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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:613件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.04
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.54
  • 食事2.92

風呂3

む~ん☆いるかさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

む~ん☆いるかさん [50代/女性] 2019-11-08 20:46:17

11月6日に宿泊しました。何も求めず宿泊だけなら良いと思います。

まず、チェックイン時に機械でするのですが、部屋番号が分かりにくいです。
私の先にチェックインしエレベーターに乗った方がエレベーター内で何階に行けば良いのか分からないようで迷ってました。
チェックインの時に出た紙に書いてある番号を見て「多分これが部屋番号で〇階だと思いますよ」と、教えて差し上げました。

また、部屋の中に歯ブラシが無く、多分フロントに置いてあったのがそうなのかな?と思いましたが、着替えた後でしたので取りに行けずでした。
歯ブラシは部屋の中にあっても良いのでは無いでしょうか?また、チェックイン時に一声かけてくださっても良いのでは?

あと、部屋内の冷蔵庫ですがコンセント差しておいてほしかったです。

それと部屋内のスリッパはどこかにあったのでしょうか?
さすがに旅で疲れているので、靴は脱ぎたいでも、裸足では歩きたくない。
です・・・・。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】
む~ん☆いるかさん
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