも使わせていただいています。名古屋店オープン記念のワインサービスがよかったです。部屋のテレビが写らなかったのが少し残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年09月22日 17:54:44

    親愛なるお客様へ

     この度は安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
    重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

     安心お宿は現在都内に5店舗、京都に1店舗と全6店舗ございます。
     無料のサービスと設備を充実させた、わくわくする進化系のカプセルホテルを目指して今後も邁進してまいります。

     また、現在は都内安心お宿全店で名古屋店OPEN記念ウェルカムワインを期間限定でご提供しておりますので併せてご利用下さいませ。

     テレビに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。
    早急に修理いたします。またお手数ですが、テレビが映らなかった場合お部屋を変更させていただきますので、お申し付けくださいませ。

     まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。 
     
     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿駅前店 にしむ社員

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】10%OFF★最安値デラックスルームプラン【最長21HOK】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年09月08日 15:00:56

    個室のカーテンを閉めると暑くて夜中汗びっしょりになって目が覚めました。
    小型の扇風機を貸し出してくれたのは嬉しかったけれど、ホコリまみれでつけた瞬間部屋中にホコリが飛び散りました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年09月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年09月20日 14:41:46

    親愛なるお客様へ

     安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     
    このたびは貸出用の小型の扇風機とカプセル内温度に関しまして、お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
     コンセプトに「清潔」と謳っておきながら、徹底できていなく、大変お恥ずかしい限りでございます。
     早急に小型の扇風機含め、他すべての貸し出し備品を再度確認し、清潔な状態で貸し出しできるよう徹底いたします。
     また、館内ご利用中に暑い、寒い等感じましたら、お気軽にフロントまでお申し付けください。
    無料のミニ扇風機や追加の毛布などの貸し出しも行なっております。
     
    今後もお客様に、いつでも快適にお過ごしいただける施設を維持できるよう、尽力してまいります。
     
     お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿駅前店
    かめ社員

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天ポイント10倍】おむすびビュッフェ無料♪楽天ポイント10%還元プラン【最長21HOK】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付エグゼクティブROOM【男性専用】】

    総合5

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月29日 16:27:19

    今まで泊まったカプセルホテルの中で一番良かったです。

    ただ一点だけ
    館内着が(しかも内側が)とてもタバコ臭くて驚きました。

    それ以外はとても良かったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年09月01日 22:40:18

    親愛なるお客様へ

     この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     ご利用中において不快な思いをさせてしまい、不甲斐ない気持ちでいっぱいです。

     館内着の臭いに関しまして、不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
     お客様からいただきました貴重なご意見を元に、清掃業者と事実確認を取り合いながら原因追究、早期改善に努めます。

     まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆様にご体感いただけるよう、努力を続けてまいります。
     またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    安心お宿 新宿駅前店
    道産子社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【新宿店 人気No.1!】室数限定!通常よりお得にデラックスルームへ宿泊!
    ご利用のお部屋
    【【室数限定】人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合4

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月26日 21:58:42

    毎月利用してます。殺菌のスリッパが無くなったのが残念です。お風呂のシャワーの水圧が場所によって勢いがあるところと無いところがあるので早急に修理した方が良いと思います。朝のおにぎりの具を増やしてほしい。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年09月01日 22:39:57

    親愛なるお客様へ

     いつも安心お宿へお帰り(ご宿泊)いただき、誠にありがとうございます。
     貴重なご意見ありがたく頂戴致します。
     
     お客さまのご意見に一つずつお答えさせていただきます。 
     
     スリッパ滅菌灯ロッカーは運営の都合上一時的に撤去しておりました。ご不便おかけして申し訳ございません。
     現在は通常通り設置しておりますので、ご安心くださいませ。
     
