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ホテルエクセレンス京都駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルエクセレンス京都駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.03
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.54
  • 食事2.92
宿泊年月
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89件中 61~80件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月26日 14:41:47

開業したばかりで、部屋も綺麗でベットも大きかつたのですが部屋が少し狭いのが残念です。駅からも近くまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ3

ゆんちゃんなんですさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

ゆんちゃんなんですさん [50代/女性] 2014年12月25日 07:13:26

駅より遠かったな

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月16日 18:41:44

11月15日から一泊で利用しました。ユニットバスは広くて快適でした。部屋に足りなかったのは、湯沸かしポットとカップですね。掛け布団もデュベだとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月27日 21:55:21

各項目の点通りです。
値段が安い分特筆して優れている部分はありませんでした。
とはいえ値段の割にスタッフさんの親切さは凄かったので、出張で泊まるにはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 17:30:24

安くてよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【ベッド幅140cm】  全室禁煙
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 08:57:47

・お風呂の床が少し滑りやすかったが、掴まるところがない。
・部屋にスマホの充電器具が常備されていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

くるえら1976さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

くるえら1976さん [40代/男性] 2020年01月05日 15:56:09

 4泊の旅行で利用しました。駅周辺でほかのホテルと比べても安い宿泊料でしたのでこちらに決めた次第です。
 場所は京都駅から徒歩7~8分くらいでしょうか。駅近ではありますがおもったよりかは歩いた印象です。コンビニは、京都駅から行くと途中でローソンがありますし、ホテル近くにもセブンイレブンがあったと思います。駅前の喧騒からは外れているので静かな場所だと思います。

 部屋は一般的なシングルの広さですが、狭い部屋に無理矢理大きいベッドを押し込んだ感じで、部屋の中がほぼベッドといった印象です。ベッドの上以外での居住性は、ほぼゼロです。荷物を広げる場所が全くないです。またクローゼットなどのスペースはなく、壁にフックがあってハンガーが2本しかなく、冬場なのでコートと数泊分の上着などをかけたかったのですがそれもできませんでした。細かいことではありますが、靴ベラが設置されていなかったです。どのホテルにも当たり前にあるもんだと思ってましたので部屋中探しましたが見当らず…。ぜひ部屋に常備しておいてもらいたかったです。

 あと湯沸かしポットは部屋常備ではなくフロントで借りる必要があります。また飲料を飲むためのカップやコップも常備ではなく、1階のフリードリンクコーナーのものを持っていく必要があります。

 朝食は無料で7~9時の間、いただくことができるそうです(私は食べる機会はなかったですが)。またフリードリンクは24時間飲めます。ソフトドリンクとオニオンスープやぽたーじスープがいただけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

takashi0207さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

takashi0207さん [50代/男性] 2019年07月07日 17:32:14

初めて泊まりました。
ホテルは新しく、部屋も風呂も奇麗で気持ちよく泊まれましたが、他の方が書いていましたが、フロントの方の対応が(?)でした。
接客業なら、言葉遣いから注意された方が良いと思います。
京都はおもてなし文化だと思いましたが、このホテルは違いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 09:43:06

ほぼ、寝るだけで利用しました。
最低限の設備です。
寝るだけの時は、利用します、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 12:54:19

コメントで部屋が狭いとかありましたが ベッドが予想外に大きかったため 通路が狭くなる事で部屋としては狭いと感じるのでしょう 照明のスイッチが集中してないとか 筆記具や湯沸し器が部屋に常備されてないのは残念でした 朝食は無料なので仕方ありませんが ポップなどで もう少し分かりやすくなっていると有難いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 14:54:45

5月3日に宿泊しました。
部屋は広くはありませんが綺麗で、ベッドも広く、良かったです。施設情報では、ブラシ等のアメニティが記載されていましたが、部屋に常備されておらず、フロントに問い合わせて、必要な物をもらう形式だった様で、着替えをしてから気付いたため、あきらめました。また、湯沸かしポットが部屋にあれば良かったと思います。
チェックイン時は、前払い精算の説明のみでしたので、アメニティやチェックアウト方法についても、説明してもらえると、良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 22:06:42

価格が安いので素泊まりするだけならお部屋も新しいし十分快適に過ごせます。ただ従業員の方が無愛想過ぎて残念。朝の挨拶も出来ない感じ。あとチェックアウトしていないのに清掃の人が鍵を開けて入ろうとしてビックリ!チェーン掛けてたので着替え中でもセーフでしたが、フロントとの連絡はどうなってるんでしょう?改善を期待致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

くじゃまつさんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

くじゃまつさん [60代/男性] 2018年04月07日 09:24:03

ビジネスホテルとしては普通だが、京都駅から徒歩7分の便利さからの高めの金額はしかたないかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 00:38:59

カードキー設置場所はベッド側でなく入口の照明スイッチ付近に設置して欲しいです。
入口ドア閉めたら暗くてカードキーに差す場所探してしまいました。

窓の外がすぐ隣のビルでこちらから中が見渡せると言うことは向こうからも見えると言う事で…1日中カーテン開けられず、窓の無い部屋状態でした。

廊下だかの音が結構聞こえるので、壁等は薄いと思われます。

ベッドは広いので寝るだけなら十分かと思います。
時期的に仕方ないとは思いましたが、ビジネスホテルにしてはお高めかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 00:34:48

ちょっと狭い…。あと喫煙者 なので、、ストレス…。
他に 宿泊できるホテルが 見つからず…だったので。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 17:34:39

宿泊手続きの際、カウンターの方は電話中だったので仕方ないと待っていたら、だいぶ経って入口で休憩中の女性が従業員だったようで、今月宿泊ですか?と聞いてきた。
確かに休憩中だから接客義務はないが、少ない人数で回してる以上、助け合いは必要でしょう。
もう少し早く対応頂けたんじゃないか?という気持ちが強く残る。
またルームキーの差し込み口が判りづらい。
建設時の失敗だと思うが、受付時に一言お声がけが欲しかった。
気遣いが足りないと思われるのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月02日 13:00:08

立地がよく、予約した。
ベッドが固く、体に合っていなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月10日 00:23:27

八条口の方と間違えてしまった。朝食の欲を言えばサラダがほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月15日 13:54:44

とてもきれいで、駅からも近かったです。部屋は狭いです。ポットがなかったので、少し不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
シングル*スタンダードプラン  全室禁煙
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルエクセレンス京都駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月29日 08:41:45

駅から近くて、分かりやすい場所にあります。
比較的新しく、施設は綺麗です。

フロントでは、必要最低限の対応しかしてもらえません。
チェックインは鍵を渡されるだけで、チェックアウトは自動精算機にカードキーを通して終わりです。
ビジネスホテルに慣れている人は特に問題はありませんが、案内なども特にないので、慣れていない人は戸惑うかもしれません。
バスタブが大きいので、シャワーは余裕を持って浴びることができます。
朝食は普通の食パンとゆで卵だけですので、とても物足りなかったです。
私は塩小路通りの反対側の部屋でしたが、窓の外がすぐ隣りのビルの壁で、景色も日当たりもすごく悪かったです。
料金は少し高めに感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【オープン記念】シングル*朝食無料サービス!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

89件中 61~80件表示

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