京都の金曜日なので料金が高いのはある程度理解できますが、受付にいた女性の対応は最低でした。チェックイン時の挨拶もできず、イヤイヤ対応して頂きました。サービス業として基本が出来ていないとしか言いようが無いです。館内の注意書き(それもメチャクチャな英語付き)も強い口調の禁止事項ばかりで感じ悪さを増幅してしまいました。過去のクチコミをみると外でタバコを吸っていたのは従業員の方なんでしょうか？入る時ジロッと見られてそれも感じ悪く思いました。とにかくおもてなし精神の感じられないホテルでした。施設はよかったのでサービス業としての改善に期待します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月