     2F浴場のシャワーは早急に点検させていただきます。

     宿泊者様向けの朝食のおむすびの具は増やす方向で只今検討中でございます。もうしばらくお待ちいただけると幸いです。
     
     お客様に快適にお過ごしいただける事こそが、お宿のモットーでございますので、日々進化と改善を続けてまいります。
     
     お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿店 かめ社員

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★★エグゼクティブROOMプラン★24インチ大型モニター&VOD無料!【男性専用】
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付エグゼクティブROOM【男性専用】】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月26日 09:32:52

    店員の態度が悪い。。。もう二度と来たくない。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年09月06日 02:48:33

    親愛なるお客様へ

     この度は安心お宿新宿駅前店へのお帰り、ありがとうございます。
     貴重なご意見まで頂戴し、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。

     接客態度について、チェックイン時に予約名検索に時間がかかり、不快な思いをさせてしまったこと推察いたしました。
     接客姿勢という重要な事象へのご意見をいただくことは、大変恥ずかしく存じます。
     お客様にご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

     今後もより一層のスタッフ教育を徹底し、いつお帰り頂いても、心地よい接客と、快眠をご提供出来る様に指導してまいります。

     まだまだ未熟な宿ですが、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、より快適にお過ごし出来るお宿を目指してまいります。

     またのチャンスをいただけるのでしたら、スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

     安心お宿新宿駅前店 副支配人 曾我部澪優

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【最大24時間滞在OK♪】ロングステイプラン!
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合5

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月24日 18:11:14

    4回目の宿泊でした。1から2年おきなのですが、いつも、気持ちよく宿泊させていただいています。今回は、漫画が充実していたことに驚きました。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年08月29日 22:32:40

    親愛なるお客様へ
     
     この度は安心お宿新宿駅前店へのお帰り(ご宿泊)誠にありがとうございます。
     4回目のご利用、とても嬉しく感じます。
     
     安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。
     
     今後もお客様の「あったらいいな!?」をカタチにしていき、より快適に過ごしていただけるよう努力を続けてまいります。

     また、お客様に快適な時間を過ごして頂ける様、様々なジャンルの漫画を取り揃えております。

     お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿 新宿駅前店 にしむ社員

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天ポイント10倍!】朝食パン無料♪楽天ポイント10%還元プラン【最長21HOK!】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付エグゼクティブROOM【男性専用】】

    総合5

    メゾですさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    メゾですさん [40代/男性] 2019年08月14日 10:29:04

    コスパ最高

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年08月29日 22:37:02

    親愛なるお客様へ

     この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     貴重なご意見を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。

     お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」
     特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

     まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
     またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿店 スタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★【新宿店 人気No.1!】室数限定!通常よりお得にデラックスルームへ宿泊!
    ご利用のお部屋
    【【室数限定】人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合5

    メゾですさんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    メゾですさん [40代/男性] 2019年08月14日 10:28:08

    コスパ最高

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年07月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年08月20日 02:37:03

    親愛なるお客様へ

     この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     貴重なご意見を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。

     お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」
     特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。
     カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。

     まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
     またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    安心お宿新宿店 スタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★新宿限定!最安値デラックスルーム【最長21HOK!】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

    総合4

    投稿者さんの 豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 のクチコミ

    投稿者さん 2019年08月13日 01:13:33

    客層が良い。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    豪華カプセルホテル 安心お宿プレミア新宿駅前店 2019年08月20日 02:35:34

    親愛なるお客様へ
     
     このたびは、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。
     お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

     安心お宿のコンセプトは『清潔』『安全』『リーズナブル(納得感)』『フレンドリーサービス120%』
     特に清潔面ではお客様がいつでも快適にお過ごしいただけるよう、24時間体制での巡回スタッフが、常に館内美化を心がけております。

     今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、日々精進してまいります。

     お客様のまたのご来店(お帰り)スタッフ一同心よりお待ちしております。

    安心お宿新宿駅前店 スタッフ

    ご利用の宿泊プラン
    ★駅近・大浴場★新宿限定!最安値デラックスルーム【最長21HOK!】男性専用
    ご利用のお部屋
    【人工温泉付デラックスROOM【男性専用】】

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