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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:609件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.06
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.58
  • 食事2.98
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472件中 461~472件表示

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 12:54:19

コメントで部屋が狭いとかありましたが ベッドが予想外に大きかったため 通路が狭くなる事で部屋としては狭いと感じるのでしょう 照明のスイッチが集中してないとか 筆記具や湯沸し器が部屋に常備されてないのは残念でした 朝食は無料なので仕方ありませんが ポップなどで もう少し分かりやすくなっていると有難いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

みかんみ4743さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

みかんみ4743さん [40代/女性] 2019年05月04日 13:39:07

部屋自体は普通のビジネスホテルって言う感じでした。
ただ、フロントの方が愛想がなく親切でもなかった(ぶすっとしていた)のでこの評価です。
どうしてもという時が来ない限りもう泊まりたくないな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 14:25:54

深夜の急な宿泊でしたが親切な対応で大変、助かりました。部屋は少し狭い感じでしたが素泊まりには充分でした。朝食も簡単な物ではありましたがこの金額なら納得です。ただ京都駅から少々距離があるので早目のチェックインをおすすめします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 00:38:59

カードキー設置場所はベッド側でなく入口の照明スイッチ付近に設置して欲しいです。
入口ドア閉めたら暗くてカードキーに差す場所探してしまいました。

窓の外がすぐ隣のビルでこちらから中が見渡せると言うことは向こうからも見えると言う事で…1日中カーテン開けられず、窓の無い部屋状態でした。

廊下だかの音が結構聞こえるので、壁等は薄いと思われます。

ベッドは広いので寝るだけなら十分かと思います。
時期的に仕方ないとは思いましたが、ビジネスホテルにしてはお高めかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月08日 14:29:33

京都駅からは少し距離がありますが近くにコンビニもあり不便さは感じませんでした。
部屋も狭い割に機能的に作られており快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月28日 17:23:06

ベッドとマットの間に綿棒が挟まっているのがシーツの上から見えて、とても不愉快。
勿論、こんなことは初めてですし、一目見て分かる物を見落とすとはかなりいい加減な清掃です。
ポットすら部屋になく夕方に借りに行くがすでに無くて、とても不便でした。
チェックアウト時男性スタッフは、ありがとうございますの一言もなく、感じが悪かった。
最低限の接客も出来ないのでしょうか?
非常識で呆れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

shi1998さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

shi1998さん [30代/男性] 2014年12月26日 01:59:19

駅からは若干遠かったですが、値段が安く部屋も風呂もそこそこ広くて十分でした。
朝食は7時からだとちょっと遅いと思いますが無料なのでしかたないかと。
(6時半過ぎに出発だったので食べられませんでした)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

ゆんちゃんなんですさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ゆんちゃんなんですさん [50代/女性] 2014年12月25日 07:13:26

駅より遠かったな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地2

POPY1683さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

POPY1683さん [40代/男性] 2014年12月18日 09:17:43

出張時に値段に惹かれて利用しました
駅から歩くとちょっと遠いと感じましたが、部屋は綺麗でベッドも大きく
テーブルの前に鏡があったり、ベッドの脇に小さいテーブルがあったりと使いやすさは良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地1

kura9630さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

kura9630さん [60代/男性] 2017年05月05日 18:26:24

駅前という名前だが、京都駅から遠すぎる。また、ホームページの地図が不親切で何度も迷った。
もう、2度と泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 22:58:48

部屋で下着姿でくつろいでいたら、ダブル・ブッキングなのか、いきなり男性が鍵を開けて入ってきた。
怖いホテルだ。2度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地1

myaさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

myaさん [40代/女性] 2016年03月27日 14:45:59

外国のお客様のために予約をしたが、楽天からの予約はひらがな入力のためフロントスタッフが名前を探し出せなかったようで、予約が入っていないと返事をしたとのこと。
結果、お客様に大変失礼なこととなった。
宿泊予約データは手元にあるはずなのだから、もっと注意深く調べて、丁寧に対応してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

472件中 461~472件表示

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