親愛なるお客様 17boo様へ

この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、無料飲食サービス、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。快適にお過ごしいただけや様子が伺え安堵しております。

また脱衣場に関して貴重なご意見は今後のサービス改善に活用させていただきお客様がより快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。

17boo様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 shin0945様へ
この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

飲食や入浴、接客に関してお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。
ご満足していただけたことを伺うことができ、嬉しく思います。

カプセルの臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴いたしましたご意見はフロント内で共有し、今後の課題とさせていただきます。

shin0945様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様シュウチャン0514様へ

この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、お客様に安心してご利用いただけますよう、徹底した衛生管理を行っております。
お客様のお言葉に甘んじることなく、今後も従業員一同精進してまいります。

シュウチャン0514様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 TYW812616様へ

この度は安心お宿 新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

夕食に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
すき焼き風、ピラフ風、ビビンバ風の3種類から毎日1種類をご用意しております。
ビビンバ風炊き込みご飯に韓国のりを加えると本格的にビビンバに早変わり。お好みでお好きなスパイスを加えてお楽しみくださいませ。

カーテンにつきましてはご期待に応えられず大変申し訳ございません。
ご利用いただきました全てのお客様にご満足いただけるようサービスを見つめ直してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

親愛なるお客様 smilehawaii様へ

この度は安心お宿 新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

水風呂に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
構造上、水風呂をご用意することが出来ず、大変心苦しい限りでございます。
当館では代わりに滝シャワーをご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

親愛なるお客様 あまのじゃくし1982様へ
この度は安心お宿新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私共はフレンドリーサービス120％を目指し、安心安全のご提供に務めております。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。

また、貴重なご意見もありがとうございます。頂きましたご意見を基に、今後さらにお客様の期待に応えられるよう、精一杯サービスをさせていただきますので今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。

あまのじゃくし1982様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

カプセルのルームの壁につきまして、貴重なご意見と受け止め改善策を検討させていただきます。
まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 mwg.様へ

この度は安心お宿新宿駅前店へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当グループへの重ねてのご利用、感謝の気持ちでいっぱいです。

お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル」「フレンドリーサービス120％！」でございます。
カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し日々努力を続けております。

コンセプトに「清潔」を掲げていながら、トイレの細部まで清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度、清掃業務を見直し改善に努めてまいります。
また、シャワーの水圧やタイルなど安心・安全にご利用いただけるよう引き続きメンテナンスを行ってまいります。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けまいる所存でございます。
mwg.様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様 不動タフ様へ

この度は、安心お宿へのご宿泊、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしますいただけるよう、日々努力を続けてまいります。

不動タフ様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

この度は安心お宿新宿駅前店へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

安心お宿では、ご飯、お茶漬け、ふりかけ、お味噌汁含むスープ各種、アルコールなどを無料でご用意しております。お腹いっぱいになるまでお楽しみください。

また、サウナに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。サウナを出ますと椅子が2個、外気浴ではございませんが、休憩スペース「ととのうスペース」がございます。水シャワーに関しましては1か所のみ準備がございます。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア新宿店をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当館はいつでもおかえりいただきやすいお宿を目指しており、どの店舗も駅近でアクセス抜群でございます。
　お客様の仰る通り、当館は朝の6時から24時までご飯やお茶漬け、お味噌汁などの軽食を無料でお召し上がりいただくことも可能で、朝7時から10時かでの間ではカレーのご提供も行っております。

　今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただき、『価格以上の価値』を感じていただけますよう、精進してまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様　mosoyaji様へ

　この度は安心お宿新宿店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　朝カレーは、特製のルーを使用した、自慢の手作りカレーです。お客様にお喜びいただくことができ、大変嬉しく思います。朝7時～10時まで食べ放題となり、付け合わせもご用意しておりますので、ぜひ、朝から満腹に、フリードリンクなどと共にお楽しみくださいませ。

　浴場についてはお客様にご満足いただけるスペースをご用意できず、心苦しい限りでございます。建物の構造上、浴場を広げる事が難しいところではございますが、その中でも最大限に広く、またミストサウナなど、より快適にご利用いただける施設造りを心がけております。

　ロッカーにつきましても、建物の構造上限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ロッカーに入りきらないお荷物は、通常ロッカーとは別に大きめのロッカーも無料でお貸し出ししております。 また、フロントにてお荷物を無料でお預かりすることも可能です。 フロントには24時間従業員が待機しております。いつでもお取り出し・預け入れが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。

　まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。

　mosoyaji様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様　NYNKICHI様

　この度は安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また３回目のご利用とのこと、いつもご愛顧いただきありがとうございます。
　まずは熟睡できなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。

　構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできませんが、カプセル内に耳栓を設置しておりますので、ぜひご利用ください。
　また、カプセルフロア入り口のインターフォンからフロントに繋がりますので、お気軽に従業員にご連絡ください。 ２４時間体制で従業員が巡回をしておりますので、気になることがございましたらその場でお伝えいただいてもかまいません。 早急に、対応させていただきます。
　お客様に少しでも安心してお休みいただけますよう、従業員一丸となり全力を尽くしてまいります。

