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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.04
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.60
  • 食事2.96
宿泊年月
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474件中 461~474件表示

部屋2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 19:47:15

連泊の場合はVOD見放題付きでしたが何故、チェックインの時に教えてくれなかったのでしょうか?
コインランドリーが無いのが残念です。雨の中よそのコインランドリーに行くのは結構辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月15日 13:54:44

とてもきれいで、駅からも近かったです。部屋は狭いです。ポットがなかったので、少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月24日 09:18:02

ベッドの近くに消灯用のスイッチが無い。
1階に自販機有と書いていたが実際は無かった(見つけれなかっただけかも知れないが)。
朝食が質素(トーストとゆで卵のみ)、コーヒーがまずく、オレンジジュースは冷えていない。
1泊8000円でしたが正直6000円程度しか払いたくないような感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月18日 17:06:25

少々狭め、スーツケースが広げられなくて荷造り大変でした。
駅前といっても駅からは10分以上歩きます、それ以外は清潔で良かったです。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 20:44:29

バスルームに縮れた毛が複数落ちていて非常に不快でした。
いくら安いとは言え、さすがにそこは清掃してほしいです。
安さ重視のビジホは何度も泊まってきましたが、こんなことは初めてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 10:01:56

・部屋がカビ臭い(恐らくクーラの内部がカビだらけで清掃していない)が、空気清浄機もなく全く眠れず(特にハウスダストアレルギーの方は絶対無理と思います)
・Wi-Fiの電波も微弱でほぼつながらない
・値段が安かったの仕方がないですが、これほど酷い部屋は他に記憶ないです
他の評価で「においない」などとありますが、部屋によって差が激しいのかもしれません
・ただし、浴槽は大きくトイレもきれいでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 14:43:40

京都駅に歩いて行けるのがよい。大きい通りに面しており、道路がうるさい。夜寝るために宿泊する人には向かない。朝食は、食パンとゆで卵とソフトドリンクだけ。前日に宴会で食べたくない人向きである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 19:55:43

スタッフの対応やサービス、アメニティ、朝食など大体は値段相応だと思いました。
マイナスポイントとしては、寝具とバスカーテンの生乾き臭が本当にひどかったです。クリーニングや交換をきちんと行っているのか疑問です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月27日 19:24:23

フロントの対応が無愛想で最悪。
オーナーなのか?おじさんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 22:58:48

部屋で下着姿でくつろいでいたら、ダブル・ブッキングなのか、いきなり男性が鍵を開けて入ってきた。
怖いホテルだ。2度と利用しない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月31日 17:13:19

部屋の物の配置が悪く、歩きづらい。
フロントはいつも座っているので居るのかわからない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン 全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

myaさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

myaさん [40代/女性] 2016年03月27日 14:45:59

外国のお客様のために予約をしたが、楽天からの予約はひらがな入力のためフロントスタッフが名前を探し出せなかったようで、予約が入っていないと返事をしたとのこと。
結果、お客様に大変失礼なこととなった。
宿泊予約データは手元にあるはずなのだから、もっと注意深く調べて、丁寧に対応してほしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月01日 15:43:46

ホテルの場所が大変分かりにくい。部屋・サ-ビス共に最悪。窓の外は隣のビルの壁!土曜日とはいえこれで16,000円(税込み)は明らかに高すぎる。おまけに駐車場も無し、近隣のコインパ-キングは京都駅に近いため高い(一晩で2,500円以上)また台数少ないため駐車するのに1時間待ち。ほほ毎週出張で楽天トラベルさんを利用させていただいていますが、今回予約したのとを後悔しています。楽天さん、ここはダメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋1

6人中6人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月28日 17:23:06

ベッドとマットの間に綿棒が挟まっているのがシーツの上から見えて、とても不愉快。
勿論、こんなことは初めてですし、一目見て分かる物を見落とすとはかなりいい加減な清掃です。
ポットすら部屋になく夕方に借りに行くがすでに無くて、とても不便でした。
チェックアウト時男性スタッフは、ありがとうございますの一言もなく、感じが悪かった。
最低限の接客も出来ないのでしょうか?
非常識で呆れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】連泊ECOプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

474件中 461~474件表示

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