　ドライサウナをご堪能いただいたご様子が伝わるお便りをありがとうございました。今後ともお客様に癒しと安心をお届けできるようなお宿を目指して邁進いたします。

　NYNKICHI様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

親愛なるお客様　やす吉0505様へ

　この度は安心お宿プレミア新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当館は、新宿駅から徒歩約90秒と非常に立地の良い場所に位置しております。また、公式ホームページには、新宿駅の様々な出口からのルートを写真つきで記載しておりますため、遠方からお越しいただいたお客様でもご安心いただけることと存じます。

　当館は、急なご宿泊でも安心してお過ごしいただけるよう種類豊富のアメニティをご用意しております。ソフトドリンクも24時間飲み放題でございますので、いつでもお召し上がりくださいませ。

　カプセル内の環境につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい誠に心苦しく存じます。温度調整は部屋に備え付けの換気扇や貸出の扇風機などで、お願いしております。乾燥対策に関しましては、お客様に快適にご利用いただけるようなにかできることはないか検討してまいります。過ごしづらくお困りの際には、ぜひ従業員にお尋ねくださいませ。
　
　やす吉0505様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

親愛なるお客様　かね7088様へ

　この度は安心お宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　当館は夕方の17時から24時の間でお一人様3杯までのアルコールのご提供、朝の6時から24時までご飯や卵、お茶漬け、お味噌汁などの軽食を無料でお召し上がりいただけます。朝食や小腹の空いた時など、お客様の活力になりましたら幸いです。
　今後も「価格以上の価値」を感じていただけるようサービスの向上に努めてまいります。

　かね7088様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　親愛なるお客様へ

　いつも安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　先日の口コミ投稿、この度の追記ありがとうございます。

　当ホテルのことを思ってのご投稿ありがとうございます。
　ロングタイムプランや全てのお部屋を15時アウトについて、カプセル清掃の関係もあり全てのお部屋をというのは、難しいかもしれないですが12時チェックイン、15時チェックアウトをご希望のお客様もいらっしゃることは引き続き社内にて共有し、プランの検討をおこなってまいります。

　カプ住時のコワーキングスペースの利用制限に関しまして、混雑緩和のため利用制限を設けております。
　様々な用途で当施設をご利用いただけいているお客様がいらっしゃるため、こちらはご理解いただけましたら幸いでございます。
　
　貴重なご意見をいただき当ホテルがより良くなるための愛のあるお言葉にありがたく拝読しております。
　ご利用いただいている全てのお客様が快適に満足してご利用いただける空間作りをおこなってまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

親愛なるお客様へ

いつも安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

少しでもゆっくりお過ごしいただけるよう、通常ご宿泊プランを12時チェックアウトにしておりますため、アーリーチェックインプランは検討させていただきます。
エグゼクティブルームプランにてご宿泊されますと、15時にチェクインしていただけると最大24時間ご滞在可能でございます。
通常宿泊延長料金をお支払いするよりお得になっておりますので、15時までのレイトチェックアウトご希望の場合はエグゼクティブルームプランにてご宿泊いただけますと幸いです。

4階のコワーキングスペースの利用については、ご不便をおかけしており大変心苦しく存じます。様々な用途でご利用いただくお客様が快適にご満足できるよう、社内にて協議してまいります。

まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様のお声に耳を傾け、より快適なご滞在となりますよう成長してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア新宿店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　価格について、シャワーについて、貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
　いただいたお声を参考にさせていただき、サービス向上に励んでまいります。
　まだまだ未熟な宿ではございますが、末永くお付き合いいただけましたら、幸いです。

　お客様のまたの「おかえり」心よりお待ちしております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア新宿駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　お褒めの言葉をいただけたこと大変光栄に存じます。
当館では昨今話題になっている省エネや感染症について様々な対策を行なっております。
お客様が安心し快適にくつろいでいただけるよう努めておりますので、従業員一同大変嬉しく思っております。

　また貴重なご意見をありがとうございます。
今日テレワークの需要が急増しているように、新しく生まれる需要にも対応しお客様がより快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。

　お昼のコワーキングスペースのご利用状況にご配慮いただきありがとうございます。
カプ住ご利用者様の夜の時間帯でのコワーキングスペースご使用に関してはこれから検討させていただきたく存じます。

　この度はクラウドファンディングのご支援誠にありがとうございます。
応援という温かいお言葉に恥じぬよう、従業員一同日々精進してまいります。

　お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

親愛なるお客様へ

　この度は安心お宿プレミア新宿駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　ゴールデンウィークのご宿泊重ねてお礼申し上げます。
　おっしゃる通り、カプセルホテルでございますので、お荷物などはロッカーに預けていただかなくてはいけません。
　館内を行ったり来たりしなくてはいけなく、ご不便をおかけしました。
　しかしながら、従業員へのお褒めのお言葉をいただけましたこと、嬉しく思います。
　どのような状況でもおもてなしの心を忘れずにいるよう、従業員の教育をしてまいります。
　新宿駅からアクセス抜群の場所にあり、白米・フリードリンク無料とサービスを行っております。
　お値段以上の価値を感じていただけますよう、いただいた貴重な意見を参考に日々精進してまいります。
　きっと期待に添えなかった部分も多くあるかと思いますが、また利用したいとの温かいお言葉に心から感謝いたします。
　お風呂のみやコワーキングスペースのみのご利用も大歓迎でございますので、お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。